Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 56
Итоговая оценка
64,1балла из 100
Положительные отзывы1654
Отрицательные отзывы556
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,89
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Была необходимость сделать в офисе страховой компании полис осаго. я владелец, но водить авто пока не собирался, оформили водителя другого человека (отца), отказали в страховании на три месяца или на полгода, сказали что страхуют только на год. Но…
17 ноября, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Проблема аналогично отзыву чуть ниже от 04.10.2024, то есть носит системный характер. 16.11.24 куплен полис ОСАГО от АльфаСтрахования . Оплата по СБП в Райффайзен банке. Ссылка на оплату была в письме. Сама оплата прошла сразу, чек получен. Пол…
16 ноября, 19:10
Отзыв проверен
2 услуги
Ужасная страховая компания ,которая не хочет в сроки производить возврат страховой суммы. Ранее страховал недвижимость в рамках кредитования, закрыл раньше срока и хотел сделать возврат остатка ( по условия полиса это предусмотрено)  , отправил…
15 ноября, 10:42
Отзыв проверен
2 услуги
В здание невозможно зайти, все в снегу, лестница не почищена, снег лежит сугробом, подняться очень сложно! В помещении нет администратора, а терминал электронной очереди совершенно не настроен для выбора нужной услуги.  Сотрудник не здоровается, с…
12 ноября, 11:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Добрый день! Являюсь клиентом Альфастрахования очень давно. На текущий момент столкнулся с проблемой продления полиса страхования квартиры. Не возможно было продлить полис. Обратился через контакт центр по телефону - сотрудник просто читая по бу…
12 ноября, 10:44
Отзыв проверен
ОСАГО
С 23 ноября 2024 года пытаюсь получить выплату по ПВУ у этой ужасной организации в связи с ДТП произошедшим с моей машиной не по моей вине (виновник скрылся с места ДТП, но он установлен). Подал все документы в пункте урегулирования на СТО метро Н…
11 ноября, 17:57
Отзыв проверен
ОСАГО
3 дня я пыталась оформить полис ОСАГО, менял мои ФИО на набор букв (например: лдлорр ррпакее), не оплачивала и не продолжала оформление. Время идёт, нужен полис. Зашла сегодня 11.11.2024 оформить полис, все проверила было верно. Оплатила. На почту…
11 ноября, 11:52
Отзыв проверен
2 услуги
Не раз звонил, не раз писал, реакции НОЛЬ. Даже в мобильном приложении заблокировали чат, видать что бы не задавал не удобные вопросы. 😂 18.09.2024 сдал документы где указал, выплата согласно калькуляции, но не тут то было. СК выдала направлени…
10 ноября, 17:11
Отзыв проверен
Каско
В 2023 году я принимал участие в акции [b]«КАСКО Кэшбэк для аккуратных водителей», [/b]по которой мог бы вернуть 10% стоимости полиса реальными деньгами, купив полис КАСКО в Альфа Страхование. В Акции могут принять участие физические лица - страхо…
9 ноября, 21:45
Отзыв проверен
Другое
Прочитайте отзыв, прежде чем покупать полис АльфаРемонтi у Альфастрахования (прежде чем вообще что-либо у них покупать). Это не защита вас и ваших соседей - это дополнительная нагрузка плюсом к возникшим проблемам, связанным с квартирой. 05.10.20…
8 ноября, 12:30
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте! 14 октября в центральном офисе Санкт-Петербурга я написала заявление на продление страховах случаев, так как вступила в наследство. 29 и 30 октября пришли направления на ремонт, 2 дня с СТО мы решали вопрос о записи на ремонт и в …
7 ноября, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Мной был оформлен полис 20 сентября осаго через платформу с*****. Выбор пал на Альфастрахование. В октябре обнаружили ошибку в графе собственник ТС. Ранее оформляли ОСАГО через с***** у других страховых компаний и все было четко без ошибок. В это…
6 ноября, 10:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Проблема решена
2 раза пришлось обращаться по полису путешественника. 1ый раз для сына 4 месяцев, после моего первичного обращения врач перезвонил мне через 2 часа. Не плохо подумал я. 2ой раз уже обратился по самому себе, я владелец полиса. Обратился 05.11 в 0…
5 ноября, 21:54
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В программе страхования ДМС, достаточно обширный список клиник, но при обращении в страховую говорят, что могут направить только в ограниченное количество. Удалите из программы остальные клиники и не вводите людей в заблуждение. Также дополнительн…
3 ноября, 08:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Купил в семью машину,она после такси,но состояние живое и год свежий,все было хорошо,за исключением одного...что бы снять лицензию такси нужно поставить авто на учёт,но что бы поставить авто на учёт нужно застраховать Выбрал я страховку альфа,в де…
3 ноября, 07:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Купил полис в альфастрахование в надежде на громкое имя, узнаваемость компании и серьезный подход к делу пока дело не дошло до реального случая.  В 2024 году в результате наводнения мой дом значительно пострадал. СК Альфастрахование выплатило миз…
29 октября, 14:03
Отзыв проверен
Каско
Крайне неприятное впечатление об страховании именно в этой организации! Покупали каско год назад в альфа страховании, пришло время продлять каско, захожу в приложение и мало того что обнаруживаю в своем приложении кучу чужих полисов на машины, так и …
28 октября, 17:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Произошел пролив квартиры, полный пакет документов был представлен с офис страховой Альфастрахование 14 октября 2024 года. Сотрудник Альфастрахование сказал что эксперт для осмотра квартиры свяжется в течении пяти дней, но уже прошло 11 дней и тишина…
26 октября, 07:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Оформлял кредит под залог квартиры.. просто столько навешали страховок не умея продавать а тупо втюхали. на 700 касарей на минутку. Отменил в страхование Альфа жизнь часть. осталась одна по страхованию имущества... так им же не дозвониться. В…
25 октября, 12:04
Отзыв проверен
ОСАГО
На одну машину уже оформлено ОСАГО в данной компании, купили вторую решили не мудрить и оформить также в АльфаСтраховании. Захожу на сайт, пытаюсь заполнить данные, выбивает на последних шагах. Ну ладно, решили съездить в офис(1 офис на город мил…
25 октября, 09:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Брал два года назад телефон и мне предложили тут же купить страховку на телефон . и вот у меня случился страховой случай , я обратился в магазин «Эльдорадо» где покупал . телефон забрали документы все необходимые выдали и отправили в офис . доз…
25 октября, 06:08
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Добрый день. Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобрят.   Через день позвонила на горячую линию для отказа от страхования, сказали обратиться в Об, приехала в г. Казань (за 200 км) т…
23 октября, 17:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился в данную компанию только потому то есть ДМС от работодателя в этой страховой и пожалел! Оформил полис ОСАГО, через месяц продал авто и зашёл в личный кабинет, чтобы прервать договор в связи с продажей автомобиля. Программа не дала мне з…
22 октября, 21:58
Отзыв проверен
Каско
Больше полутора месяца одни обещания по замене стекла Хундай Туксон. Одни оправдания, что подводят поставщики. Так меняйте поставщиков! Меня не интересует, как вы там работаете с поставщиками, менеджер виноват, что заболел или еще какая проблема. Вып…
18 октября, 16:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день! Не можем получить чек оплаты договора  уже месяц. Ужас просто, договор оплачен еще 24 сентября 2024 года. чек оплаты полиса пришлите на почту - месяц прошел . Операторы молчат , добиться ничего нельзя . Сколько можно ждать ? прошу р…
17 октября, 21:20
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть