Горячая линия по теме Качество обслуживания

Почему приезжающие представителити имеют право в телефоне владельца настраивать не интересующие их настройки. Не успела среагировать, как он перевел деньги на какой-то брокерский счет, с которого я не могу их вывести. Хотя уверил, что можно вывести и смотался...Отвратительное отношение

озон банк заморозил деньги и оператор ищется уже 10 часов чтобы решить проблему, мне нужно вывести эти деньги

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка ВТБ по отношению ко мне, как частному клиенту. Мной еще 3.07.26 был внесен по потребительскому кредиту последний платеж. Так же мной были выполнены все условия по договору. Банк не только до сих пор(21.08.26) не закрыл счет, но и испортил мне кредитную историю. По техническим причинам у меня весит долг, хотя по "гарантированной ставке" мне должны были выплатить проценты. Итог: выплата не поступила, долг весит, кредитная история испорчена, а на мое обращение от 7.07.26г. банк переносит уже в третий раз дату рассмотрения. Никому не советую связываться с этим банком!  

Банк обманывает своих клиентов. Уже в течение 2 недель не может решить вопрос по поводу компенсации. Каждый день переносы решения на 1-2 дня. Хотя обещат решить имеено в этот день, а потом переносят. 

Добрый день, Озон банк запросил выписки для разблокировки счета, все предоставлено, вторые сутки не отвечают, мне нужно срочно пополнить кредитную карту, в противном случае закончится льготный период и начнет "капать пеня" я буду обращаться в прокуратуру, с моей стороны выписки предоставлены, это Озон не ведет коммуникацию с держателем карты

Добрый день. Вчера 21.08.26 заблокировали карту с деньгами отправил все документы что просили в чате молчание два дня! На почте то же. Ужасный банк очень хочу всем посоветовать не пользоваться, потому что как проблемы ответа от сервеса нет!!! Очень обидно заработанные деньги не отдают!!! 

Центральный офис банка В г. Ростове -на-дону. работает 2 окна, каждое обслуживает 1(одно!!!!) лицо в течение 20 минут. 40 минут жду чтобы получить готовую зарплатную карту, на талоне написано-получение готовой карты. Огромная очередь из двух!!! человек заканчивается (на это ушло 40 минут!, в сбере полгорода обслужили быза это время)и мне с вызовом и раздраженностью в окне номер 2 говорят: а иы карты готовые сегодня не выдаем, программа не работает.прошлую зарплатную карту не могли выдать в течение 4 месяцев. Был зарплатным клиентом 10 лет, теперь уйду в другой банк. Такого поганого обслуживания уже нигде нет. Нигде. Это

У меня в банке ВТБ был Экскроу-счет, куда я вносила свои средства по договору участия в долевом строительстве. Ипотечных средств на нем не было. Впоследствии у меня изменились жизненные обстоятельства, я отказалась от покупки квартиры, застройщик нашел нового покупателя и было заключено Соглашение об уступке прав требования. Мой Экскроу-счет перешел новому участнику долевого сторительства, а он на мое имя открыл аккредитив. Для исполнения аккредитива необходимо отправить через личный кабинет выписку из ЕГРН на нового участника ДДУ. Но, отправить документ не получается, выдает сообщение о технической ошибке. Обращалась в техническую поддержку, на горячую линию, в отделение банка, ничего не помогло! Срок аккредитива до 01.09.2026г., я боюсь, что могу потерять свои деньги!

Банк заблокировал счет, на нем все мои деньги, поддержка не отвечает вторые сутки, срочно хочу вывести деньги на другой свой счет документы все в чате

Банк заблокировал счет из-за подозрительных операци, на нем застряли деньги, поддержка не отвечает вторые сутки