Горячая линия по теме Переводы и платежи

Доброе утро! Просьба помочь с переводом, тк неделю не получается связться с персональным менеджером премиум тарифа, а в чате не могут попомчь:  Я сделал 31.07.2026 перевод через кор счет Альфа-Банк РФ на белорусский Альфа-Банк Минск, но в назначении платежа указал некорректный номер счета, Белорусский банк запросил у точние у Совкомбанка по линии межбанковского взаоимодействия на учтонение платежа ( корректировку или отмену). Я готов отменить, чтоб вернули на счет Совкомбанка мой или скорректировать назначение. Но заяаление отклонили, тк платеж исполнен. Но Альфа Банк Минск пишет чтоб без ответа Совкомбанка 30 дней платеж буде у них до возврата. Можете помочь с ответом о совкомбанка о возврате?  Либо очень попросить какого-то менеджера связаться со мной.

Заблокировали счёт на операции ,сначала предоставил документы ,тишина,сейчас хочу закрыть БКС и перевести денежные средства в другой банк. Поддержка молчит ,можно ли что-то с этим сделать 

Добрый день. Ошибочно перевела не знакомому со Сбер через СБП на счет Альфа банк, как вернуть?

Переписка с банком Приобрёл услугу близзар Европа в приложении псб, код на почту не пришёл. Сначала поддержка псб отправила меня в фирму cm.center, но это оказались не они, хотя поддержка утвержала что это они, потом отправили в моби.деньги куда ушёл перевод, но это финансовая организация и они сказали обратиться в банк псб пвоторго, сейчас вообще нет информации куда банк ПСБ из своего приложения отправил мои деньги. Требую вернуть мои деньги. Банк псб не знают с кем они сотрудничают.

Здравствуйте! Уже обращалась по данному вопросу. У меня появилась какая то подписка Meprx Premium G, что это за компания и что за подписка я выяснить не могу, в поддержке мне отвечают что не имеют к этому никакого отношения и мне нужно самой найти компанию и через них отменить подписку. Деньги мне вернули, но через месяц они спишутся снова. как мне с этим быть? блокировать карту?  

Мною 11.08.2026 было сделано 2 перевода из России, банк Озон, на турецкую карту Зираат банка. Через Kwikpay. Оба в статусе "Отправлен". Но денег на счету нет. Просьба разобраться в сложившейся ситуации 

Я все оплатила, а мне звонят что у меня за должность

Здравствуйте. Возникла следующая проблема: около 5 лет назад на мои карты были наложены ограничения в связи с подозрением на компрометацию данных, доступ в Сбербанк онлайн тоже ограничили. У меня имеется образовательный кредит, сейчас я учусь на 4 курсе и до настоящего момента перед каждым новым семестром обучения я приходил в банк и вместе с менеджером зачисляли транш сначала на сберегательный счет, а затем отправляли деньги в вуз по квитанции. Однако, когда я пришел в банк неделю назад, мне сообщили что в сбере изменилась программа и зачислить транш теперь можно только через Сбербанк онлайн, в который я не могу зайти. Сотрудники банка ничем не смогли мне помочь, только создали обращение на которое мне никто не отвечает. Подскажите пожалуйста, как я могу получить новый транш? Сроки оплаты горят, условия кредитного договора не нарушал, в прошлые разы я получал транши без проблем и задержек, помогите мне пожалуйста решить данный вопрос.

Всем добрый день столкнулся с такой проблемой что озон заблокировал мне карту без объяснения причин. Меня просят отправить в чат с ботом фотографии и объяснение всех операций в течение 15 дней я им это отправил а после чего меня 2 дня просто игнорируют написано сверху ищем оператора. Я звонил на горячую линию там отвечает бот говорит такая такая-то проблема и всё выключает звонил через другой номер дозванивался до оператора узнавали информацию но не помогло. Написал на почту говорят закройте счёт и через чат бота переведите деньги на другой счёт в банке. Есть одна проблема мне просто даже бот не отвечает в чате мне не человек не отвечает мне ничего не отвечает мне в письме на почте сказали что просто напишите в чат а он не работает просто два дня не работает не могут найти оператор. Я сейчас на данный момент даже не знаю что сделать кому написать что сказать потому что ну 2 дня прошло никто не информирует ничего а вот в другие банки заходишь просто вот 5 минут ну максимум 24 часа тебе отвечает нет озон решил у меня игнорировать в течение двое суток и просто ничего не объяснять не даёт даже вывести деньги на другой счёт.

15.08 взяли заблокировали мне счет оставили абсолютно без денег. За подозрительный перевод! Перевод чего на мобильную связь? Мне не у кого занять , я не могу воспользоваться с твоими же деньгами , прошу помочь быстрее разобраться. Я просто в отчаянии. Еще везде пишут что МТС долго разбирается , и многим не разблокируют. Мне срочно нужны деньги.