Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Текущий счет

Вопросов: 30 559
Процедура закончилась 7 июля. 16 июля я лично сходил в отделение банка и принес оригинал документа решения суда. И до сих пор блок не снят 18 июля, а это моя зарплатная карта. Все банки разблокировали сразу же, а самый нужный все никак. Мне что ещё нужно сделать, чтобы ускорить процесс? 
18.07.2026 22:33
Ответ дан
 покажите мне пожалуйста где прописано что ты bank имеет право списывать денежные средства с моего расчётного бизнес счёта счёт погашения задолженности по потребительскому кредиту как физического лица
18.07.2026 20:33
Ответ дан
Подал заявку на закрытие счета и вывод средств по остатку на счет в другом банке, деньги по закону так и не пришли.Чат с тех.поддержкой сломался и я туда писать не могу. На горячей линии отправляют в чат, а в чат я писать вообще не могу.Разберитесь пожалуйста.
18.07.2026 16:55
Ответ дан
Здравствуйте, просьба помочь Заблокировали карту Поддержка не отвечает, просто зависло окно Телефон скидывает и не переключает на оператора Просьба решить вопрос
18.07.2026 16:45
Ответ дан
Необоснованное применение ограничений по 161-ФЗСтолкнулся с крайне странной и неприятной ситуацией с ПАО «Сбербанк».Банк наложил ограничения на мой счет, сославшись на требования Федерального закона № 161-ФЗ. При этом я неоднократно обращался в Банк России с запросом о наличии моих данных в соответствующей базе.На сегодняшний день мной получено три официальных ответа Банка России, в которых прямо указано, что мои реквизиты отсутствуют в базе данных Банка России, в том числе в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиентаС этими официальными ответами я неоднократно обращался в ПАО «Сбербанк» с просьбой снять ограничения. Однако каждый раз получаю отказ. При этом сотрудники банка продолжают ссылаться на ограничения по 161-ФЗ и утверждают, что они связаны с данными Банка России, несмотря на то, что сам Банк России официально подтверждает отсутствие каких-либо сведений обо мне в своих базах.Добавляю по ссылке ниже ответ Бпнка России: https://docs.google.com/document/d/11eewz9p-ar9ZZbTZmxW5d7p158b58yNLBZqju1weNHU/edit?usp=drivesdkСчитаю такую позицию банка необоснованной и противоречащей официальным ответам Банка России. Фактически банк игнорирует представленные документы и не дает мотивированного объяснения, почему ограничения продолжают действовать при отсутствии оснований, на которые он сам ссылается.Прошу ПАО «Сбербанк» провести проверку по данной ситуации, дать мотивированный ответ по существу и незамедлительно снять необоснованно наложенные ограничения по моему счету.
18.07.2026 16:22
Ответ дан
Доброго времени суток! Абсолютно спонтанно заблокировали счёт, при этом никаких операций на тот момент не проводилось. Обратилась в чат поддержки, отправила один чек за 15 июля. Бот перевел на оператора. Но оператора не могут найти второй час. Каким образом мне разблокировать счёт?
18.07.2026 16:14
Ответ дан
Здравствуйте!Хочу оставить жалобу! 17.07.26 Ozon банк заблокировал мой счет по непонятным подозрениям в операциях. Все операции абсолютно белые и прозрачные. В чате банка подробно обосновал входяще мне переводы, предоставил максимально подробно все доказательсва, обсонования и подвержающие скриншоты. При этом банк начал писать откровенную ахинею, были ли у меня операции по криптовалюте? Хотя я вообще ей не пользуюсь и не было даже ни одного намека по денежным операциям на это. Т.е. счет и карта заморожены по надуманным причинам. Предпологаю, что банк первозбудился от того, что люди выводят активно средства в наличные в настоящее время, к слову у меня сумма вывода была небольшая - в размере 50 тыс.руб, на что имею полное право по закону. Блокировка появилась сразу после этого события.Однако озон банк не раморозил карту и убрал из приложения у меня функцию закрытия основного счета и вывода моих денежных средств. После чего в чате мне перестали отвечать, а при звонке на горячую линию отвечает робот, что счета временно заморожены, обратитесь в чат (где не отвечают и игнорируют меня).На данный момент составляю претензию в прокуратуру за незаконное удержание и невозможность вывода моих денежных средств и жалобу в центробанк. Требую немедленно отдать мои деньги в течение суток, до момента подача заявлений в соответствующие ведомства!
18.07.2026 16:00
Ответ дан
Помогите закрыть счёт, самостоятельно не получается , не знаю что делать , вылезает ошибка а чат не работает 
18.07.2026 15:04
Ответ дан
Хочу закрыть счёт, но мне отказывают в возврате излишне оплаченных денег, которые находятся на моей карте, которые вернулись в результате отмены покупки, отмену которой я не планировал.в чате т-банка отказали в возврате 57000 рублейОтвет т-банка в чате "Наталья""К сожалению вывод с комиссией.Сейчас вы можете перевести через сервисы Т-Банка без комиссии 3781 ₽.Всего можно перевести за расчетный период через сервисы Т-Банка без комиссии 50000 ₽.Это если только подключать ПРО за 299 рублей и добавится еще 50 000 ивыведите 53781 рубль, а остальное покупку и оплату совершите в мобильном приложении или с 23 07 еще остатки выведите, а потом закроете""Перечислим, но согласно тарифа тогда с комиссией."Варианты с покупками, ожиданием конца расчетного периода или подключением платных подписок мне не подходят. Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ, при расторжении договора банковского счета остаток денежных средств должен быть перечислен на другой счет по моему указанию.в случае отказа, вынужден оставить негативный отзыв на банки ру и обратиться роспотребнадзор
18.07.2026 13:40
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Текущий счет"

Показать еще

2018

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь

2014

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь

2013

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июль
Август

2012

Февраль
Март
Апрель
Май
Август
Сентябрь

2011

Февраль
Март
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь

2009

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Скрыть

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть