Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 56
Итоговая оценка
64,8балла из 100
Положительные отзывы1862
Отрицательные отзывы588
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Проблема решена
Полис ХХХ0100057871 На удивление, оформление полиса заняло не так много времени, навязывания услуг практически не было, все можно отменить. Так же СК не перекидывала на другую левую СК, полис оформил с первого раза. НО. При оформлении полиса на авто…
28 октября, 10:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Доброго времени суток!  Не рекомендую пользоваться услугами данной компании по страхованию выезжающих за рубеж!  Я, к сожалению, воспользовался и застраховался по не самому дешёвому тарифу Классик. Находясь за границей получил письмо об отмене …
26 октября, 23:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Продление ОСАГО через личный кабинет После заполнения все необходимой информации, получил на почту заявление и образец страхового полиса. Страховая премия 7857,05. Далее на всех экранах, во всех меню и окнах - 7857,05 Даже при совершении оплаты…
26 октября, 13:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытался получить полис Е-Осаго в Альфа-страховании на вторую машину (одна машина там застрахована). При процедуре ввода данных система попросила прикрепить сканы документов, готово. На почту приходит письмо следующего содержания: [quote][/quote] …
25 октября, 19:04
Отзыв проверен
Каско
Для защиты ЛКП решила обтянуть машину виниловой пленкой без изменения цвета (как была белая, так и осталась). Предварительно позвонила в страховую, чтобы уточнить, будет ли восстановление пленки также входить в КАСКО (у меня полная страховка). Оп…
25 октября, 15:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховал телефон в альфа. Наступил страховой случай, отдал телефон в их про сервис. Вот уже четвёртый месяц пошёл у меня не телефона ни денег, я даже не знаю где он. Постоянно звоню в сервис мне говорят сначала что страховая не согласовываем…
25 октября, 08:58
Отзыв проверен
ОСАГО
В прошлом году при продлении полиса ОСАГО у меня возникли вопросы по сроку действия диагностической карты. Написал обращение из личного кабинета, на почту пришло подтверждение принятия и... всё, тишина. В этом году вновь написал обращение по …
25 октября, 04:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Сегодня при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" No 79191/398/00023/19 от «23» октября 2019 г. Мне данный вид страхования не нужен.  На основании выше …
23 октября, 22:09
Отзыв проверен
ОСАГО
27.09.19 г попал в дтп(пятница), у меня СК ПСА у которой анулировали лицензию на момент ДТП, у виновника СК НАСКА у которой к большому сожалению 15.05.19 тоже анулировали Лицензию. По такому раскладку меня направили в СК АльфаСтрахование. 30.09.19…
23 октября, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
01.10.2019г. оформил электронный полис ОСАГО ХХХ№0097725995, но полис на электронную почту так и не пришел.  Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что произошел технический сбой и мой полис не действует и нужно написать заявление на аннулирован…
23 октября, 12:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день! 22.10.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "Дополнительная Защита" N 49***9 от «22» октября 2019 г. Мне данный вид страхования не нужен. …
23 октября, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Оплачивала полис ОСАГО онлайн, убрала галочку с пункта о страховании жизни "Допзащита". При оплате у меня отображалась сумма 6109 рублей - стоимость полиса ОСАГО. Я ее оплатила и подтвердила смс-кодом. Но следом с моей карты было проведено списан…
23 октября, 10:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Пишу уже третий отзыв на данную организацию, предыдущие два отзыва ниже:[url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/15545/] https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/15545/ [/url][url=https://www.banki.ru/insuranc…
23 октября, 09:27
Отзыв проверен
ОСАГО
27.01.2019 оформил полис ОСАГО этой компании ХХХ 0***. 26.08.2019 попал в ДТП. Сотрудниками ГИБДД признан потерпевшим. В страховую предоставил все документы о ДТП. Приехал фотограф компании, сфотографировал повреждения автомобиля и уехал. Чере…
23 октября, 06:09
Отзыв проверен
2 услуги
При пролонгации договора ОСАГО ,  заведомо убрал галочку с пункта о добровольном согласии на оформление и оплату полиса страхования жизни - ДопЗащиту, потому-что не нуждался в нем.  Но после оплаты полиса ОСАГО, с карты все-равно сняли  350 руб. за с…
23 октября, 01:34
Отзыв проверен
2 услуги
Навязали Дополнительную Страховку!  Прошу расторгнуть договор и вернуть деньги!!!   Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 41921/398/09148/19 от «22» октября 2019 г. ОФОРМЛЕНО БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!  Что за беспредел??  Почему Без мое…
22 октября, 19:17
Отзыв проверен
ОСАГО
При пролангировании договора ОСАГО  с меня были списаны 350р за договор страхования жизни 56441/398/00112/19 от 20 октября 2019г., без моего согласия. Прошу вернуть деньги на карту и расторгнуть данный договор. Считаю это обманом, т.к. СМС уведомлени…
22 октября, 14:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
После наступления страхового события и передачи в Альфастрахование всех документов на несколько недель повисла тишина. Ни ответа, ни привета. По запросу в службу контроля качества о статусе дела, 14.10.2019 они соизволили прислать письмо, что по стра…
22 октября, 13:44
Отзыв проверен
3 услуги
Сегодня при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" №8***9/19 от 21.10.2019.  Мне данный вид страхования не нужен.  На основании выше изложенного, прош…
21 октября, 21:23
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! Сегодня при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" №88921/398/06467/19 от 21.10.2019. Мне данный вид страхования не нужен, так как я за…
21 октября, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
За неимением другого способа онлайн обращения в компанию АльфаСтрахование (принимая во внимание информацию из личного кабинета в этой компании), обращаюсь здесь: Прошу вернуть деньги за Полис страхования жизни водителя (НC) № 77921/398/00530/19. Я…
21 октября, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
При покупке электронного  полиса ОСАГО автоматом сняли оплату за полис ДопЗащита . В покупке его не нуждаюсь, он мне не нужен о чем было сообщено с службу поддержки Альфы , но ответа не последовало.Куда смотрят контролирующие органы и ЦБ ? Треб…
21 октября, 13:14
Отзыв проверен
2 услуги
21.10.2019 продливал ОСАГО.  Перехожу на сайте к оплате (так как у них вечно через приложение проблемы с оплатой). И вижу уже стоящкю галочку напротив "Страхования жизни", что явно считаю навязыванием, выбор сделан за меня.  Ну думаю ладно,  расч…
21 октября, 03:45
Отзыв проверен
ОСАГО
20.10.2019 года куплен полис ОСАГО для моего друга, вместе с ним пришел чек об оплате полиса страхования жизни № 4***9 от «20» октября 2019 г., который я не подтверждал. Это вообще как возможно, что мне приходит СМС об оплате полиса ОСАГО, на одн…
20 октября, 12:16
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
17. 10.2019 оформил в приложении альфа страхование из своего личного кабинета полис Е-ОСАГО  для своего родственника. Надо отметить, что я не в первый раз оформляю полис не себе. Буквально на днях для друга оформлял, да и себе уже 3 полиса через прил…
19 октября, 19:10
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть