Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 56
Итоговая оценка
64,6балла из 100
Положительные отзывы1833
Отрицательные отзывы569
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование здоровья
Застраховались в этой с позволения сказать конторе от ковида. По договору было обещано, что выплату произведу через 10 дней после подтверждения страхового случая. На сегодняшний день прошло 4 месяца, а выплат нет. И более того не возможно получить вн…
8 сентября, 01:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
С супругом не можем вернуть деньги по страхованию ОСАГО. В связи с продажей авто, нам данный полис не нужен, решили вернуть деньги по данному полису ААС50******25 от 12.02.2021. Но просто даже не представляли с какой нервотрепкой и пофигистическим от…
7 сентября, 18:08
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! Ситуация такая: при оформлении  полиса ответственности юрилического лица №8470R /791/00*****/21 первое обращение в офис было 02.06.2021 при необходимой дате начала действия полиса 10.06.2021, после множества сообщений мне его все таки вы…
7 сентября, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
04/08/2021 г. произошло дтп (страховое событие 3692/PVU/028118/21).  АльфаСтрахование направила мой автомобиль на экспертизу 19/08/2021, во время которой, оценщик всеми правдами и неправдами пытался внушить мне отсутствие необходимости экспертизы …
7 сентября, 11:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
12 августа я обратился в страховую компанию по полису Z6922/383/TE1*****4/1. Сотрудники оформили страховое событие по телефону после чего со мной связался сервисный центр и сообщил дальнейшие шаги. 15 августа со мной связался курьер и я ему передал з…
7 сентября, 11:11
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Город Красноярск, полис №***/21 от 25.06.2021 года, С-ва О.В. Документы по выплате направлены в страховую компанию 06.08.21, неоднократно звонила в службу поддержки где отвечали что с вами в ближайшие дни свяжутся. Но ответа так и не получила. С моме…
7 сентября, 03:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Отвратительная страховая! Никому не советую тпокупать полисы ВЗР. Купили полис на ребёнка с полным покрытием в Абхазию. Ребёнок маленький 2.5 года. Случилась ротовирусная инфекция с очень частой рвотой. На что страховая нам даже скорую не вызвала, ск…
5 сентября, 21:49
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Вот уже пятый месяц нет выплаты по страховому случаю. Отправила документы еще 18 апреля 2021 г.  Вроде как  и нашему региону начали выплачивать. но вот до меня никак очередь не дойдет.  зачем чат создали,  если они ни на один вопрос ответить не могут…
5 сентября, 11:36
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день. Заключила договор со страховой компанией АльфаСтрахование по программе Короновирус.нет Z6922/397/CQU*****2K от 15 марта 2021г. После страхового случая был отправлен полный пакет документов на электронную почту страховой компании,который …
5 сентября, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
31.08.2021 оплатила "АльфаСтрахование" полисы КАСКО и е-ОСАГО со сроком действия с 04.09.2021 г. оформленные через ООО Сумотори-Авто г.Владивосток. По состоянию на 04.09.2021 полис КАСКО мне на эл почту направлен, а полис е-ОСАГО - НЕТ!!! Получается,…
4 сентября, 05:44
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Худшая страховая компания на моей практике. Когда ей нужно деньги получить, продать полис- все сотрудники на месте и готовы забрать твои деньги без проволочек. Но не дайБог случиться страховому случаю- вы оборвёте все телефонные линии, но ни ДО КОГО …
3 сентября, 13:36
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
г. Красноярск. Номер договора  №***415 от 30 апреля 2021 г. Наступил страховой случай, переболел ковид-19. 16.08.2021 направлены документы на электронный адрес loss-covid19-sdrc@alfastrh.ru.  Ответа нет, приняты документы не приняты, оператор неодн…
3 сентября, 07:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте ,31.08.2021 пришло на почту что полис ХХХ ***93 будет аннулирован из-за неверного адреса через 10 дней если не предоставите документы о верном адресе прописки. При этом я давно у вас страхую свое имущество, адрес везде один и тот и я ник…
3 сентября, 03:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страхуюсь в электронном виде в АльфаСтраховании с 2018 года. После этого полис просто продлевался.  Последнее продление было 16.06.21 в мобильном приложении, уплачена страховая премия и получен договор XXX ****56. Вроде бы все нормально, но 24.0…
2 сентября, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Безосновательно расторгли договор ОСАГО ХХХ ***02. Ни по телефону горячей линии, ни в чате не смогли объяснить причину! "Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес собственника ТС, указанный Вами пр…
1 сентября, 12:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Был заключен договор страхования осаго ххх-***72 ,дата договора 03.07.2021. Получено письмо о прекращении договора в течении 10 дней ,если не будут отправлены сканы документов-стс, паспорта 27.08.2021 в 04 часа 46 минут утра. Документы отправлены по …
1 сентября, 09:55
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый вечер! Хочу поделиться со всеми как АльфаСтрахование не перечисляет страховые выплаты  по программе "Коронавирус.НЕТ". Я заключил с данной организацией договор страхования № *** от 25.11.2020 г. Страховым событием по данному договору является …
31 августа, 17:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Получил письмо с содержанием: В случае непредоставления Вами указанных выше сканов документов в отведенное для этого время, или в случае, если представленные сканы документов не будут подтверждать указанный Вами адрес проживания собственника ТС, д…
31 августа, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Прошу восстановить полис осаго ХХХ ***37 , документы все были отправлены на проверку, но ваши проверяющие пишут всякую ерунду, заплатили деньги, все правильно оформлено, а пользоваться данным полисом не можем. Как так можно работать, почему вы аннули…
27 августа, 21:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, кто ищет компанию для страхования ОСАГО , в общем приобрели машину в 2020 году, в тот период был переход какой-то у страховых и неделю не могли застраховать авто, а без страховки не ставили на учёт. Вот и в такой организации кое-как это…
27 августа, 08:13
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день! С 07.07.2021 по 23.07.2021 переболела Covid-19. 28 июля 2021 были направлены документы согласно необходимого перечня. Горячей линия не может мне помочь, только создает заявки и периодически их дублирует с 12 августа, что сотрудники отдел…
26 августа, 04:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
19 апреля 2021 года в 05:50 утра скончался мой муж, Я-ха С. П. Смерть произошла в ГАУЗ "БГБ №1" в результате отека головного мозга, которая являлась следствием рака желудка 4 стадии. Рак был обнаружен в апреле этого же года, соответственно, случай яв…
25 августа, 14:48
Отзыв проверен
2 услуги
Снова добрый вечер, Я уже регистрировался, чтобы рассказать всем о том, как АльфаСтрахование не перечисляет страховые выплаты по программе "Коронавирус.НЕТ" моей маме (ссылка на отзыв тут: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/413…
24 августа, 13:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Хотя не, не добрый, если слышишь АльфаСтрахование. Попал в нелепое ДТП. Являюсь потерпевшим. Позвонил на горячую линию уточнить какой сейчас порядок подачи заявления о страховом случае. На линии спросили какой адрес удобнее итд. Сн…
24 августа, 01:57
Отзыв проверен
ОСАГО
После 2 месяцев использования, верно оформленного полиса ОСАГО -  № ХХХ ***58 , полис был аннулирован компанией АльфаСтрахование. Позвонил на* 0999 , там сказали , что не знают , что произошло и просят писать  help_osago. Написал письмо в help_osa…
23 августа, 22:52
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть