Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 56
Итоговая оценка
64,7балла из 100
Положительные отзывы1856
Отрицательные отзывы580
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
Досрочное погашение ипотеки. Получена справка от банка. Звоню на горячую линию Альфа страхование. Спрашиваю как вернуть часть страховой премии в связи с досрочным погашением ипотеки. В ответ сообщают что составлена заявка и со мной свяжутся в теч…
23 января, 16:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
27 декабря был приобретён сотовый телефон. К рассрочке навязали страховку «защита покупки» от Альфа страхования. Полис N383-6740382712196389 от 27.12.2019. Обратилась в офис Альфа страхования 30.12.2019 для отказа от страховки. Озвучили срок 10 дней.…
23 января, 08:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Прислали уведомление о досрочном прекращении договор Е-ОСАГО ХХХ № 0096914642. Причиной досрочного прекращения договора Е-ОСАГО является установление страховщиком, что на момент заключения Вами договора Е-ОСАГО, в отношении ТС указанного в договоре, …
22 января, 20:55
Отзыв проверен
3 услуги
Честно говоря, в век, когда конкуренты борются за качество  продукта, не понимаю отношение компании к  действующему клиенту от слова совсем! При обращении через колл-центр для продления страхового  полиса по ипотечному кредитованию, на первую  зая…
22 января, 12:45
Отзыв проверен
2 услуги
Я 2 года страхуюсь по каско и осаго в Альфастраховании. 4 ноября 2018 года у меня произошёл страховой случай(я пострадавшая сторона).Я через приложение заявил о страховом событии по Осаго,далее меня направили в КлючАвто Новороссийск автосалон Лекс…
21 января, 13:23
Отзыв проверен
Каско
ДТП произошло 13.08.2018, оформила через приложение. 17.08.2018 привезла документы в офис Альфастрахования, недостающие документы довезла 27.02.2019 номер дела 0760/046/02764/19. Сотрудница Альфастрахования сказала, рассмотрение 15 дней. От компании …
15 января, 23:31
Отзыв проверен
ОСАГО
04.08.2019 г. через сайт РСА оформил  полис ОСАГО ХХХ № 009222099 компании АО «АльфаСтрахование». 07.11.2019 г. Поменял водительское удостоверение, через мобильное приложение «АльфаСтрахование» оформил изменения, прислали на эл. почту новый номер пол…
15 января, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
23 декабря отправил письмо на eosago@alfastrah.ru по расторжению полис ОСАГО ХХХ 0106559632. На тот момент полис еще не вступил в силу. В письме приложил полис, заявление на расторжение, паспорт и права. На горячей линии сказали ждать 10 рабочих дней…
15 января, 12:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день! 11 декабря 2019 года между мной, С-вой В.И. и ПАО «Банк Уралсиб» был заключен кредитный договор № 5628236 на общую сумму 509 460 рублей. Также в этот момент мне была навязана страховка жизни и был подписан полис-оферта страхования клие…
15 января, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
В начале 2019 года приобрела полис ОСАГО в данной компании. На момент покупки полиса по КБМ был равен 1,55 из-за аварии в 2018 году. В марте 2019 года я сменила фамилию (следователь, и водительское удостоверение). Для изменения данных в полисе пришло…
14 января, 19:31
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Мной был приобретен в кредит телефон, к которому навязали две страховки: страховка экрана и страхование жизни для кредита почты банка. В первые же дни мной были отправлены заявления на расторжение этих страховок со всеми необходимыми документами. …
14 января, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
[list][*] Добрый день.[/*][/list]Начну рассказ с того, что приобрел очередной автомобиль в августе 2018г., застраховал, оформил и спокойно отъездил последующий год. И вот, в подошел срок окончания действия полиса ОСАГО, и товарищ посоветовал сменить …
14 января, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
У меня аналогичная ситуация описанная в отзыве ниже.  При покупке автомобиля в приказном порядке навязали полис страхования "Клиентов финансовых организаций от несчастных случаев и болезней" АО "Альфастрахование" 0790W/232/BMW00359/9 от 30.11.2019. …
13 января, 10:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
11.10.2019 сдал свой смартфон в сервисный центр ООО МАК-ПРОФИ , https://mac-profi.ru , по договору страхования в случаях повреждения экрана ( в этот СЦ отправляет всех своих клиентов АльфаСтрахование, без возможности выбора). № заказа сервисный центр…
13 января, 09:49
Отзыв проверен
ОСАГО
На офсайте Альфа Страхование невозможно пролить полис ОСАГО. Нажимаю "ПРОДЛИТЬ" - пишут: Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО. Предлагаем Вам перейти к оформлению …
13 января, 01:59
Отзыв проверен
ОСАГО
В поисках решения своей проблемы наткнулся на отзыв на этом сайте ([url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/24851/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/24851/[/url]- текст ниже)  и понял, что не я один стал …
10 января, 23:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. 29.07.2019 мною был оформлен и оплачен (чек есть) полис осаго. Я воспользовался предложением о пролонгации и с помощь сайта и оператора заключил договор. На отправленном мне полисе нет серии и номера. Позже мне пришло письмо от РСА (с…
10 января, 12:59
Отзыв проверен
Другое
Документы о расторжении страхования  были отправлены заказным письмом (в срок - период охлаждения). Номер трека - 80081543573851,сотрудники получили 09.12.2019 но в разработку попали только 10.12.2019. Несколько раз звонил на горячую линию,где меня к…
10 января, 12:16
Отзыв проверен
Другое
16 Декабря был приобретен сотовый телефон в рассрочку, к нему привязали страховку от Альфа-Страхования. 17 декабря пришел в офис для расторжения договора, сказали ждать 10 дней. На момент написания отзыва уже 9 января, деньги так и не поступили. Уже …
9 января, 19:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховался в АльфаСтраховании не менее 10 лет и несколько машин, было всякое. Но сейчас хаос полнейший при страховании.  -с большим трудом внёс изменения в полис ХХХ№0068963971 -продлить полис осаго электронно не могу 2й день, 6 звонков в страхо…
5 января, 17:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился для внесения изменений в действующий полис после покупки нового. Платеж за новый полис прошел четко и быстро, полис прислали почти мнгновенно. А вот когда понадобилось внести изменения в полис: Ошибка[list][*]Уважаемый Клиент!К сожалению, …
5 января, 15:14
Отзыв проверен
ОСАГО
28.12.2019 заключил договор ОСАГО в Альфастрахование через единый агент сайта РСА. В офисе микроавтобус страховать отказываются наотрез. Пришлось страховать через РСА. Мне на почту прислали электронный полис ОСАГО ХХХ 0107422308. Но при оформлении по…
1 января, 08:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Серия и номер полиса XXX 0069272077. Хотел продлить полис ОСАГО, но увидел, что не изменился КБМ, дающий скидку за безаварийность. Заказал на сайте проверку КБМ, но договор по такому полису не был найден. При звонках на горячую линию предлагают ещё р…
31 декабря, 11:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день. Приобрела телефон Samsung s10 в салоне мтс вместе со страховкой от альфастрахование защита покупки. Наступил страховой случай. Я обратилась в страховую, сдала телефон, но мне пришел отказ по сообщению: "Уважаемая Анжелика Олеговна! С …
30 декабря, 10:42
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день! Оформили кредит в банке СКБ- банк, нам навязали «обязательную» страховку «Деньги на здоровье». Номер договора 03432/405/SD146730/9 от 03.12.19.   Зная, что в течении 14 дней возможно отказаться от данной услуги, я 05.12.2019 написал…
29 декабря, 23:59
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть