Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 56
Итоговая оценка
64,6балла из 100
Положительные отзывы1848
Отрицательные отзывы574
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
На сайте компании ПАО "Ростелеком" http://insur.rt.ru/ 30.11.2020 заключил договор страхования по программе «Хоть потоп». Оплатил онлайн, но не получил полис на указанный адрес электронной почты и квитанцию об оплате. Есть только смс о списании д…
2 декабря, 16:12
Отзыв проверен
2 услуги
Приболел, вызвал врача по ОМС из местной поликлиники - ОРВИ, больничный. На второй день после обострились болевые ощущения в пояснице. Позвонил в колл центр АльфаСтрахования, объяснил, предложили вызов терапевта на дом. Через час звонок - врача…
2 декабря, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! 02.01.2020 я оформил электронный полис ОСАГО ХХХ № 014480** от АльфаСтрахования. 18.10.2020 я обратился на горячую линию компании с просьбой внести изменения  по одному из водителей вписанного в полисе ( замена водительского удо…
2 декабря, 03:02
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Хочу написать отзыв о работе страховой компании «Альфастрахование». У моего мужа произошел страховой случай в связи с тем, что катаясь на электросамокате фирмы ВУШ, которую страхует именно эта страховая компания, сломал ногу. Мы в тот же день обр…
1 декабря, 17:57
Отзыв проверен
2 услуги
09.11.20 мною был приобретен электронный полис ОСАГО со сроком действия с 13.11.2020г., а также полис КАСКО в компании АльфаСтрахование на сайте https://www.alfastrah.ru/. Деньги списаны с карты.  27.11.2020 г. я попытался проверить полис по базе …
1 декабря, 09:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Второй  день не могу продлить ОСАГО пишет, что не хватает данных, страхуюсь уже 4-ый год ни разу не обращался со страховым случаем,  все было нормально. При попытке позвонить и связаться с операторами культурно посылают куда подальше, типа мы нич…
28 ноября, 21:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Документы по Осаго были поданы 20 декабря.  Машина Тойота 2019 года. Так как имелся прецедент ранее отвратительного ремонта на Энергетиков 49  предыдущего авто ( краска с бампера начала отколупываться как от старых стен спустя месяц, а  после раз…
27 ноября, 17:28
Отзыв проверен
ОСАГО
В 2018 я попала в ДТП , на тот момент полис ОСАГО был оформлен в этой компании, АльфаСтрахование.  Авария незначительная, оформили с другим участником европротокол. Я виновник аварии. Я сразу навела все справки о дальнейших действиях, получила консул…
27 ноября, 13:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Не могу пролонгировать полис ОСАГО XХХ010959**. Попытка развести на поход в офис? Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО. Предлагаем Вам перейти к оформлению эле…
26 ноября, 22:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Заключил договор страхования (от несчастных случаев и болезней) в рамках поддержки ипотечного договора от В**. Ипотеку закрыл быстро, решил выяснить, что произойдет с дальнейшими платежами по страховому договору. Позвонил в офис, там ответили…
25 ноября, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
21.11.2020 оформил полис ОСАГО на сайте компании путем нажатия на кнопку "продлить полис". Система сказала, что это возможно, цена тоже устроила. Дополнительных данных не приходило. Каково же было мое удивление когда пришел полис с датой продлени…
25 ноября, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
В АльфаСтраховании есть полис каско и осаго МММ503264**, виновниками дпт не были, кбм мой 0,65, у мужа 0,5. Пару месяцев назад обнаружили, что у мужа повысили кбм до 0,8, у меня все было нормально, написали заявление, ему кбм восстановили. И вот …
24 ноября, 15:59
Отзыв проверен
Каско
13.11.2020 г. мною был приобретён новый автомобиль. Часть суммы менеджеры салона уговорили взять в кредит, для получения максимально возможной выгоды, при наличии у меня денежных средств полностью покрывающих стоимость авто. Заключить кредитный д…
24 ноября, 10:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Обратились через форму обратной связи на сайте по вопросу комплексного ипотечного страхования, заполнили присланное заявление, приложили все документы и вот с 17.11.2020 сидим и ждём, чтобы нам хоть кто-то перезвонил ( при этом пытались звонить и мен…
23 ноября, 21:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Хуже сервиса, чем в Альфа страховании нет и не видел.  Заполнил данные, сайт просит загрузить документы. Загрузил документы, выходит ваши документы успешно загружены. На электронный адрес придет ссылка, для продолжения. На почту приходит, не …
23 ноября, 15:42
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Компания, в которой я работаю, приобрела полисы ДМС для своих сотрудников у Альфы. И, сравнивая с другими страховыми, которыми пользовалась, мне есть что сказать: 1. Теперь нет прямого доступа к клиникам. Снижать оценку за это не буду, потому что …
19 ноября, 18:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Сотрудники компании "АльфаСтрахование" за месяц так и не смогли прислать мне документы, которые я получу после покупки полиса вместе с дополнительными услугами. Оставил уже несколько обращений в службу контроля качества сервиса: 31692, 31940, 32080. …
19 ноября, 13:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Мне не обходимо, расторгнуть полис ГА по периоду охлаждению. Мне никто из колл-центра не может ответить на вопрос: куда мне ехать, когда. Переводят куда-то мой звонок, я ожидаю на линии 15 минут и потом звонок прерывается. Последний оператор (19.…
19 ноября, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Ранее несколько лет страховался, но сейчас в моих глазах компания просто умерла. Попал в аварию 20.10.2020, подал документы 28.10.2020, 20 дней для выдачи направления уже истекли (ФЗ №40 от 25.04.2002, п. 21) уже истекли.  Позвонил на горячую …
19 ноября, 08:58
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Неприятный сюрприз от Альфа-Страхование. 30 декабря 2018 г. попал в аварию была признана "полная гибель" авто и 08.02.2019 по соглашению №0790/046/17714** об отказе от права собственности в пользу страховщика и порядке выплаты страхового возмещени…
18 ноября, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
19 октября 2020 мною был оформлен полис ОСАГО ХХХ № 014234** . 17 ноября 2020 мне на электронную почту пришло сообщение что принято решение о досрочном прекращении договора обязательного страхования по причине указания ложных сведений.  Я пров…
18 ноября, 11:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Итак, друзья, что же вы получите оформив ОСАГО в Альфа-страхование: 1. Спустя пару недель после оформления электронного ОСАГО вам на электронную почту придет уведомление, что ваш договор расторгнут по инициативе страховой компании "Основанием для …
17 ноября, 19:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день. Обратились в эту компанию за Титульным страхованием. Перевели на менеджера: Б-н М. Н. , тел.: +7 916 790-**-25 , по его словам, офис находится на Шаболовской.  Суть обращения: Хотим приобрести квартиру. И хотели застраховать право…
17 ноября, 16:01
Отзыв проверен
2 услуги
Не получается в течении 2х дней подряд оформить полис ОСАГО на официальном сайте. При процедуре оформления после ввода всех данных по транспортному средству, собственнику и страхователю выходит сообщение о невозможности проверить данные в ЕГАИС Р…
17 ноября, 05:47
Отзыв проверен
Уважаемая страховая компания Альфа-Страхование, я обратился в Вашу компанию по факту ДТП от 09.05.2020г. по полису виновника МММ 50153***04, так как, на момент ДТП у меня не было страховки(не успел застраховать и поставить на учет на меня после покуп…
13 ноября, 13:34
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть