- Все вопросы
- Часто задаваемые
Добрый день. 25.06.2026 оформили сделку по ипотеке. Договор ДДУ регистрацию прошёл в Росреестре 26.06.2026, выписки имеются. Денежные средства с эскроу счета( открытый в банке дом РФ) вернулись обратно на аккредитив (Сбербанк) 29.06.2026.
Был звонок от специалиста сбера о том что деньги вернулись. Эскроу активен. в приложении банка дом РФ указано ожидает регистрацию ДДУ.
Застройщик пакет документов архивом с росреестра направлял 01.07.2026.
Ситуация следующая, деньги не могут уйти на эскроу. Так как банк дом РФ ожидает регистрации ДДУ. На горячей линии помочь не могут.
06.07.2026 11:20
Ответ дан
Здравствуйте! Являюсь клиентом Т-Банка уже больше 5 лет. Около трех лет назад открыла кредитную карту, которая манила своими прекрасными условиями. С недавнего момента заметила, что при пополнении в каждом месяце баланс на карте никак не увеличивается. Заметила, что КАЖДЫЙ месяц банк списывает деньги за услуги банка. Возникает вопрос, почему никто об этом не предупреждает? Сумма при этом каждый раз разная....Зато как просрачивается платеж, тебя достанут из под земли, лишь бы ты оплатил. Пополнила сегодня дебетовую карту с карты другого банка. Деньги в операциях есть, но почему-то на балансе карты я их не вижу. Поддержка игнорирует и никак не помогает решить этот вопрос. Отличный банк, создают все условия для своих клиентов!!!!
06.07.2026 11:19
Ответ дан
Добрый день, сколько у меня сейчас денег на счете?
06.07.2026 11:04
Ответ дан
Прошу разблокировать мой счёт
06.07.2026 10:58
Ответ дан
Был оформлен авто кредит 15.04.2026 года по специальной ставке с условием автозалогаСрок постановки авто в залог до 16.06.2026гАвто был поставлен в залог 10.06.2026г - что подтверждено https://www.reestr-zalogov.ru/ и смс уведомлением от банка, то есть сроки не нарушеныНо ставка была увеличена 17.06 по причине того что автомобиля нет в залогеДалее, 3.07.2026 г пришло уведомление - что авто все таки принят в залог, спустя месяц.Но платеж ближайший 17.07 почему то по увеличенной ставке - хотя сроков не нарушено, авто принят в залог до конца срока! И вот вопрос - как такое может быть и почему я должен переплачивать ?
06.07.2026 10:49
Ответ дан
Пришел в салон МТС, отправили в отделение банка, там написал заявление на смену номера, сказали ждать 10-14 дней!? Уже звучит дико, но ладно, прошло уже 1.5 месяца никто не знает в чем причина и когда все же сменят номер
06.07.2026 10:37
Ответ дан
Посмотрите пожалуйста с моим вопросом по проверке, долго рассматривается:)
06.07.2026 10:23
Ответ дан
Заблокировали Сбербанк!!! Не понимаю за что , пользуюсь давно Сбербанком , плачу кредит , прошу снять блокировку , другие банки не удобны !!!
06.07.2026 09:59
Ответ дан
Был клиентом банка с 2014 года. ОТП Банк показал крайне слабую работу с клиентскими обращениями. Блокировка на сумму 38 177,78 руб. поступила 17.06.2026, задолженность была полностью погашена уже 18.06.2026, а в кабинете ЕНС ограничение было снято 19.06.2026. Однако по состоянию на 06.07.2026 счет физического лица в ОТП Банке до сих пор остается заблокированным, хотя оснований для этого уже нет. Поддержка не помогает, ответы шаблонные, вопрос не решается уже больше двух недель. Особенно абсурдно, что в этом же банке по счету ИП ограничение сняли, а по счету физлица — нет. Это выглядит как бардак внутри банка и безразличие к клиенту.
06.07.2026 09:42
Требуется уточнение
Здравствуйте! Вчера (6 июля) совершала перевод со своей дебетовой карты на свой кошелек алтын, транзакцию мне отклонили дважды.Сегодня сотрудник банка во время звонка сообщил, что деньги в свободном пользовании, ограничений никаких нет. Я попыталась перевести эти деньги на карту другого банка (ФИО, номер телефона, все мое) Банк отменил и эту транзакцию. Позвонил оператор, неприятная девушка, начала задавать формальные вопросы и подтверждать мои данные и в конце начинает спрашивать вплоть до цвета покупки, цифр,куда же на самом деле идут эти деньги и как странно , что у меня новый телефон. Я понимаю, что это делается в целях безопасности, но почему отчитавшись за то куда и почему я перевожу свои деньги на свои карты, я получаю блокировку карты? Только потому что оператор решила, что моих доказательств недостаточно. И в целом, почему я должна отчитываться куда и на что я трачу свои же деньги? С девушкой распрощались неприятно, сказала, что назначат дополнительную проверку и карту заблокировали через 10 минут по инициативе банка.Ситуация 0/5Компетенция оператора 1/5, понимаю что работа, но приподношерие информации и непонятные неформальные вопросы, которые какое отношение вообще имеют и как способны помочь?Какая вам разница почему мне удобнее платить картой этого банка, а не другого? Подробные характеристики товара? Вопросы мой личный телефон? Отвратительная ситуация, требую разблокировки.
06.07.2026 07:09
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование