Список вопросов
Ответ принят

Отзыв на банки. ру по условиям выплаты процентов по НС

10.07.2026 15:44
11
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-940525719565
Московская обл, г Раменское

Сегодня 10.07.26 13:30 я написала отзыв на банки.ру. отчаявшись добиться выплаты процентов от банка.

Прошу взять мое обращение в работу, поскольку в банк недостучаться. Сотрудники дают разную информацию... Сначала дезинформируют, потом через месяц банк не выплачивает проценты клиенту, ссылаясь на необходимость получения прем карты., о чем мне сообщили аж сегодня в 15:00!!!

тогда как проценты без доп условий, и мне неоднократно в течение месяца менеджеры банка это подтверждали, в том числе и в июле, что я отношусь к сегменту PRIVATE... Запросите голосовые звонки и прослушайте записи.

Я жду максимально быстрое решение своего вопроса! Иначе обращусь в генеральную прокуратуру о вводе клиента в заблуждение и невыполнении условия договора. Я надеюсь, что ген прокурор услышит меня, как вдову участника СВО, награжденного гос. орденами при выполнении боевого долга. Заодно проверит качество работы ваших сотрудников. Или они специально банку экономят расходы по процентам таким образом?

Здравствуйте! Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка при входе в сервис.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Курьер привёз дебитовую карту. После перехода по ссылке и ввода кода из смс для заключения договора - сообщение о "... Читать полностью

Обман вкладчиков "акцией"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Могу прислать скрины Читать полностью

06.09.2026 Другое
Обман вкладчиков "акцией"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк МТС деньги в августе предложил акцию: держать накопления 30 000 рублей месяц и получить 7% за выбранную мной к... Читать полностью

06.09.2026 Другое
МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В заявлении четки указаны сроки, оно написано в свободном формате без ваших условия в 45  Читать полностью

МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это нарушает законы РФ и мои права по выше указанным статьям, после получения заявления вы обязаны начать процедуру... Читать полностью

Здравствуйте, я 30 июля делала перевод в узбекистан, нечаяно в место имя написала фамилию, денег нам не выдали так как надо исправить данные, 31 июля я подала заявку , и так раз пять я подорвала но изменения нет, денег получить не може. Уже месяц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я 30 июля делала перевод в узбекистан, нечаяно в место имя написала фамилию, денег нам не выдали так... Читать полностью

Изменение условий кешбека со стороны банка " задним числом".
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращение по такому пустяковому вопросу в работе уже ШЕСТЬ дней. При этом операторы уже два раза поднимали приорите... Читать полностью

Приняла участие в блогерскоц акции , открыла счет в банке Мтс- деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день . Заказала бесплатную дебетовую карту курьерской доставкой в рамках акции от блогера : https://tracking... Читать полностью

МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я подал заявление в свободное форме в отделение банка партнера МТС банк о закрытии счета и так же в нём указал свои... Читать полностью

Снять ограничения со счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не решается вопрос о снятии ограничений со счета и карты. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жду от Вас помощи в решении проблемы. Читать полностью

Как вернуть деньги..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да я перевела деньги по СПБ из банка ВТБ на карту МТС  Читать полностью

Как вернуть деньги..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, мною был открыт накопительный счет в банке МТС. 31.08.2026 г.я перевела 8 611119 руб., но они на счет... Читать полностью

Целенаправленное и многократное навязывание платных подписок "мтс-банк премиум" без воли и ведома клиента.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. В августе стал клиентом мтс-банка (экси банк), ранее не обсуживался у них. Открыл накопит.счет. Предва... Читать полностью

МТС Банк удерживает мои денежные средства и не предоставляет четких разъяснений
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу подтвердить, что по моему заявлению №97377599 счёт будет закрыт по истечении 45 календарных дней с даты подач... Читать полностью

МТС Банк удерживает мои денежные средства и не предоставляет четких разъяснений
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Правильно ли я понимаю из вашего ответа, что 45 календарных дней являются именно сроком расторжения договора банков... Читать полностью

как вернуть деньги на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

вчера31.08.2026 я совершил перевод денежных средств в размере 5126,38 рублей со своего накопительного счета на св... Читать полностью

Помогите вернуть деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08. 2026г. При выводе средств с накопительного счёта на карту 400000р. Зависли где-то в воздухе и не дошли до ка... Читать полностью

МТС Банк удерживает мои денежные средства и не предоставляет четких разъяснений
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Банк удерживает мои денежные средства и не предоставляет четких разъяснений. Обратился в МТС Банк в связи с ог... Читать полностью

Внимание! Дезинформация клиентов при открытии Н.С. МТС-Банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да я ЗВОНИЛ туда уже, ЗВОНИЛ неоднократно, енсколько раз, там мне НЕ могут помочь и отправляют на Банки ру к предст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вернуть деньги за годовую подписку сберпрайм, если не пользовались, а сразу отключили
Сбербанк

Здравствуйте ещё раз. 5.09.26 в 14.27 была опять без ведома подключена подписка сберпрайм на месяц за 399р. На след... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Заблокировали счет по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Банк может прислать информацию из за каких операций было произведена блокировка? Пока это выглядит как шаблонная от... Читать полностью

Банк отказывает в выдаче транша
Сбербанк

Я являюсь заемщиком ПАО «Сбербанк» по договору образовательного кредита с государственной поддержкой № 202313749 от... Читать полностью

Яндекс Банк скрывает реальные сроки акций в Сплите и зажимает 2500 баллов Плюса
Яндекс Банк

В приложении Сплита появилось задание с обещанием начислить 2500 баллов Плюса за открытие карты. Срок на баннере б... Читать полностью

Как вернуть деньги списалось 1620
Сбербанк

Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью

непонятная комиссия за обслуживания карты
Альфа-Банк

Летом я подключил альфа онли и выпустил к нему карту альфа онли мир суприм, 28 июля сформировалась комисия 3607.41... Читать полностью

Изменились паспортные данные
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! У меня изменились паспортные данные. Подскажите, пожалуйста, как я могу обновить их в ВБ Банке? Можно... Читать полностью

Добрый день. Проблема заключается в том, что 10 августа произвожу оплату баланс становится 0.После этого 11 накладывается арест и насильно банк уводит меня в минус.И теперь каждый день по несколько раз звонят с требованием вернуть денежные средства
МТС Банк

Каждый день звонили требовали оплату. Уже 6 сентября и минус как был так и висит это не серьезно. В чем проблема на... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Заблокировали доступ к супермаркетам в городе за то, что не хотела травить своих родных просрочкой
Т-Банк

Тогда уберите все предложения касающегося раздела "город", потому что и в повышенных категориях постоянно он, и в п... Читать полностью

Вернуть списанные деньги
Альфа-Банк

Дублирую, т.к. прошлый вопрос закрыт. Жду решение. Благодарю.Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате ден... Читать полностью