Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 55
Итоговая оценка
64,1балла из 100
Положительные отзывы1642
Отрицательные отзывы551
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,89
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
Из личного опыта советую КАСКО от Альфа. Удар, хруст пластика, подушка в лицо - короткий шок у меня. Выхожу: у Сорренто капот гармошкой, радиатор течет, бампера считай нет. Звоню на горячую линию - ночь, берут сразу. Оператор сказал мне вызвать Д…
9 июля, 14:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
3 июня попала в ДТП. Являюсь потерпевшей стороной. Приехали в офис Альфа Страхования в г. Ставрополе для обращения по страховому случаю. Эксперт провел оценку, посчитал ущерб в смешные 45 тысяч рублей. Это за две помятые двери, накладки и литой диск.…
8 июля, 17:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
8 июня 2025 года град повредил мой автомобиль, оставив многочисленные повреждения практически по всей площади автомобиля. Я сразу же обратился по телефону горячей линии, а затем через приложение Альфастрахование с просьбой регистрации страхового случ…
8 июля, 12:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой полис №78****/24 4 июля произошел страховой случай - затопление квартиры (своей и 3х квартир ниже). В этот же день составлено обращение о наступлении страхового случая. На сегодняшний день (07,07) прошло уже 4 дня и до сих пор не назначе…
7 июля, 17:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Давно являюсь клиентом Альфа страхования, но наверно после такого отношения, больше не буду. Заключила полис онлайн через ЛК альфа страхования. Полис от несчастных случаев, как оказалось это не то, что мне было нужно. Был 15 день, т.е. период охлажде…
7 июля, 08:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
При выборе ипотеки также оформила страховку в компании Альфастрахование, так как условия там были самыми подходящими. Не собиралась платить кредит очень долго, как раз появилась вся сумма и сразу погасила долг. Но дело в том, что страховку я опла…
4 июля, 11:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Проблема решена
В АльфаСтраховании у меня три полиса. Так получилось, что во время их действия я сменила фамилию и паспорт. 15.04.2025 я отправила сканы нового паспорта и скан документа, подтверждающего смену фамилии, в компанию. Срок выполнения был заявлен 5-7 рабо…
4 июля, 10:31
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Когда я была в подростковом возрасте, моя семья пережила пожар, у нас сгорела квартира, с тех пор у меня остался страх перед подобным. Поэтому, приобретая новую квартиру, решила оформить страховку именно в АльфаСтраховании, ведь ранее у меня уже был …
3 июля, 12:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска в заграничной поездке резко повысилось давление, потребовалась консультация врача, по полученному от врача рецепту купил медикаменты в аптеке. В рамках пакета Alfa Only у меня есть страховой сертификат, которым ранее не пользовался. …
3 июля, 12:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На все время путешествия приобрела страховку путешественника в Альфастраховании. Думала, что не понадобится, но на всякий случай пусть будет. В Грузии на отдыхе жутко разболелся зуб. Пришлось обратиться в страховую, которая прислала направление в…
2 июля, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Купила в АльфаСтраховании полис от несчастных случаев. Спустя пару месяцев во время тренировки получила серьезный ушиб - на ногу упал гриф, из-за чего пришлось долго находиться на больничном и временно отказаться от работы. После подачи всех необ…
30 июня, 12:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Купила ДМС в Альфа, выбрала программу под себя, мне понравилось, что можно гибко подобрать услуги. Уже воспользовалась консультацией терапевта и аллерголога, записалась без очередей, все через удобное приложение. Врачи были внимательны, объясняли дос…
30 июня, 11:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В начале июня попал в небольшое ДТП, виновник стукнул мое авто на парковке, был помят бампер и на лобовом стекле появилась большая трещина. А самое обидное, что у него просрочен ОСАГО, я был очень расстроен. Но тут же обратился в свою страховую, у ме…
30 июня, 11:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Думаю, на этапе покупки полиса Каско у всех страховых все ок. А вот когда наступает страховой случай… Считаю, это и есть настоящая проверка на отношение к клиентам. У меня было так. ДТП произошло 08 июня. Несмотря на выходной, я быстро дозвонился…
29 июня, 19:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Для путешествия в АльфаСтраховании приобрела страховку на всякий случай, выбрав самый бюджетный тариф, не ожидая, что она пригодится. К счастью, этого оказалось достаточно. Во время отдыха с сыном я поскользнулась в отеле и получила, как выяснило…
29 июня, 16:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой в Турцию оформила страховой полис для выезда за рубеж в страховой компании АльфаСтрахование. Так случилось, что во время отдыха случайно порезала руку. Порез вроде и не большой, но довольно глубокий. Сразу позвонила по номеру телеф…
29 июня, 14:16
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Добрый день! 27.06.2025 обратилась в чат страховой компании. Вопрос в следующем: по ДМС компания направила гарантийное письмо в клинику, в связи с изменением срока действия полиса в приложении стало отображаться, что срок действия гарантийного письм…
29 июня, 12:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В АльфаСтрахование оформила полис КАСКО, и когда был страховой случай, сразу позвонила по номеру, указанному на сайте. Что сразу положительно оценила, так то, что не пришлось ожидать ответа на линии долго, оператор сразу ответил. Я объяснила ситу…
28 июня, 18:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В АльфаСтрахование у меня оформлен полис КАСКО, который я периодически продляю. За все время, что являюсь клиентом этой страховой компании было два страховых случая по этому полису. В первом случае в небольшом ДТП было повреждено бампер и капот, …
28 июня, 16:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. В данной страховой компании оформляю ОСАГО уже много лет. К примеру, 4 года назад оформление страхового случая, когда я была потерпевшей, прошло в очень положительном ключе: вопросы были решены своевременно и качественно, не возникало …
27 июня, 18:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
26.06.2025 ко мне выезжал оценщик от АльфаСтрахование по факту ДТП, в котором я не являюсь виновником. Машина — KIA Rio, VIN: X4XDC24325*****93, госномер Н8*****81. Повреждения — серьёзные, включая невозможность открыть капот. Акт осмотра #0385/pvv/0…
27 июня, 17:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сына укусил клещ. Мы находились в Сочи в горах. Позвонив по телефону указанному для звонка по страховому событию, мед. координатор нам сказал, что мы можем обратиться в любую клинику. я уточнил, можно ли снять клеща самостоятельно. был вечер и все кл…
26 июня, 21:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я клиентка компании АльфаСтрахование, оформляла здесь страховой полис на квартиру. Страховой случай был один пока что, когда у соседей прорвало трубу, и квартиру мою затопило. Я понимаю, что не они виноваты, но от этого было не легче. Спасибо сотру…
26 июня, 13:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Однозначно буду рекомендовать компанию АльфаСтрахование. Здесь у меня оформлен полис КАСКО. Так получилось, что был страховой случай, и нужно было заменить лобовое стекло, а оно с обогревом. Думала, откажутся, но ничего подобного не произошло. Оц…
26 июня, 12:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
19.05.2025 г. в квартире произошла протечка в соединении узла учета ХВС и были затоплены соседи нижних этажей. Ответственность за ущерб третьих лиц застрахована по программе АльфаРемонт полис №21411/354/00*****/24. 19.05.2025 был собран пакет докумен…
26 июня, 05:12
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть