Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 55
Итоговая оценка
63,9балла из 100
Положительные отзывы1491
Отрицательные отзывы528
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Оформление полиса
29 июня 2026 года оформляла краткосрочный полис страхования путешественников. Это уже второй полис в Альфа Страховании, в прошлый раз всё прошло отлично, поэтому для новой поездки на выходные вернулась сюда же. Оформляла онлайн через сайт компании, …
30 июня, 20:01
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Поделюсь своим опытом. Недавно у меня заболела шея. Не так, чтобы прям невыносимо, но дискомфорт серьёзный — поворачивать голову больно, спать нормально не мог. Я немного растерялся, потому что не был уверен, к какому врачу идти с такой проблемой. Ду…
30 июня, 18:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я приобрел полис КАСКО онлайн с помощью менеджера Г*** У.А., с разбивкой платежа на 2 части. Первую часть внес сразу, вторую нужно было внести позже. В марте (16.03.2026) я писал в чат приложения с уточнением даты платежа они указали на 27 марта. 2…
30 июня, 14:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
30 июня 2026 года оформляла полис в этой компании. Поскольку часто бываю на природе и кусают клещи, решила в этот раз не рисковать и оформить полис. Полис от укусов клещей, мне как раз подошёл и по цене в том числе. Зашла на сайт страховой компании и…
30 июня, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
6 октября 2025 года оформила страховой полис ОСАГО, на сайте м-ин, (к сожалению раньше не знала о сайте bank ru, который дает кешбэк за оплату полиса). Страховой компанией полностью довольна, цена значительно дешевле остальных страховых. В данной ст…
30 июня, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Убыток: 786R/133/00468/26 ДТП: 28.01.2026 СТОА: ООО «С-И» (СПб, Партизанская, 15) Являюсь постоянным клиентом АО «АльфаСтрахование», ежегодно страхую автомобиль именно в этой компании. Но при наступлении страхового случая компания полностью игнориру…
30 июня, 10:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия с семьей в Тайланде ушибла ногу случайно, споткнулась об стул, болел сильно, решила перестраховаться сделать снимок. Сотрудники сработали оперативно, после звонка тут же все подробно написали в чате, все понятно, тут же записал…
30 июня, 08:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
Обратилась в Альфа Страхование 29.06.2026г. через онлайн-чат, мне нужно было добавить мою маму в мой полис для путешествия. Специалист Владислав оперативно подключился и сказал, что это можно сделать, добавив её в полис. Владислав предоставил пошагов…
30 июня, 06:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться положительным опытом оформления полиса ОСАГО в Альфа Страхование. 28 июня 2026 года оформлял полис через личный кабинет на официальном сайте компании. До этого пытался сделать это в двух других страховых, но там постоянно возникали ош…
29 июня, 22:19
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В январе месяце я озаботился приобретением страховки от Беспилотников. Перебрал много вариантов, ничего подходящего не находилось и тут совершенно случайно через знакомых вышел на страхового агента АльфаСтрахования Елену А. Б., как оказалось через не…
29 июня, 16:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Купил полис на Банки.ру. одно из лучших предложений по цене и качеству сервиса. Ранее также покупали полисы осаго в этой страховой. Особенно понравилось служба поддержки в чате приложения. Быстро отвечают на вопросы. Необходимо было поменять инфо…
29 июня, 15:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Оформляла полис страхования путешествий в «Альфа Страхование» — в том числе с покрытием риска задержки рейса. Ситуация была срочная: поездка должна была состояться на следующий день, поэтому важно было найти страховщика, который позволяет включить эт…
29 июня, 15:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в страховую компанию в г. Челябинске по вопросу возмещения после страхового случая. Ситуация произошла в декабре: был повреждён автомобиль, после чего я подал документы на выплату. Со мной работала сотрудница Анна. Хочу отметить её внимате…
29 июня, 14:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
27.06 в 21:58 обратилась в чат, чтобы узнать стоимость страховки от несчастного случая. Через 2 минуты подключился Максим и сообщил, что можно купить годовое страхование или на несколько дней, также отправил ссылку на расчёт. И подробно расписал каки…
29 июня, 11:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Мне в скором времени предстоял перелёт Казань-Краснодар и в ближайшее время часто задерживают перелёты довольно-таки на длинные время. Знакомые посоветовали оформить полис при задержке рейса. Выбрав АльфаСтрахование я 27.06.26 в 22:00 решила узнать в…
29 июня, 11:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
С наступлением отпуска решила посетить Абхазию и мне посоветовали (на всякий случай) приобрести полис страхования путешествия. Я решила 27.06.26 в 19:50 оформить полис в АльфаСтрахование и сначала мне необходимо было узнать всю необходимую информацию…
29 июня, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Не первый год пользуюсь страховой компанией «АльфаСтрахование» при оформлении полиса ОСАГО. Первоначально обращался в офис страховой компании в г.Воронеж ул.Кирова д.11,где без каких-либо препятствий сотрудники компании с профессиональным подходом о…
29 июня, 08:32
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
8.11 в 13:08 обращалась в чат для отправки гарантийного письма по ДМС. Затем подключился бот с помощью него я выбрала согласование после приёма. Затем уже подключилась в 13:09 Анна. И отправила направление и какая услуга мне нужна. Через 3 минуты Ан…
29 июня, 05:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ситуация: Попал в мелкое ДТП в конце мая — въехал сзади в попутчика на светофоре. Скорость была копеечная, но бампер треснул, фару зацепило. Вину признал сразу, у обоих полисы ОСАГО. Позвонил на горячую линию «АльфаСтрахование» в 10:15, чтобы заявить…
29 июня, 04:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Зубы мудрости у меня проблемные оказались, впрочем, как и у многих людей. С обеих сторон почти одновременно начали портиться. А времени ждать в очереди в обычной поликлинике у меня нет. Поэтому согласовал прием в одной из частных клиник, через мобиль…
29 июня, 03:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В последнее воскресенье июня вся страна отмечает день молодежи и наш город не исключение. В этом году администрация города решила одним из мероприятий устроить соревнования между школами и как оказалось мой племянник тоже будет принимать участие. С…
29 июня, 03:01
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обратилась в чат страховой компании 31 мая по вопросу согласования анализов по ДМС, так как медицинская организация, в которой я обслуживаюсь не предоставила обратную связь по данному вопросу. Медицинский консультант в чате быстро рассмотрели вопро…
29 июня, 00:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Мне необходимо было оформить полис Осаго, самостоятельно я ещё не оформлял. После поиска страховых компания я решил выбрать АльфаСтрахование. И что бы детально и не допустить ошибок в оформлении полиса я 27.06.26 в 16:00 обратился в чат страховой с в…
28 июня, 21:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом оформления полиса в «АльфаСтраховании». Честно говоря, всегда не люблю заниматься бумажками и страховками, потому что обычно это долго и ничего не понятно. Но в этот раз всё прошло на удивление легко благодаря сотруднику …
28 июня, 21:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Я застраховала свою машину Honda n-box 16 июня 2026 года в 14ч Это самый выгодный вариант страховой для нашей новой машины из Японии. Потому что единственный , кто страховку сделал следующим днем после оформления это были альфа страхование. Остальны…
28 июня, 16:57
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть