Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Обратилась в АльфаСтрахование за выплатой страховой премии по Covid. 19 марта отправила все документы на электронный адрес, несколько раз звонила сама, оставляла заявку чтобы со мной связались, так как операторы никогда ничего не знают, и статус дела…

В пятницу, 2 апреля 2021 предоставил авто на осмотр по 2 дтп, перед осмотром почти час ждал очереди, слушал истории о жизни неторопливых сотрудников, работают они до 16-00, в районе 15-30 часть людей собиралась домой или уже ушла при мне.  Машину осм…

При продлении полиса ОСАГО возникает ошибка, и сайт требует заполнения нового заявления с приложением сканов документов. Так же обнаружил, что из списка марок машин пропала марка моей машины. Многократно выполнял процедуру заполнения формы, прикла…

17 февраля произошёл страховой случай по КАСКО, автомобиль признан тотально погибшим. Все документы собраны и поданы. Начался уже апрель, но до сих пор тянут с выплатой страховой суммы. Всё идёт и идёт расчёт и никак его не досчитают или не утвердят.…

пытался добавить водителя в существующую страховку в процессе вывелась сумма к доплате, при том не было показано нигде какой КБМ используется. на сайте РСА пробивается КБМ 0.85 Путем обратного расчета выяснил что применяется КБМ 1.0 В тех подде…

Добрый день. Ранее являлся клиентом региональной СК "Надежда", но к огромному сожалению её купила АльфаСтрахование.  В прошлом году оформлял в АльфаСтрахование ОСАГО на автомобиль, ОСАГО на мотоцикл, страхование имущества, гражданской ответственнос…

5.04.2021 решил застраховаться свою квартиру и квартиру родителей по программе Альфаремонт, авторизовался в мобильном приложении, получил 500 альфа-баллов, выбрал программу страхования оформил полис, и о черт, не полностью указал адрес квартиры, пишу…

При расчёте стоимости ОСАГО, Альфастрахование выделялось неплохой ценой, попробовал оформить полис на сайте (несколько лет назад уже был полис Альфастрахования ОСАГО), зашел в свою учетную запись от предыдущего полиса, внёс все данные, затем сайт пре…

Расчёт е-осаго угрожает Альфа Страхованию. Это невозможно ни принять, ни понять. Насколько эта компания вообще адекватна?? Уважаемый клиент! При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функцио…

При попытке внести изменения в полис ОСАГО в части добавления нового период страхования, возникает ошибка,  "Уважаемый Клиент! К сожалению, возникли трудности при внесении изменений. Для уточнения причины и устранения ошибки, просим Вас обратитьс…

Процессы в СК Альфа организованы хорошо, особенно в плане, когда должен заплатить клиент. И так продолжалось лет 5 пока мне не понадобилась помощь СК. Так бывает автомобили иногда попадают в ДТП. Оформлять решил по КАСКО, так как даже по предваритель…

При очередной попытке оформить полис ОСАГО на сайте СК, так же продолжает высвечивается уведомление о невозможности проверить загруженные данные с базой данных РСА, и предложен вариант загрузки документов. Хотя первоначально был использован сервис (у…

Оформил полис ОСАГО электронный. ХХХ - ***. Через 8 дней приходит сообщение, что якобы полис аннулировали без возврата денег. На минуточку я оплатил 17.900 рублей. Позвонил на горячую линию, и мне сказали, что на машине лицензия. Я машину купил и …

Всем доброго дня. К несчастью, в февральские праздники (21.02.2021) попал в ДТП (я как пострадавший). Как и положено, оформил ДТП, получил из ГИБДД необходимые бумаги и в первый рабочий после праздников день (25.02.2021) пошел оформляться в страховую…

Добрый день по полису xxx011*** страховой убыток ***** обратилась по страховому случаю СК Альфа страхование 15.03.2021. Внесли документы как положено. Получила  уведомлением о том, что направление на ремонт успешно передано без нашего участия на сто,…

сегодня 31.03.2021, зашел на электронную почту и обнаружил письмо 18.03.2021 по электронной почте получил письмо от АО «АльфаСтрахование» следующего содержания: «23» ноября 2020г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательно…

Болит поясница. Сходила на приём к врачу, который выписал курс массажей. Несмотря на то, что в дмс прописана такая услуга мне отказали, по причине что массаж можно выписывать только при санаторно-курортном лечение, спрашивается зачем тогда в полисе у…

У меня две машины, у обеих полис ОСАГО от АльфаСтрахования, у моего отца тоже две машины и полисы от АльфаСтрахования. На протяжении нескольких лет всегда делал полисы в этой компании, даже попадал в ДТП, где не я был виновник и АльфаСтрахование мне …

Я попал в ДТП , обратился в СК АльфаСтрахование для возмещения убытка , но СК ответило отказом . Я обратился к независимым экспертам для проведения транспортёр технической трассологической экспертизы и оценки стоимости ремонта . В результате СК А…

Попал в аварию, виновник ДТП сдавал назад и въехал в мой автомобиль. Обратившись в страховую компанию, изначально посчитали сумму выплаты, сумма не устроила, согласился на ремонт на СТОА. Автомобиль на ремонт приняли через 2 месяца, после выдачи напр…

Отправила свои документы на электронную почту loss-covid19-urс, 16.03.21г. Номер договора: Z6922/397/****. До сих пор нет выплат. Операторы, никогда ничего не знают! Звони, пиши, без разницы! Компания не соблюдает свои же условия. Почему люди должны,…

Добрый день! Сегодня мною было получено письмо такого содержания: Уважаемый (-ая) Е**** Е. А.! «01» марта 2021г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № ***, оформленный в виде электронного документа…

Являюсь клиентом данной компании много лет, но при продлении полиса ОСАГО через сайт - ничего не вышло. Ни одного обращения не было, документы в порядке, ТО есть. По горячей линии открытым текстом сказали - Мотоциклы и такси не страхуем, послали в ме…

Пытался сделать е осаго на сайте, ввел все данные, отправил сканы. Пришло подтверждение на почту, при переходе выдает ошибку 404. Делал 3 раза за 3 дня безуспешно. Позвонил на горячую линию гоняли по отделам и слушал музыку и в конце концов сказа…

При обращении после ДТП сотрудники компании сообщили что нужно поставить приложение на телефон и решение вопроса займет не более суток. Оказалось это не так. Через день позвонили и сообщили что придется ехать в офис. А там прием под запись - через не…