Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 55
Итоговая оценка
63,8балла из 100
Положительные отзывы1630
Отрицательные отзывы551
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,88
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Внесение изменений в полис
В 2024 году покупал машину в кредит в АльфаБанке. Навязали КАСКО (АльфаАвтоЗащита). Я теперь ее продлеваю каждый год. Сейчас поменял данные по ТС (ПТС, СТС, номер машины и постоянную регистрацию). Хочу внести изменения в полис, но мне это никак не уд…
8 октября, 11:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Мой сын был застрахован в данной компании по ипотеке с 2019 года , исправно платил , всё было нормально до того времени пока сотрудники не узнали что он мобилизованный и находится на СВО , накричали на меня и когда я обратилась к ним по телефону, ко…
7 октября, 08:00
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
У меня внезапно появилась проблема со здоровьем, требовалась срочная операция. В прошлый раз, когда делала через гос. медицину, это были месяцы ожидания. Сейчас пошла по ДМС. За три дня согласовали мне клинику и хорошего хирурга. Принесла только па…
6 октября, 21:06
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
10.09.25г. оформил автокредит. 23.09.25г. обратился в офис компании чтобы расторгнуть договор КАСКО в период охлаждения. После написания заявления прошло более 7 рабочих дней, но денежные средства на счет не поступили. При повторном обращении 06.10.2…
6 октября, 12:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте! 05.10.2025 не могу оформить ОСАГО Альфастрахование, через личный кабинет всё заполняю, отправляю фотографии личных документов и тишина, по телефону говорят говорят пожалйуста подождите и сбрасывают , Интересно куда и зачем тогда отправи…
5 октября, 22:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я обратился в компанию Альфастрахование по поводу кузовного ремонта по Каско. После осмотра авто, сотрудник Альфастрахования назвавшийся Евгением сказал что вмятина не значительная, но есть едва заметная царапина на расширителе крыла и его тоже над…
4 октября, 20:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
22 апреля 2025 года впервые оформил полис ОСАГО в Альфа страховании. На оформление полиса ушло около 15 минут, достаточно зайти на сайт страховой компании, выбрать нужный набор услуг и оплатить. После совершения данных действий, полис ОСАГО пришёл на…
3 октября, 23:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Когда по ДМС обратилась в страховую, предполагала, что скажут, мол, идите в поликлинику, возьмите направление. Но менеджер сразу записал меня к неврологу в клинику рядом с моей работой. После консультации курс массажа. Страховая сама согласовала опла…
3 октября, 10:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не хватало не большой суммы для покупки участка 250000 рублей. Оформил кредит 29/09/2025 Деньги через 48 часов легли на счёт. Так как сделка по покупке сорвалась, обременения на землю были. Я в этот же день 01.10.2025 пришёл в офис ба…
3 октября, 08:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Случай взаимодействия. Притёрли авто, оформили с виновником европротокол. Дальше на госуслугах жму, урегулировать убытки удалённо, фоткаю авто и все повреждения, казалось бы, должны по сути прислать оценку, я подтверждаю и дальше делаем ремонт или в…
2 октября, 14:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Слышу сзади - бах! - задний бампер. Сердце - в пятки, руки трясутся. Первое, что сделала: включила аварийку, поставила знак. Потом - позвонила в страховую по Каско. Менеджер взял данные, объяснил порядок. Приехал аварийный комиссар, сфотографировал…
2 октября, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Решил сделать страховку и был неприятно удивлён когда обнаружил что мой кбм скинули из-за смены прав "по причине очередной замены" страховался с 15 года альфе и были периодически проблемы то сайт не грузит то ещё что-то. Но в этот раз просто убило, м…
30 сентября, 23:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
03.09.2025 зарегистрировали через мобильное приложение альфа страхования ДТП ( евро протокол на бумажном носителе) , в страховой сказали что в течении суток решается все через моб приложение. 23.09.2025 нам впервые позвонил страховой предстатель и с…
30 сентября, 11:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Проблема решена
Всем доброго дня. Есть ипотека в Альфа Банке, при ее получении особо никто не дал нам право выбора страховой компании, так я думаю у всех и происходит, платеж ежегодный немаленький ( в сравнении с другими страховыми), но это ладно, в случае неуплаты …
29 сентября, 12:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Батуми, Грузия. Ребенок подцепил ротавирус, высокая температура, рвота. Связалась онлайн со страховой, нас быстро скоординировали в какую обратиться больницу, даже организовали трансфер. Пребывание сутки ребенка в стационаре, лекарства, ко…
28 сентября, 13:21
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Воспользовался скорой по полису ДМС от Альфастрахования, поскольку гос не дождешься. Приехали быстро, было подозрение на аппендицит. Отвезли сразу в клинику, где есть операционная и стационар. Операцию сделали сразу же, без промедлений. Потом 4 дня в…
28 сентября, 11:14
Отзыв проверен
ДМС
Другое
При покупки автомобиля в кредит навязали страховку ДМС, при этом я уточнила смогу ли я отказаться от этой страховки, сказали да, после этого 09.09.2025 отправила по почте заявление о расторжения договора альфа страхования 0331*******25 от 07.09.2025,…
28 сентября, 08:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
После ужасного и кошмарного сервиса «Альфастрахование-Жизнь» решил разорвать все отношения с компаниями бренда Альфы (клиент банка лет 10 или больше, считал его своим основным банком) — в том числе полис страхования квартиры. Морально приготовился пр…
26 сентября, 23:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке во Вьетнам с мужем произошел страховой случай, стало плохо. Экстренно поехали в госпиталь, параллельно наша связываться со страховой. На звонок по горячей линии, указанной в полисе, не удалось дозвониться в течение 30 минут. Начала общаться…
26 сентября, 17:55
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Оформляла каско, решила поехать в офис, чтобы мне все подробно рассказали. Офис прикольный, стильный, менеджеров много. Мне попался достаточно толковый менеджер, рассказал об условиях каско, мини-каско, доп опциях. Ничего не навязывал, дал время само…
26 сентября, 16:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страхую авто и квартиру в Альфе в течение 4-х лет. Удобно, практически все можно сделать онлайн, полисы чуть дешевле аналогичных в других страховых компаниях. Недавно были выплаты по страховому случаю - затопление квартиры соседями. Эксперт страховой…
26 сентября, 15:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Ездили с мужем в Китай в отпуск на неделю, и оформили страховой полис для выезжающих за рубеж в компании АльфаСтрахование. Что хорошо, можно оформить не только заранее годовой полис, но и уже если путешествуешь. Во время поездки я сильно отравилась…
25 сентября, 16:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехали семьей в Сочи на машине, оформили страховку путешественников от АльфаСтрахования. Покрытие на случай болезни, травм или других неприятностей со здоровьем. Стоит недорого, а в дороге чувствуется защита. Оформили за 5 минут, нужно было только в…
25 сентября, 12:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застраховала дочку-гимнастку по программе Дети и спорт в АльфаСтрахование. К сожалению, полис пригодился - месяц назад на тренировке дочка неудачно приземлилась и растянула связки голеностопа. Сразу обратились в клинику, сделали рентген, наложили фик…
25 сентября, 12:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Я не Денис Ан-ч и не являюсь действующим клиентом по услуге VFOS страхования у АльфаСтрахование. При этом с завидной регулярностью на мой электронный почтовый ящик приходят письма для какого-то d*******ex.ru следующего содержания: Вы являетесь Cтр…
24 сентября, 18:11
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть