Горячая линия по теме Накопительные счета

Добрый день! В 2023/24 заблокировали доступ в интернет банк. Помогите пожста в рамках клиентоориентированости решить вопрос с блокировкой. Как я понимаю не все справки были тогда предоставлены. Планирую использовать для собственных нужд только карты для личных покупок, накопительный счет и накопительный счет со вкладом . без переводов и операций с наличными. . Справки или что необходимо готов донести

****05575****73170****44227****99312****04604****02150****920401) По этим счетам нужна выписка о движении денежных средств за период с 01.06.2025 по дату закрытия счета.****579931) По этому счету нужна выписка о движении денежных средств за период с 01.06.2025 по 31.05.2026 года.2) По этому счету нужна выписка о движении денежных средств за период с 01.07.2026 года по 01.07.2026Так же нужна справка о задолженности по имеющимся кредитным продуктам (карта и кредит 259000)

По этому счету:408 178 100 200 001 576 061) Необходима выписка о движении денежных средств за период с 01.06.2025 по 31.05.2026 года.2) Необходима выписка о движении денежных средств за период с 01.07.2026 по 01.07.2026 годаПо этому счету:423 018 103 800 002 175 251) Необходима выписка за период с 01.06.2025 года по дату закрытия.Так же нужна справка о задолженности по имеющимся кредитным продуктам.

Здравствуйте! Я являюсь представителем своей сестры по нотариальной доверенности. Моя сестра находится за границей. В связи с истечением срока действия ее внутреннего паспорта РФ, Сбербанк заблокировал ее счета и вклад, отказав мне в снятии денежных средств со счета.  Сотрудники банка заявляют, что по действующему ЗАГРАНИЧНОМУ паспорту и действующей доверенности банк выдать средства не может и требуют внутренний паспорт. НО согласно Федеральному закону № 114-ФЗ «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ», заграничный паспорт является основным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ за пределами территории РФ. Моя сестра не может приехать в РФ в данный момент и в консульстве РФ за рубежом внутренние паспорта не выдаются в принципе.Требую разобраться в ситуации и прекратить незаконное удержание денежных средств на вкладе. 

Почему Предложили внести деньги на накопительный счёт с условием повысить процент на +4%30.06 внёс 1 млн.Процент не повысился. Обратился в поддержку, обещали 01.07 разобраться.01.07 сказали надо ждать 4 дня 06.07 ещё раз проверил не поднялся %Поддержка написала 07.07 разберутся.Потом написали 9.07 разберутся.Потом написали 13.07 разберутся. Деньги лежат, процент акционный не идёт.Звоню на линию горячую, говорят если не хотите терять деньги, снимайте деньги, переводите в другой.Что за цирк у вас происходит?Поддержка 

Сегодня 10.07.26 13:30 я написала отзыв на банки.ру. отчаявшись добиться выплаты процентов от банка.Прошу взять мое обращение в работу, поскольку в банк недостучаться. Сотрудники дают разную информацию... Сначала дезинформируют, потом через месяц банк не выплачивает проценты клиенту, ссылаясь на необходимость получения прем карты., о чем мне сообщили аж сегодня в 15:00!!!тогда как проценты без доп условий, и мне неоднократно в течение месяца менеджеры банка это подтверждали, в том числе и в июле, что я отношусь к сегменту PRIVATE... Запросите голосовые звонки и прослушайте записи.Я жду максимально быстрое решение своего вопроса! Иначе обращусь в генеральную прокуратуру о вводе клиента в заблуждение и невыполнении условия договора. Я надеюсь, что ген прокурор услышит меня, как вдову участника СВО, награжденного гос. орденами при выполнении боевого долга. Заодно проверит качество работы ваших сотрудников. Или они специально банку экономят расходы по процентам таким образом?

Не начислены проценты по накопительному счету за июнь с г. Действую тариф не отображается в личном кабинете. Когда будет выплата процентов???

Сняла свои накопления в размере 50 т с банка втб и перевела в ваш банк. это была одна из худших решений в моей жизни . и недели не прошло как банк заблокироват мне доступ с личному кабинету! Хочу вернуть свои деньги . В тех поддержке требуют заполнить заявление в котором я должна указать номер счета, но как я его укажу если у меня нет доступа к счету ???? Верните мне мои деньги ! 

Я ошиблась, когда закрыла 2 вклада за месяц и 1,5 до срока. Потеря дохода 85 000 ₽. Прошу рассмотреть возможность выплаты процентов пропорционально фактическому сроку размещения (за вычетом месяца и 1,5 ) как единоразовый жест лояльности

Как открыть накопительный счёт