Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Были вынуждены застраховаться в данной страховой компании поскольку кредитный специалист дилера заверила нас, что в случае заключение договора КАСКО с другой СК банк не одобрит кредит.  Через несколько дней мы воспользовались периодом охлаждения и по…

22.04.2021 Истекает срок страховки. 22.03 получаю от вашей компании СМС, где рассказано как вы заботитесь о нас и предлагаете позвонить по номеру *0999 и продлить страхование без визита в офис. Отлично! Звоню 22.03. Клятвенно обещают позвонить 24…

Обратилась в страховую компанию для выплаты страховки по Короновирусу, 9 марта подала документы (в офисе на Шаболовской), на сегодняшний день, денег нет, когда выплатят и выплатят ли не понятно. Дважды обращалась с этим вопросом по телефону, на том к…

От организации предоставили ДМС и нарекания очень редко были, а если были и по мелочи. Но здесь за 2 дня накипело. Я знаю что по ДМС у меня есть бесплатная гигиена зубов, сколько раз в год и когда последний раз я это не помню. Соответственно, я позво…

2 марта подала документы по случаю заболевания, запросили документ подтверждающий анализ. Дальше тишина. Обратилась 3 раза в кол центр, 2 раза написала в,"контроль качества" обещают проинформировать в течении 3 дней и потом полная тишина. Очень жалею…

Написал на официальную почту [url=mailto:alfastrah@alfastrah.ru]alfastrah@alfastrah.ru[/url] обращение по возврату средств за ОСАГО в связи с продажей авто, приложил фото полиса и фото ДКП. Но с 11 марта нет никакой реакции на письмо. И это называетс…

Категорически не рекомендую данную компанию.Оценка мизерная,в случае аварии запчасти сможете только поставить Китайский не оригинал или с авторазборки и то придётся добавлять свои деньги.За полностью разбитый зад у соляриса (грузовик 60 км в час в ме…

В закончившим действие договора осаго МММ **** у всех водителей КБМ 0,5. В предлагаемом новом договоре 0,8. Страховых случаев не было. Почему страх комп увеличила КБМ? Прошу оперативно исправить ошибку. Общение по телефону с сотрудниками компании рез…

В мобильном приложении отображается чужой мне полис ОСАГО, в котором я числюсь как водитель: совпадают фамилия, имя, отчество, данные ВУ.  По точно такому же вопросу я обращалась, ранее в середине 2020 года, тогда не без помощи ЦБ вопрос удалось р…

Жена поменяла фамилию и пришлось менять ОСАГО. На Московском поменяли, но недавно при переоформление нового полиса обнаружили что номера прав указаны неправильно. На просьбу поменять полис компания ответила отказом и стандартной отпиской. Просьба раз…

20 февраля 2021 года был оформлен полис е-ОСАГО на сайте XXX0160***74, страховая премия 7470,54 руб. При оформлении была допущена ошибка в стаже одного из водителей, которая привела к удорожанию страхового полиса. На сайте не было предупреждений, и н…

Хотели оформить полис ипотечного страхования .Позвонила, чтобы узнать стоимость, сказали, что менеджер сейчас ответить не может и сам перезвонит. Прошло 3 дня никто не связался  со мной. Позвонила еще раз, ответили тоже самое, я им сказала, что в про…

Начала мне тут звонить по продлению полиса компания СравниРУ, и вот все бы хорошо - но я помню что полис я через них не оформлял.... Начал расследование... Обнаружил в своем личном кабинете чужие персональные данные (покупал полис когда-то давным-дав…

2 месяца прошло с момента ДТП - СТО отказало в ремонте,  контактов со страховой нет, я в шоке! И все это АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ! Попала в ДТП на свой Honda Civic 18 января 2021. В меня влетел УАЗ патриот, которые выехал на встречку. Виновник всё признал…

Добрый день. Сегодня в 09:10 мною, было получено письмо следующего содержания: " Уважаемый (-ая)… Г. Г.! «20» февраля 2021г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № ***, оформленный в виде электронн…

В этом году пытался продлить электронное еОСАГО а Альфа-Страховании: 1)они сразу отписались что надо загружать документы по новой, т. к. у них какие то неполадки 2)после предварительного расчета выставили мне КБМ 2.45, при повторном расчете =1.0 …

3.03.2021 я подал заявление на расторжение договора ОСАГО. Сотрудник страховой обещал что возврат остатка будет осуществлён в течении 10 дней. 18.03.2021 деньги на мой счёт не поступили, однако, полис в ЛК клиента уже отсутствовал, как-будто его нико…

Ужасная работа онлайн сервиса по оформлению ОСАГО. У меня Toyota Caldina 1995 г. в. Во-первых VIN не проходит по кол-ву символов (их у меня 12),  причём только онлайн, предыдущая ОСАГО от Альфа, оформленная через офис,  без вопросов была вручена мне,…

При попытке оформить осаго онлайн на сайте компании, после заполнения данных, был отправлен на страницу загрузки сканов документов, все необходимые документы были успешно отправлены, письмо со ссылкой на указанный мной адрес электронной почты не полу…

С 13 марта через сайт пытаюсь внести в полис ОСАГО полученный гос. номер, на обращение ответов не получил. Сегодня попытался изменить полис через приложение в чате - отказали. Говорят, что полис можно изменить только в филиале.  Хотя при покупк…

Пользовался услугами данной организации 3 года, при пролонгации договора вышла сума в 2 раза больше! В ответ на письмо Курчакова Алексея Александровича, полученное 15.03.2021г. в 16.02 сообщаю о невозможности заполнения данной формы "Запрос по КБМ" …

Приобрёл телефон в магазине мтс в г. Мурманск в рассрочку 12.03.2021, продавец не сказав мне включил комплексную защиту. Документы подписывал в электронном виде, выдали мне их только на следующий день, где я и увидел, что сумма больше на 7 тысяч. …

Добрый день! Отправил на сайте компании запрос на уточнение КБМ (ID запроса № ***), пришел ответ, что он равен 0,95 вместо положенных 0,5. Мой действующий полис ОСАГО, оформленный в вашей страховой компании, ХХХ01*** (КБМ по нему равен 0,5). 1…

Сотрудник, в лице П-ян Г. Г. (извиняюсь за возможные ошибки в имени и отчестве) отказала вносить изменения в действующий полис ОСАГО.  Сотрудник аргументировал это отсутствием технической возможности и обвинял нас в указании "заведомо ложных сведе…

После ДТП на горячей линии сказали приехать в их офис на Станционной, 62, а не в главный офис в нашем городе, как обычно это происходило раньше. Подала документы, через несколько дней пригласили на подписание документов по страховой выплате. Причем, …