Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 455 725

Кредитная карта

Оценка:

Зачтено

28.12.2021 пришла в офис МТС банк, по адресу г Сочи, ул Карла Маркса, 20, с целью уточнить параметры кредитной карты мтс кэшбэк. Специалист Анна Л-ва консультировала по данному вопросу. Тарифы и условия карт мне очень доступно объяснили. Анна расска...

05.03.2022 21:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в условиях предоставления рассрочки без комиссии

Оценка:

Проблема решена

Наметилась довольно крупная покупка в лице ноутбука. Нашёл решение в "Связном" по приемлемой цене, при том с возможностью рассрочки. При оформлении заказа все банки в рассрочке отказали, хотя я не имею отрицательной кредитной истории. Тогда в приложе...

05.03.2022 21:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Халатность и некомпетентность сотрудников Сбера

Оценка:

Зачтено

Оформлял продажу квартиры через сбер, покупатель брал кредит на покупку и часть средств должен был оплатить мат.капиталом. 1. банк прошляпил факт электронной регистрации сделки, документы по которой сам же направлял в Росреестр. Так, регистрация п...

05.03.2022 21:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не зачисляет средства и вводит в заблуждение

Оценка:

Проблема решена

Банк не зачисляет средства. Пришел и положил в кассу банка сумму в 14 часов дня. Спросил, сколько будет зачислятся - сказали 15мин-2 часа. Предложили открыть онлайн вклад, т.к. в банке очередь. Это и на процент больше сейчас 21.00 и денег нет. Зв...

05.03.2022 21:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Тюмень

Оценка:

Проблема решена

Решил материнским капиталом погасить часть ипотеки а именно сократить срок. Изначально пришёл в отделение чтобы проконсультироваться, девушка в банке дала бланк заявление, я спросил сейчас надо заполнить, она ответила что нет, необходимо изначально п...

05.03.2022 20:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получить вклад

Оценка:

Зачтено

24 февраля обратился снять доллары с своего счёта , ( поездка в Египет отдых ) , сказали оформить заявку на 4 марта 2022 , что и сделал , но 4 марта сказали , что моих долларов нет и когда будут не известно , могут мне дать ограничено рубли по курсу ...

05.03.2022 20:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Русский стандарт отказывается выдавать наличные в Евро со счетов клиентов в Евро

Оценка:

Зачтено

03.03.2022 года в 10 часов утра обратился в Дмитровский офис банка Русский стандарт, для получения со своего счета наличных в Евро. Пообещали, что 09.03.22 выдадут. Сегодня 05.03.22 в 20.20 позвонил менеджер и сказал, что денег в банке нет, ссылается...

05.03.2022 20:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Руководство офиса некомпетентно

Оценка:

Проблема решена

27 февраля заказал валюту на горячей линии на 2 марта в офис г. Пятигорска. Когда пришел за деньгами, то оказалось, что их нет. Операционист проговорилась, что мои деньги отдали vip клиенту. Заведующая офиса на голубом глазу уверила, что деньги еще ...

05.03.2022 20:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание, некомпетентность сотрудников и отказ в выдаче собственных средств

Оценка:

Зачтено

В феврале 2022 года открыл пакет "Классический" в Росбанке с получением основной моментальной карты "МожноВсё". По условиям обслуживания и тарифам карты в день доступно снятие 300000 руб. без комиссии в собственных банкоматах и банкоматах банков парт...

05.03.2022 20:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу попасть на обслуживание!

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер! Подала заявку на ипотечный кредит через ИБ,получила предварительно положительное решение ,вызвали с документами в офис.Два дня хожу в офис в 18:00,до закрытия !3 часа!Меня не могут принять не обслуживание ! Первый раз обратилась к ме...

05.03.2022 20:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают мои деньги

Оценка:

Зачтено

Добрый день. В отделении отказались выдать деньги с моего счёта. 03 марта 2022года оформила в отделении заявку на получение денежных средств, наличные должны были выдать 05 марта 2022 года. Менеджер предупредила, что деньги будут в субботу после 2...

05.03.2022 20:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают заказанные деньги

Оценка:

Зачтено

1 марта 2022 года, т.е. во вторник, в районе 11 часов мы обратили в отделение Альфа-Банка возле метро Бабушкинская по адресу: город Москва, улица Менжинского, дом 23, корпус 1. Сотрудникам была передана нотариальная доверенность на право совершения л...

05.03.2022 20:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вывод валюты из банка

Оценка:

Зачтено

Такая же проблема, как и у многих. Невозможно ничего сделать с валютным вкладом. Ни снять ни перевести - просто ничего. Начиная с 26 февраля ежедневно и хожу в отделение и звоню - толку ноль. Каждый раз обещают, что-то куда-то записывают, ни разу не ...

05.03.2022 20:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают деньги вкладчика

Оценка:

Зачтено

Мне отказали даже забронировать деньги со вклада. В колл-центре сказали, что по распоряжению руководства банка (что еще за незаконные распоряжения?) снять можно не более тысячи долларов в месяц. Может руководству банка открыть законодательство? Приче...

05.03.2022 20:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия 15% на закончившийся вклад

Оценка:

Зачтено

24 февраля у меня закончился вклад в долларах. Когда я захотел забрать деньги меня записали на 10 марта. А сегодня позвонил менеджер и сказал, что банк ввёл комиссию 15% за снятие денег! Это не деньги, которые только что пришли в банк и снимаются....

05.03.2022 20:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрыли доступ в ИБ без причин

Оценка:

Проблема решена

Всё время пользования ИБ ХКБ (5 лет) заходил в ИБ с настольного компьютера. Никогда не пользовался мобильным приложением, т.к. это не безопасно. Это мой принцип. Сегодня утром, в силу сложившихся жизненных обстоятельств, необходимо было зайти в ИБ с ...

05.03.2022 20:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Система обслуживания - отвратительная, отдельные сотрудники - замечательные

Оценка:

Проблема решена

04 марта совершала ряд операций в ДО Фрунзенское. Соответствуя критерию клиента «Приоритет» хотела получить консультацию менеджера по пакету «Приоритет». Получила талончик электронной очереди, прождала в очереди минут 10, подошла к менеджеру по высв...

05.03.2022 20:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Двойная конвертация при открытии валютного вклада!

Оценка:

Проблема решена

3.02.2022 года у родителей закончился срок размещения $ вклада. 11.02.2022 пошли в отделение банка чтобы продлить его на новый срок, но менеджер сказал, что есть проблемы и счета заблокированы, приходите в другой день. Пришли 14.02.2022 и открыли нов...

05.03.2022 19:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачен повышенный % по накопительному счету. Некомпетентные операторы

Оценка:

Зачтено

Полный хаос в Хоумкредит банке. Приложение самое неудобное какое только может быть. Повышенный % по накопительному счету не начислили. Картой "Польза" больше не пользуюсь. Проблема с подтвержденными и неподтвержденными платежами постоянно. Отд...

05.03.2022 19:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ не выдаёт предварительно заказанную валюту!

Оценка:

Зачтено

Сегодня третий раз перезаказала валюту, снять со счета не получается с 24.02.2022. Сделала заявку в офисе, назначили на 3 марта. Уточнила, что деньги нужны срочно, так как горит запланированный долгожданный отпуск. По приходу в банк в указанный день ...

05.03.2022 19:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бардак и тотальный обман!

Оценка:

Проблема решена

Оформлен кредит под залог недвижимости Договор №4019-ZKLIH-****-20 от 29.09.2020 Была просрочена страховка, после чего процентная ставка поднялась. Новую страховку и справку о доходах предоставил в банк 14.01.22 - процентная ставка снизилась до 2...

05.03.2022 19:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникам Никите и Шамилю

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 05.03.2022, моя сестра с подругой (обе пенсионерки) приехали в отделение банка в Москве. Заняли очередь к операционисту. Перед ними было 48 человек и все толпились в офисе. Но сотрудники данного отделения приложили усилия, чтобы ожидание в ...

05.03.2022 19:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Продление страховки по ипотечному кредиту

Оценка:

Проблема решена

16/02 была отправлена через эл. почту 1233@vtb.ru копия квитации продления полиса страхования при наличии ипотечного кредита. На текущий момент, спустя три недели, полис в системе ВТБ не обновлен, ждать, что банк в одностороннем порядке понимет пр...

05.03.2022 19:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Умеют прокатить вежливо

Оценка:

Зачтено

Когда мне понадобилась выписка с переводами через систему быстрых платежей, я сначала 2 часа потратил в отделении банка на то, чтобы выяснить, что ни один из форматов выписки, которую можно получить на месте, не показывает ни имя, ни телефон получате...

05.03.2022 19:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неприлично ужасное обслуживание к постоянному клиенту

Оценка:

Зачтено

Какой хороший был банк, нахвалил его все лет 7 пока пользовался - куча друзей пришли в этот банк по моей рекомендации, но они умудрились «убить» все хорошее отношение к себе за неделю. 27 февраля столкнулся с блокировкой по 115 фз., причиной было ...

05.03.2022 19:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Народный рейтинг Банков

На основе отзывов клиентов

КАМКОМБАНК

61 564 отзыва

1 место

Ozon Банк

107 178 отзывов

2 место

Альфа-Банк

1 151 431 отзыв

3 место

Совкомбанк

337 770 отзывов

4 место

Россельхозбанк

65 205 отзывов

5 место

Весь рейтинг

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Отзывы о банках

Народный рейтинг Банков

Предложения компаний

Русский Стандарт

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Локо-Банк

Отзывы о банках

Отзывы в других городах

Отзывы о продуктах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру