Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 56
Итоговая оценка
64,6балла из 100
Положительные отзывы1848
Отрицательные отзывы574
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование здоровья
Застрахована (полис коронавирус.нет №43925/397/N***) в октябре 2020. В декабре наступил страховой случай , после выписки были собраны все документы и отправлены на указанную почту(31.12.2020). 12.01.2021 пришло письмо , о недостающих документах , …
3 февраля, 09:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день. В апреле 2020 года я приобрел страховку Коронавирус. нет, подумал что пригодится в наше непростое время. Страховой случай наступил в январе 2021 я переболел короной. Писал в поддержку через приложение Альфа - страхование в чате, чтоб…
3 февраля, 08:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Получил сегодня на почту сообщение что полис ОСАГО расторгнут спустя меньше месяца ХХХ № **** Никаких ложных сведений я не передавал и не сообщал,  это было 4ое продление полиса через личный кабинет,  адрес регистрации не менялся, вод. удостоверение…
2 февраля, 13:37
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Застрахован (полис коронавирус. нет). В декабре переболел, средняя степень тяжести. Отправил все документы 11 января, в ответ тишина. В чате 18 января мне ответили, что по ему случаю принято решение о выплате, но выплаты нет и по сей день.  10 ра…
2 февраля, 00:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте, 13.11.2020г. мной был заключён договор страхования коронавирус. Нет. 10.12.2020 наступил страховой случай, 14.01.2021г. были направлены все документы. Но по настоящее время нет ответа, сотрудники ничего прояснить не могут, только гов…
1 февраля, 18:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Компания не серьёзная, 3 января все направила документы по ковиду, с 11 января и по настоящее время до сих пор ответа нет. Сотрудники внятного ответа не дают, писали и в службу поддержки, также тишина. Зато сроки устанавливают, непонятно для чего.  …
1 февраля, 16:15
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Просьба срочно дать ответ, почему нет страховой выплаты по Договору страхования № Z6922/39**** от 18.04.20. Коронавирус. НЕТ. Заявление подано к вам 12.01.21. Все справки и документы приложены к нему. Прошло уже более 15 дней. Выплаты нет. Никто …
1 февраля, 13:38
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день! Мой полис № 0950R/3**0 по программе "Коронавирус.нет". После наступления страхового случая, направила все документы, срок рассмотрения прошел, при обращении на горячую линию обещают перезвонить в течение дня, но так никто и не перезванив…
1 февраля, 05:01
Отзыв проверен
Страхование здоровья
26 октября заболела COVID-19 была на 19 недели беременности , 15 ноября выписали , справки собирала месяц по заявлению .  18 декабря пришла в офис АльфаСтрахования в нашем городе , где подала все бумаги (заявления, анализы, выписки и тд ). Сотр…
31 января, 21:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день! Переболела коронавирусом, предоставила все необходимые документы 23 декабря 2020 года после выписки с больничного. На почту пришла информация, что убыток зарегистрирован и будет рассмотрен в течение 10 рабочих дней. Сегодня 31 янв…
31 января, 20:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день. В январе переболела ковидом, после выписки 15.01.2021 были отправлены документы , ответили что 10 рабочих дней на рассмотрение , запросили чек и на этом общение, компании со мной, было прекращено. 29.01.2021 прошло необходимое время …
31 января, 19:45
Отзыв проверен
Каско
Добрый день. Хочу поделиться своим отрицательным отзывом при оформлении полиса ОСАГО в СК АльфаСтрахование.  Данной СК лично я доверять не могу, причина следующая: на сайте в новостях от 02.04.2020г.  Сказано - «АльфаСтрахование» запустила новый пр…
31 января, 11:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Мною , Л-м М. К., 27.01.2020 был заключен договор ОСАГО в электронном виде серия XXX №01097*** с КБМ=0,55 ВУ 23 УК ***5. 28.02.2020 мною были получены новые водительские права серия 9915 №40*** , о чем мною было сообщено в АО Альфастрахование и п…
29 января, 22:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день! Оформлен был полис от короны. Собрал пакет документов и отправил перед новым годом на почту Альфа страхования. Получил ответ о том, что рассмотрят в течение 2х недель после 10го числа. То есть до 25 января. Сейчас уже 29 число и ни…
29 января, 18:19
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
23.11.2020 мной был заключён договор и приобретен страховой полис. Договор оформлялся непосредственно на ипотечной сделке. Сотрудник банка уверила что чек об оплате поступит на электронную почту.  Чека никто не выслал. 22.02.2021 я обратился в ст…
28 января, 16:18
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Вначале декабря наступил страховой случай.  После выздоровления 31.12.2020 отнёс в главный офис Альфастрахования на Шаболовке все документы.  Понятно, что впереди праздники, но по договору уже прошли 10 рабочих дней.  Результат не известен.  Напи…
28 января, 15:37
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день! 24.01.2021 года оформил два полиса на себя и свою жену, программа «Макси» стоит 10 тысяч, страховая сумма 1млн, в случае диагностирования заболевания = 10% от 1млн. В полисе указано 1% что равно 10 тысячам рублей, и дальше самое интересн…
27 января, 04:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховая без каких либо звонков, уточнений и тд расторгла со мной договор по непонятной причине. страховую премию возвращать не хотят (так написано в письме). получается период страхования был 5 дней за почти 12 тыс рублей. скорее всего это потом…
26 января, 17:33
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Воспользовалась предложением компании еще в апреле 2020г, в декабре - наступил страховой случай, согласно условиям договора страхования подготовила и отправила документы на указанный эл.адрес. Прошло уже более 10 дней, ни ответа ни привета, ни выплат…
26 января, 10:11
Отзыв проверен
ОСАГО
К сожалению, у прежней страховой компании была отозвана лицензия, продлить ОСАГО не представилось возможным. Решил по совету знакомых оформить страховку в СК "АльфаСтрахование". В течении двух дней безуспешных попыток, так и не смог подключиться …
25 января, 22:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
21.12.2020 наступил страховой случай у меня и моих 3 несовершеннолетних детей. Были отправлены все необходимые документы. Но прошли все сроки по договору пункт 5.1. а выплат до сих пор нет! Звоню говорят передадим вашу заявку в договорный отдел, чтоб…
23 января, 09:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Имею расширенную туристическую страховку, включающую компенсацию от не вылета в связи с болезнью близкого родственника. В августе 2020 года не смог улететь с женой в отпуск по причине внезапной болезни и госпитализации в реанимационное отделение о…
21 января, 15:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Вызвал врача, температура 38. Говорят - завтра. Назавтра звонят и говорят, не будет врача, ищи его сам. Вот такое страхование. На претензию ответили - извините, все нормально. Обычный агрегатор, денег собрали, а обязательства можно и не исполнять.…
21 января, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! На протяжении 6 лет оформлял ОСАГО в АО "АльфаСтрахование", видимых проблем не наблюдал. Но, продав автомобиль 28.12.2020, подал заявление 30.12.2020 на выплату компенсации за неиспользованные дни ОСАГО по факту расторжения договора…
21 января, 10:20
Отзыв проверен
ОСАГО
1 октября 2020 был оформлен полис осаго. Спустя неделю хотел добавить водителя в полис. Вышла ошибка. К сожалению возникли трудности при внесении изменений. Связался по указанным в ошибке номерам, ответа нет. Оставил жалобу на сайте. Написали со …
20 января, 11:18
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть