Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 56
Итоговая оценка
64,6балла из 100
Положительные отзывы1848
Отрицательные отзывы574
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование здоровья
Проблема решена
Очень неблагонадежная страховая компания "Альфа страхование"! Договор страхования S492W/397*** от 25.07.20г. В январе мы с мужем переболели covid, сразу же после больничного 14 января отправили весь пакет документов электронной почтой. Сегодня 13…
13 февраля, 15:59
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Полис 84922/39** не выплачивают страховку. Переболел, короновирусом в январе месяце и после того как переболел отправил документы согласно перечня . 27.01.2021 отправил, прошло 10 рабочих дней соответственно. Звоню каждый день на горячую линию, к…
12 февраля, 18:27
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Страховой полис  Z6922/39**. Полный пакет документов отправлен 26.01, срок рассмотрения заявления согласно договора 10 рабочих дней, прошло гораздо больше. Звонки на горячую линию и сообщения в службу контроля качества результатов не дают, одни об…
12 февраля, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Ранее пользовался услугами данной компании, и ОСАГО и Страхование путешественников и т.п. В этом году закончилось ОСАГО, но в другой фирме, вспомнил что ранее пользовался АльфаСтрахованием, и решил купить е осаго... а потом начались танцы с бубном…
12 февраля, 11:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте. Не могу дописать водителя в полис Выдает ошибку. Это уже не в первый раз. И у друзей и родственников через раз такая же проблема. Сейчас понадобилось срочно выезжать, а водителя который нас повезет вписать не могу. Придется платить штра…
12 февраля, 10:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Номер полиса: №07305*** от 03.04.2020 г. В начале декабря я заболела Ковидом. Был оформлен полис в страховой компании "АльфаСтрахование" 28 декабря был направлен пакет документов по адресу: l***  12 января специалист контактного центра сообщил что …
10 февраля, 21:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховал мотоцикл в 2019 онлайн. хотел продлить . но ничего не выходит. новый полюс оформить не могу.  ввожу по новой все данные. Не прошел проверку в базе рса. как это возможно я уже получал ОСАГО в этой СК на этот же мотоцикл. С техподдержки…
10 февраля, 19:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Выражаю глубокую благодарность и сотрудникам регистратуры медицинского центра "Боголюбов", которые работали 10.02.21 в ЖК "Акварели", и работникам колл-центра "АльфаСтрахование".  На 13 ч была записана к терапевту,  но бдительным сотрудникам реги…
10 февраля, 16:39
Отзыв проверен
Каско
Авто застроховано по каско в Альфастраховании, 12.01.2021 произошло ДТП, оформил все через мобильное приложение, направление на ремонт пришло по смс на следующий день, га этом плюсы заканчиваются, и начинается какой то кошмар. Долгое время ничего…
10 февраля, 07:53
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
12 января подал документы на получение выплаты по страховому полису "Коронавирус.Нет" (****).  Пришло сообщение, что документы получены, обработаны будут в течение 10 рабочих дней. Сегодня уже 10 февраля, а от страховой ни ответа, ни привета.  Я …
10 февраля, 03:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Впервые пытаюсь оформить ОСАГО, при попытках купить полис е-ОСАГО через сайт Альфастрахования перед завершением процедуры после загрузки сканов/фоток и всех данных присылается письмо с ссылкой для продолжения, однако ссылка на любом пк или телефоне п…
9 февраля, 22:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
16 января направила в «АльфаСтрахование» заявление на урегулирование страхового случая по полису «Коронавирус.Нет» № ******, приложив все документы. По условиям договора, его должны были рассмотреть в течение десяти рабочих дней. Этот срок вышел, …
8 февраля, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Потратил полдня на оформление полиса онлайн. Результат нулевой. Все как всегда и как у всех. Ошибки на сайте, виноваты РСА и т.д. и т.п. Специально ушел от обманщиков из РЕСО купился на народный рейтинги. В итоге впустую потраченн…
7 февраля, 22:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
У меня страховой случай по Коронавирус. Нет. Я 17.01.2021 отправила на электронную почту сканы всех необходимых документов, мне сразу пришло письмо, что мои документы получены и будут рассмотрены в течение 10 рабочих дней. Сегодня 07.02.2021. За …
7 февраля, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
15.01.2021 случилось ДТП не по моей вине у виновника был полис, я обрадовалась хоть в такой ситуации радоваться нечему, вызвали ДПС оформили протокол и разъехались. Я в тот же день через приложение АльфаСтрахование подала документы и стала ждать приг…
6 февраля, 20:07
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Договор страхования 6922/397/В0***0 от 9.12.2020. Документы на страховой случай были отправлены 30.12.2020года. 12.01 добавил документы и отправил вновь. Два раза звонил на горячую линию обещали перезвонить в этот же день. В результате никто так …
5 февраля, 17:54
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте. Взяли потребительский кредит в Русфинанс банке на покупку автомобиля. Дополнительно обязали, как всегда бывает страховки Каско, жизни и GAP. Страховку жизни расторгли без проблем, а Каско ни как. Пришли в филиал для расторжения в период…
5 февраля, 15:56
Отзыв проверен
Каско
Добрый день! 23.01.2021 на мой автомобиль совершило наезд транспортное средство. 24.01.2021 я приехал к представителю страховой компании в мерседес бенц Беляево, сотрудник составил акт и сфотографировал мой автомобиль, а так же дилером было заказ…
4 февраля, 12:19
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Не соблюдают свой же срок рассмотрения заявления о наступления страхового события. Оформил полис 14.11.20. Обратился с заявлением о наступлении страхового случая 08.01.21. Пришло уведомление о рассмотрении заявления в течении 10 рабочих дней. По п…
4 февраля, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте,  Получил отказ в компенсационной выплате по ОСАГО на основании отсутствия круглой печати выдавшего органа в определении АПН.  Согласно письму МВД РФ ГУОБДД от 7 марта 2012 года № 13/12-73, данная печать на протоколах/определениях …
3 февраля, 23:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
С утра уточнила в Whatsup детали страхования за завтраком. В обеденный перерыв отправила все нужные документы в виде сканов (речь о страховании новостройки после получения ЕГРН). Через час у меня уже была ссылка на оплату. Всё. Что еще написать? )…
3 февраля, 16:24
Отзыв проверен
Страхование здоровья
11.01.2021 отправила документы и заявление о страховом случае по полису 439221*** 1902. В течении 10 рабочих дней я не получила не какого ответа.  По истечении этого времени, я сама неоднократно звонила по горячей линии. Мне обещали, что перезвоня…
3 февраля, 15:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Застрахована (полис коронавирус.нет №43925/397/N***) в октябре 2020. В декабре наступил страховой случай , после выписки были собраны все документы и отправлены на указанную почту(31.12.2020). 12.01.2021 пришло письмо , о недостающих документах , …
3 февраля, 09:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день. В апреле 2020 года я приобрел страховку Коронавирус. нет, подумал что пригодится в наше непростое время. Страховой случай наступил в январе 2021 я переболел короной. Писал в поддержку через приложение Альфа - страхование в чате, чтоб…
3 февраля, 08:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Получил сегодня на почту сообщение что полис ОСАГО расторгнут спустя меньше месяца ХХХ № **** Никаких ложных сведений я не передавал и не сообщал,  это было 4ое продление полиса через личный кабинет,  адрес регистрации не менялся, вод. удостоверение…
2 февраля, 13:37
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть