Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 56
Итоговая оценка
64,6балла из 100
Положительные отзывы1833
Отрицательные отзывы569
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
В альфе была оформлена осаго, поэтому при покупке нового авто в альфе же оформил каско и осаго. Спустя пару месяцев появился вопрос, кое как удалось дозвониться по телефону - сказали нужно отправить письмо с вопросом на alfastrah@alfastrah.ru и good-…
27 сентября, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
26.08.2021 было заключено соглашение №1 "о прекращении договора страхования ОСАГО № ХХХ ***76 от 27.11.2020 г." по адресу РТ, г. Набережные Челны, просп. Хасана Туфана, 43А. Согласно данному соглашению, заключенного между страхователем С-ой Г.И. и ст…
27 сентября, 13:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день! Не могу получить выплату по страховому полису***6/21 от 31 мая 2021г. После выздоровления 29.07.2021 я отправила на почту loss-covid19-urc@alfastrah.ru все необходимые документы , в теме письма указав город ФИО и номер полиса. Через …
26 сентября, 15:08
Отзыв проверен
Каско
03.06.2021 мной было обнаружено повреждение авто, причем не сказать что, что-то серьезное. После чего было создано обращение. ****61/21. По поводу обработки заявления вопросов нет. Все сделали быстро и направили на ремонт. В сервисный центр "Субар…
26 сентября, 14:24
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Деловыми линиями был поврежден груз, который был застрахован в Альфа-страхование. 25.08.2021 Деловые линии отправили письмо в СК на рассмотрение о выплате страховой суммы. 26.08.2021 г. СК прислали письмо, в котором было указано, что СК было принято …
23 сентября, 16:24
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Застраховалась  от коронавируса 26.02.21, полис ***40, все документы отправила ещё 1 сентября на адрес loss-covid19-sdrc@alfastrah.ru по договору документы рассматривают 10 рабочих дней, по факту сроки выплаты прошли а в ответ тишина, горячая линия п…
23 сентября, 04:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился в ск альфастрахование и сильно об этом пожалел.История такова.Решил купить машину приехали в свой родной город Ульяновск и купили авто,машину на учёт не поставили,так как записались на 10-й день  с момента покупки в гибдд.За это время попал…
22 сентября, 15:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый вечер. Расскажу о своем опыте общения с "АльфаСтрахование". 2 сентября 2021 года произошло ДТП с 3 участниками.  7 сентября обратился в АльфаСтрахование по адресу пр. Хасана Туфана, 43. Там мне в приеме документов отказали и предложили на …
22 сентября, 15:30
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Номер дела **48. 17 августа 2021 г., в связи наступлением страхового случая, обратился в АльфаСтрахование. Этим же числом был осмотр повреждений, передача документов и заполнения всех бумаг по делу обращения. Специалист СК сообщил, что в течении 2…
22 сентября, 09:35
Отзыв проверен
ОСАГО
После ДТП произошедшего 22.06.2021 по ОСАГО СК"Альфастрахование" мой автомобиль 2018 года рождения был направлен страховой компанией для проведения ремонтно восстановительных работ на СТО ООО "М88" находящуюся по адресу г. Москва Краснобогатырская ул…
21 сентября, 16:23
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Проблема решена
с 3 августа Деловые Линии водят за нос, а Альфа страхование все еще рассматривает страховой случай. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ КОМПАНИЙ. Специально затягивают, не отвечают на звонки и не перезванивают. Все направлено на то чтобы не выпла…
21 сентября, 15:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, 07.09.2021 поступило сообщение на почту об аннулировании полиса ХХХ ***71. Ни звонка, ни каких либо других предупреждений.  Почтой я не пользуюсь, в редких случаях и сейчас узнаю, что полис аннулирован из за  [quote]Проверка сведений, …
21 сентября, 11:07
Отзыв проверен
Страхование здоровья
15.07. 2021 Мной и Страховой компанией Альфа-Банк был заключён договор.  31.08.2021 года был направлен весь пакет документов по полису №***21 от 15. 07. 2021 КОРОНАВИРУС. НЕТ. На адрес электронной почты получил уведомление, что пакет документов б…
20 сентября, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
Оформил полисы страхования ипотеки. Вроде бы всё хорошо. Но пришло время продлевать полисы. На сайте кнопка продлить полис недоступна, так же хотел оформить полисы дополнительно на отделку помещения и на ещё одно помещение.  Обратился на горячую л…
18 сентября, 14:45
Отзыв проверен
Каско
05.01.21 при приобретении автомобиля, в автосалоне мне дополнительно к полису КАСКО был навязан полис ГАП-страхования от СК "Альфа-Страхование" (далее - СК). 19.08.21 я отправила по электронной почте заявление установленного образца, в котором поп…
15 сентября, 22:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Волею случая за день до отъезда попал в ДТП, утром быстро подал заявление и уехал на 2 месяца из города. Спустя 20 дней звонят и предлагают заниженную сумму выплаты(как потом оказалось втрое(!!!)), после недолго диалога, мне говорят, чт…
15 сентября, 21:17
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
30.08.2021 мною было оформлено КАСКО - навязанная услуга в автосалоне. 01.09.2021 я расторг договор страхования в офисе г. Сочи, ул. ​Нагорная, 8а - было заключено соглашение о прекращении договора страхования (№3634W/212/***/1). До сих пор (15…
15 сентября, 21:01
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте. 26.02.2021 Мной и Страховой компанией был заключён договор.  31.07.2021 года был направлен весь пакет документов по полису КОРОНАВИРУС. НЕТ. Номер ***020К от 26.02.2021 года. Но в установленные договором сроки страховой компанией выплат…
14 сентября, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении полиса ОСАГО неожиданно обнаружил, что КБМ вдруг стал 0,9. Как такое возможно при полном отсутствии страховых случаев не ясно. Обратился в Альфа Страхование. Написал заявление - тишина. По телефону горячей линии помочь не могут, только…
14 сентября, 11:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Купил телефон в магазине Связной вместе с полисом защиты экрана от Альфа. В итоге, когда наступил страховой случай, передал аппарат на ремонт 28.05.2021 года. Прошло уже более 90 дней с момента передачи аппарата по страховому случаю. Аппарат не верну…
13 сентября, 21:12
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте! Отзыв будет о страховой компании"Альфа-Страхование", а если конкретнее  - о продукте КОРОНАВИРУС.НЕТ. Имел неосторожность, так сказать, застраховать свое здоровьеот бушующей нынче заразы - коронавируса. Полис №[b]Z6922/397/A00*****/0[…
11 сентября, 07:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
полное игнорирование запросов по страховому случаю. 4 августа прошел осмотр оценщиком, после чего ни ответа ни привета от страховой. Денег разумеется также нет. В течении двух недель безуспешно пытаюсь выяснить статус дела по квартире страховка №7892…
10 сентября, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! На почту приходят напоминания продлить полис ОСАГО, но при попытке продлить полис ОСАГО, но ничего не получается. При продлении получаю ошибку «Не удалось рассчитать премию нового договора». Делала ОСАГО на данный автомобиль уже несколь…
8 сентября, 20:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
23 мая 2021 мною в г. Ленинск-Кузнецкий был приобретен автомобиль Ниссан Мистраль 1995г.в., номер шасси R20-***37, гос. номер ***42. Перед оформлением автомобиля в органах ГИБДД, 27.05.2021 между мною и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обяз…
8 сентября, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
При продлении ОСАГО через личный кабинет система пишет: [i]"К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО." [/i]По телефону до отдела, работающего с сайтом, дозвониться невозможно, второй д…
8 сентября, 09:12
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть