Список вопросов
Ответ дан

Отвратительное обслуживание

Автор
user-455526208296
г Ростов-на-Дону

Центральный офис банка В г. Ростове -на-дону. работает 2 окна, каждое обслуживает 1(одно!!!!) лицо в течение 20 минут. 40 минут жду чтобы получить готовую зарплатную карту, на талоне написано-получение готовой карты. Огромная очередь из двух!!! человек заканчивается (на это ушло 40 минут!, в сбере полгорода обслужили быза это время)и мне с вызовом и раздраженностью в окне номер 2 говорят: а иы карты готовые сегодня не выдаем, программа не работает.прошлую зарплатную карту не могли выдать в течение 4 месяцев. Был зарплатным клиентом 10 лет, теперь уйду в другой банк. Такого поганого обслуживания уже нигде нет. Нигде. Это

Здравствуйте!

Благодарим за Ваш отзыв и искренне сожалением, что ожидание в офисе доставило Вам неудобства. Время обслуживания зависит от сложности вопроса: одни операции выполняются за пару минут, а для других - например, оформление кредита, решение спорных ситуаций или настройки нескольких продуктов - требуется больше времени. Мы стараемся оптимизировать процессы, чтобы сокрасить ожидание для всех клиентов. 

Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Расширение доступности банковских услуг-2025
Адрес
150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать личный кабинет
ПСБ

Как разблокировать личный кабинет Читать полностью

Вклад открылся не на ту сумму, в поддержке отказались помогать
ПСБ

Здравствуйте! Я сегодня открыл "Народный вклад" в приложении ПСБ. При оформлении я установил следующие па... Читать полностью

Когда начислят кэшбек за февраль?
ПСБ

До сих пор не доначислен кэшбек 110 баллов за февраль. Сначала в поддержке обещали с 27 июля по 6 августа наконец в... Читать полностью

Банк не списывает заблокированные в адрес ФНС денежные средства с 14.08.2026
ПСБ

Добрый день!   На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пене... Читать полностью

Баллы за перевод пенсии.
ПСБ

Пишу ещё одно обращение, на последнее меня заверили, что я обязательно получу положенные мне баллы до 30.08.2026. и... Читать полностью

Списания средств по постановлению
ПСБ

Всем здравствуйте! Ситуация следующая:приходит выплата от сфр(больничный), банк по постановлению приставов забирает... Читать полностью

Нет ответа от банка
ПСБ

Но у меня никто не запрашивал дополнительных разъяснений или документов. После 20 августа тишина Читать полностью

Как разблокировать карту
ПСБ

Как разблокировать карту если нет возможности лично посетить банк    Читать полностью

Почему сайт и ЛК вечно не открываются?
ПСБ

ПСБ, почему ваш сайт бОльшую часть времени падает и лежит? Не открывается с разных устройств в разных браузерах. Вс... Читать полностью

открытие вклада - списали 99 руб за смс-информирование
ПСБ

Здравствуйте! Я новый клиент, пришла открыть вклад в банк. Самостоятельно не могла это сделать, так как нужно было... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заколдованный банк ПСБ
ПСБ

31..07.2026 и 27.08.2026 получила постановление пристава об окончании ИП. Все банки (9) в течение двух часов сняли... Читать полностью

Кэшбек некорректное начисление
ПСБ

Здравствуйте! За июль некорректно начислен кешбек. В выбранной категории "Кафе, рестораны, фастфуд" вмест... Читать полностью

Ужасная курьерская доставка карты.
ПСБ

Хотел открыть у ПСБ вклад. Заказал карту и выбрал дату , написали что переносят на другой день. В назанченный день... Читать полностью

Навязанные платные уведомления
ПСБ

При переводе на карту за уведомление списали 99р, причем везде в интернет-банке все уведомления стоят "выключе... Читать полностью

Хамство оболгали ,что делать
ПСБ

Пыталась взять кредит в ПСБ микрофинанс ,отправила справку о доходах,паспорт. Позвонил сотрудник и стал хамить, го... Читать полностью

Получить нужную справку
ПСБ

10 августа 2024г. я взял в ПАО «Банк ПСБ» кредит на сумму 410 000,00 рублей (КД № 3184001256) и вместе... Читать полностью

Начисление бонусов по дебетовой карте
ПСБ

Добрый День, банк игнориуте вопросы не начисления бонусов, за июль месяц 2026 года. Все это пошло после сбоя, котор... Читать полностью

Рассрочка от Купи не копи
ПСБ

Жена оформила рассрочку от МКК "Купи не копи" на курсна два года . Платила вовремя. Последний платеж был... Читать полностью

Вы украли конусные баллы со счета и теперь отмалчиваетесь
ПСБ

ПСБ, ответьте на жалобу, сколько можно игнорировать?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13218522/... Читать полностью

ПСБ удерживает выплату денежных средств по свидетельству о праве на наследство
ПСБ

Все нужные документы предоставлены (паспорт, свидетельство о праве на наследство, свидетельство о смерти). Был еще... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк блокирует мои личные деньги вопреки решению суда!
Т-Банк

В личном кабинете банка сотрудники службы поддержки сообщили, что ограничения на мою дебетовую карту установлены "к... Читать полностью

у меня на телефоне есть приложение мтс-банк и постоянно появляется сообщение что подозрительная активность...и все ничего не могу сделать...что это и как исправить
МТС Банк

прошу помощь при решении вопроса Читать полностью

Покупай с карты Апельсин, но бонуса мы не дадим
Альфа-Банк

Всем привет!История начинается с акции в супермаркетах 5-ка, где можно приобрести ножи за 1₽, если выпустить карту... Читать полностью

Бонусы за акцию приведи друга
Т-Банк

Добрый день. Порекомендовал другу кредитную карту. Перейдя по моей ссылке, после формирования заявки, ему пришел от... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Не закрывают счет и не переводят мои деньги
ОТП Банк

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Страхование жизни.

Он числится безвести пропавшим  Читать полностью

Ужасное обслуживание проблемы не решаются
Т-Банк

Проблема не решается!! Читать полностью

ВТБ, не списывается платёж по ипотечному кредиту.
ВТБ

Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Оплата комментария?
КАМКОМБАНК

Добрый день,оставила отзыв и дополняла,оплата бонусов будет или нужно дополнить? Читать полностью

Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.
Ак Барс Банк

Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью