Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 55
Итоговая оценка
63,8балла из 100
Положительные отзывы1594
Отрицательные отзывы548
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,88
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
Страховой случай
Год назад стали клиентами АльфаСтрахования. Перед этим был негативный опыт решения страхового случая..(залив сверху,с чердачного помещения) Решили найти другую компанию.Дочь посоветовала АльфаСтрахование. Застраховали свою квартиру и к…
30 января, 23:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Слег с воспалением легких, да так, что попал в больницу на 3 недели. После выписки еще месяц был на больничном, задыхался, сил не было даже на обычные дела, не то что на работу - она у меня физически активная. Больничный копейки, подработка накрылась…
30 января, 16:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Брали страховку путешественника, потому что все берут, но после того, что случилось на отдыхе, у меня мнение перевернулось на 180 градусов. Поднялась температура небольшая, начало крутить живот. Позвонил по номеру на полисе, подобрали клинику, котора…
30 января, 12:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я стал клиентом этой компании, когда перед поездкой в ОАЭ на отдых оформил полис для выезжающих за рубеж. Всего 14 дней отдыха, казалось бы, что могло случиться? Но все же случилось. Получил тепловой удар на пляже, и позвонил в сервисную компанию. &#…
29 января, 15:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Изначально полис Каско оформлял больше, как формальность, но оказалось, что это необходимость, когда попал в ДТП на выезде из родного двора. Второй водитель быстро ухитрился уехать, даже номера не запомнил, а камер у нас нет. Я …
29 января, 14:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы поехали на обзорную экскурсию. Все было отлично, пока я не растянулся на плитке. Упал неудачно - в ноге почудился хруст, и ее словно заклинило. Оператор сервисной службы спросила: могу ли ходить, есть ли кровь, есть ли подозрение на перелом. …
29 января, 14:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Мне нужно было посетить врача-невропатолога, хотела в одной из частных клиник, подруга очень советовала мне одного специалиста, но я не была уверена, что услугу согласуют. Однако зря переживала, мое обращение рассмотрели быстро, и без проблем все сог…
29 января, 13:52
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В глаз, что-то попало, поняла, что не то: резь, слезится, моргаю - больно, как будто песка насыпали. Решила не тянуть, открыла приложение, выбрала ближайшую клинику, свободный слот - через час. Подошла к стойке, назвала фамилию, сразу, мол, проходите…
29 января, 10:57
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Обратился в страховую за расторжением навязанного полиса ДМС АльфаДрайв 30000р в автокредите от Альфабанка. На горячей линии позадавали 1-2-3-4-....кол-во вопросов по кругу, как итог получите ссылку перейдите по ней.. Перешел по ссылке, пр…
28 января, 21:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
На заднем правом крыле глубокая вмятина, во дворе камер нет, попытался найти свидетелей - мимо. Найти виноватого - ноль шансов. Каско было. Вызвал полицию, чтобы зафиксировали и составили протокол. Прям на сайте страховой, есть форма заявления. …
28 января, 14:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Мы живем на 6 этаже, и вечная проблема - соседи сверху - не очень приятные, шумные люди, которые любят выпить. В этот раз у них прорвало стояк в ванной. Нас дома не было, обнаружили вечером - они даже не пытались связаться с нами, что тут такая катас…
28 января, 11:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ехал по трассе, поток плотный. Впереди микроавтобус решил резко перестроиться. Я не успел увернуться - поймал его углом, вышел на обочину. Машина на ходу, но бампер в кашу, крыло замято, фара висит. Ехать опасно. Оператор службы поддержи спросил коор…
28 января, 11:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Перешла на обслуживание в эту СК в этом году, оформив полис Каско, и это был первый страховой случай в моей жизни, поэтому растерялась. Но спасибо сотрудникам компании, сработали они хорошо, никаких проблем не возникло. Направление на ремонт выдали б…
27 января, 19:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхая в отпуске в Турции, получила тепловой удар после длительной прогулки днем по городу. Поскольку был оформлен полис для выезжающих за рубеж, не стала откладывать в долгий ящик, а сразу позвонила по номеру сервисной компании. Там сотрудник на мо…
27 января, 17:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Авария была глупая и обидная - стоял на светофоре, сзади девушка, залипла в телефон. Бампер, крышка багажника, усилитель - список ущерба приличный. Сразу пошел по КАСКО. Заявление оформлял через личный кабинет, без поездок в офис. Фото сделал на мест…
27 января, 14:30
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Добрый день! К сожалению, столкнулся с ужасным отношение к человеку от АльфаСтрахования, которые пытаются всеми правдами и неправдами не возвращать уплаченную при покупке авто сумму за страховку ДМС. Мной отправлено заявлен…
27 января, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Подошло время продления полиса ОСАГО. В интернете пестрят заманчивые предложения. Некоторые существенно ниже по стоимости от моей постоянной страховой компании, которая категорически отказалась делать скидку. Решил я посмотреть, …
27 января, 11:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратились с евро протоколом для принятия заявления 17 января в офис. Заявление не приняли, дали какой то номер, по которому нужно позвонить и записаться. Запись на 12 февраля. Или регистрироваться в приложении. В приложении нужно подтвердить госуслу…
26 января, 22:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попала в аварию на трассе: машина впереди резко затормозила, и я не успела среагировать. Повредила бампер и решетку радиатора. Свою вину не отрицала, со вторым участником ДТП оформили Европротокол. А за свой автомобиль была спокойна, так как я ее стр…
26 января, 18:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Записался к гастроэнтерологу заранее - хороший специалист. Но в день приема на работе задерживают на 40 минут, потом еще на час стою в пробке. По времени понимаю, что я точно не успеваю. Раньше бы началась нервотрепка: звонить в клинику, висеть на ли…
26 января, 17:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
На момент, когда прорвало трубу в ванной в моей квартире, у меня был оформлен полис Ответственность перед соседями. Поэтому и удалось избежать в будущем конфликта с ними, когда их квартиру залило и вздулся линолеум на полу. Я об…
26 января, 15:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
12.01 обратилась в офис компании по адресу г. Новосибирск, ул. Красный проспект 4/1, написала заявление на расторжение страховки (в личном кабинете написано АльфаЗащита). Сегодня 26.01 прошло 10 рабочих дней с момента написания …
26 января, 14:05
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Так случилось, что утром почувствовал себя плохо, кашель, насморк, высокая температура. Несколько раз звонил в регистратуру своей поликлиники, там то занято, то по записи нет мест. Тогда вспомнил, что в мой полис ДМС входит так …
25 января, 18:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Альфа-страхование обещает бонусы и скидки до 50% от стоимости полиса ОСАГО. Таким образом заманивают клиентов. На что я и попался... Естественно, никаких бонусов я не получил. А только переплатил деньги за полис этой компании. Обидно. Кинули меня на …
25 января, 14:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я, являюсь страхователем по договору страхования №ХХХ 05****51 от 28.08.2025 20 10.2025 со мной произошел страховой случай, а именно: было повреждено транспортное средство гос. В соответствии с условиями Договора я уведомил АО «Альфа Страховани…
24 января, 14:06
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть