Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 56
Итоговая оценка
64,3балла из 100
Положительные отзывы1764
Отрицательные отзывы565
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
2 услуги
Проблема решена
Хотел оформить полис по ипотечному страхованию Россельхозбанк и дополнительно застраховать добровольно недвижимость на сайте. В онлайн это сделать невозможно - зарегистрировался, заполнил данные, сделал запрос на расчет.  Примерно 04-06.09.2023. …
11 сентября, 12:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер полиса xxx 0***60. ДТП было 16.08.23. После осмотра машины позвонили на следующий день и озвучили очень маленькую сумму и попросили подъехать, подписать согласие. Мы отказались. Спустя неделю, на счёт пришла сумма чуть больше. Без звонков, …
10 сентября, 21:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужасная страховая компания! Что за бред 2 дня безуспешных звонков? Сотрудники на горячей линии тоже не компетентные! Через официальный сайт решил оформить ОСАГО. Заполнил на сайте заявление согласно всех моих документов. Перед оплатой пришло уведо…
9 сентября, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день! 05.09.2023 оформили электронный полис ОСАГО [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=uy%252FP5P0prQrXPVPAJz26ig%253D%253D&policy_series_hash=LxKh6HaMQ4ReStVVQrE4HQ%253D%253D]ХХХ03*****8[/url] от А…
6 сентября, 21:49
Отзыв проверен
ОСАГО
16 августа 2023 года мной был оформлен полис ОСАГО номер ХХХ0****498 а компании АльфаСтрахование на автомобиль отца, при этом галочку «я собственник» по невнимательности не отжала. После оплаты увидела данную ошибку. Позвонила на горячую линию Ал…
6 сентября, 19:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
У меня полис страхования квартиры и гражданской ответственности перед соседями. 2 месяца назад я затопил соседей. Свою выплату я получил достаточно быстро, а вопрос с соседями компания никак решить не может. Уже неделю пытаюсь выяснить, в чём де…
6 сентября, 14:22
Отзыв проверен
2 услуги
обратились в данную компанию для оформления полиса ОСАГО, и были в огромном шоке, агенты страхования абсолютно не профессионалы! К огромному сожалению это был мой первый страховой полис....и не удачный! Вместо меня как покупателя данной машины он…
5 сентября, 04:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В третий раз продлял ипотечную страховку страхование жизни. У одного и того же сотрудника онлайн. Сберклик не принимал неделю эту страховку, мне стало странно - начал выяснять. Увидел что страховая сумма не верная, хотя график платежей я отправлял со…
4 сентября, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
02.09.23 оформил договор осаго на свою новую машину в с******. Заполнил данные, ОПЛАТИЛ. Ранее машина стораховалась в этой страховой старым хозяином(как я потом узнал). Поэтому мой договор осаго начнет действие только после окончания старого, не м…
4 сентября, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Никому не советую альфастрахование, машина полторамесяца простояла, не ремонта, ни денег, толькоткормят обещаниями!!!!! Никогда больше там тс не застрахуем!!!! Если бы знали что столкнемся с такой страховой компании, никогда бы не согласились здесь с…
4 сентября, 09:03
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте. Это контора которая ничего не может ,и ничего не может, кроме как принять деньги ,на этом полномочия закончались.Программу которую они разработали тоже ничего не может.И горячая линия ничего не может .Деньги принять может.А принять док…
2 сентября, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении ОСАГО добавили полис КАСКОGO за 3000 рублей без которого нельзя оформить ОСАГО и от которого нельзя отказаться.  Прошу вернуть мне 3000 рублей и расторгнуть полис 54929/046/0*****/23 от 24.08.2023 г [i]Раздел V. КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВ…
1 сентября, 13:42
Отзыв проверен
2 услуги
30.08 мною был приобретено 2 полиса на страхование ипотеки и жизни на сайте Альфастрахования онлайн.  1) № 03851/373/00*****/23 от 03.09.2023 2) № 03851/118/0*****23 от 03.09.2023 В результате в данных полиса не отмечен номер квартиры. АльфаСт…
1 сентября, 12:46
Отзыв проверен
Каско
При покупке полиса ОСАГО через сайт партнера с переходом и оплатой на сайте alfapolicy.alfastrah.ru, принудительно предлагается купить договор КАСКОGO (коротко написаны условия "выплата если ДТП не по вашей вине", так же написано и через банки.ру и п…
31 августа, 17:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Всем доброго дня. Еле заставила себя написать отзыв, но хотелось бы предостеречь таких людей, как я. Прочла ниже много таких же историй, к сожалению, 11 июля я оформила полис осаго на Киа к5 ( полис вышел не много не мало 11,5 тысяч рублей) . П…
31 августа, 08:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Ни когда бы не подумал что окажусь в подобной ситуации, Учитывая мою аккуратность и законопослушность. 21.08.2023 мне  на элетронную почту приходит письмо от АльфаСтрахование следующего содержания. Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 10.07.2023 г.…
29 августа, 13:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Купила полис у «АльфаСтрахование» для путешествия в Турцию в октябре 2022г. Там была необходимость пойти к врачу. Согласно инструкции, написала в чат-бот страховой компании. Они написали, что случай спорный, но вы можете обратиться за помощью по тако…
27 августа, 13:00
Отзыв проверен
Другое
Покупая смартфон ребёнку, приобрели страховку Альфа страхования "Защита экрана". Консультант в красках рассказал насколько выгодно преобрести страховку, отзывы читать не стали, а стоило бы. Через пол года ребёнок уронил телефон и экран треснул, но мы…
27 августа, 00:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил в прошлом году полис ОСАГО через сайт. Всё данные внес корректно, в т.ч. предлагаемые сайтом и оплатил. В этом году полис заблаговременно продлил на 2023 год без внесения в него изменений. Сейчас требуется добавить водителя в страховую. Снача…
24 августа, 12:54
Отзыв проверен
2 услуги
Отвратительный сервис! Страхуясь я покупаю комфорт и безопасность, а по итогу получила вечный геморрой! Подали документы 19 июня, и до 9 АВГУСТА никакой информации не было! 9 августа получили запрос на документы, комментировать это не будем, документ…
23 августа, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Всем привет. Прежде чем страховаться в альфа страховании подумайте дважды. Страховался в альфа страховании около 5 лет подряд, думал раз стразуюсь в одном месте постоянно то проблем быть не должно, но не тут то было. В рамках последнего года вы…
23 августа, 09:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился в страховую по страховому случаю после ДТП. В день приезда сразу осмотрели и описали повреждения. Изначально хотел получить выплату наличными, но страховая занизила сумму выплаты в два раза. После чего согласился на ремонт от страховой, но …
22 августа, 14:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте. В личном кабинете пропал мой полис ОСАГО, при попытке поиска полиса по номеру выдает сообщение "Полис найден в учетных системах, но  пользователя с указанными данными в вашем профиле в этом полисе нет". По этой проблеме я создал не…
22 августа, 08:42
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформление полюса осаго онлайн не правильно указали собственника авто,это стало известно сразу после оплаты полюса.После этого обратились на горячую линию с просьбой помочь с исправление данных,на что получили ответ,что это можно сделать через ли…
21 августа, 19:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Может кому-то поможет отзыв. На сайте собственник ТС выбирается проставлением галочки из списка водителей. По умолчанию выбирается страхователь.[u] Система не запоминает выбор! [/u]При обновлении страницы или изменении информации, собственником ТС сн…
17 августа, 14:40
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть