Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 56
Итоговая оценка
64,3балла из 100
Положительные отзывы1764
Отрицательные отзывы565
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Ипотечное страхование
28.07.2023 менеджером на стороне застройщика был сформирован ипотечный полис страхования, в этот же день я была проифнормирована о том, что оплату необходимо произвести непосредственно в дату сделки -  ни днем раньше, то есть 4.08.2023, что я и сд…
16 августа, 11:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
08.06.2023 в приложении Альфа Банка я оформила услугу страхование путешественников, которая начинала работать с 21.08.2023. 29.07.2023 я позвонила на горячую линию Альфастрахования, сообщила о том, что хочу вернуть страховку, и оператор ответил, что …
15 августа, 12:19
Отзыв проверен
Другое
Случился у меня страховой случай. Доставляли мне мебель из города Казани в город Москва компанией Деловые Линии, груз был застрахован Деловыми линиями (или производителем мебели) в альфа-страховании. Самый большой предмет мебели был поврежден (фасадн…
15 августа, 09:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Залита квартира. Есть акт о событии со словом халатность. В акте нет слова авария - отказ. Альфа, вы думаете управдом напишет что то другое, если следы повреждения сантехоборудования устранены в квартире сверху? То есть мне продали бумажку, которая н…
11 августа, 12:03
Отзыв проверен
25.07.2023года я обратилась в страховую компанию «АлюфаСтрахование» в г. Омске, чтобы получить причитающуюся мне страховую выплату или направление на восстановление моего автомобиля, пострадавшегов дорожно-транспортном происшествии по вине другого уч…
11 августа, 11:35
Отзыв проверен
2 услуги
Несколько дней пытаюсь продлить полис "дети и спорт" от несчастных случаев на тренировках. За год обращений по полису не было. При попытке произвести оплату на сайте, в приложении, в личном кабинете - везде выдает ошибку. Обращался в техподдержку, зв…
9 августа, 18:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Впервые в жизни попал в дтп, в припаркованную машину приехала другая. Альфа страхование в место хотя бы средней нормальной оплаты страхового случая. Выплатили просто минимальный расчет, даже через независимую экспертизу. Часть повреждённых детале…
9 августа, 16:05
Отзыв проверен
2 услуги
Ответ на претензию № 0355/046/00246/22 от 06.03.2023 года. Была получена мною претензия, от данной великолепной компании. Мягко сказать, господа, удивлению нет предела. Сотрудники не умеют в летоисчесление, в чтение, в логику, и одной ногой смело …
9 августа, 11:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
07.08.2023 оформил полис ОСАГО ХХХ № 0*****48 программа навязала КАСКО отказаться при страховании от КАСКО в программе невозможно! Итого заплатил три тысячи сверху за ненужную мне дополнительную страховку. ПОЛИС-ОФЕРТА КАСКОGO №780*****3 от 07.08.…
8 августа, 10:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Нахожусь в Болгарии. В настоящий момент и на протяжении всего срока страхования, обозначеного в страховом полисе ВЗР (SG****43),  сервисная компания ассистанс Savitar group не в состоянии обеспечить страховую защиту и предоставить гарантированную мед…
6 августа, 02:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Эта страховая компания совместно с ПИК-Комфорт навязывают страхование каких-то рисков по квартире (вы попробуйте еще понять каких и на какую сумму) ПИК-Комфорт регулярно в ЛК проталкивает предложение застраховаться в АльфаСтрахование, на мою кварт…
5 августа, 14:39
Отзыв проверен
Моя организация заключила договор с этой страховой,  очень разочарована,  столько волокиты, каждый раз нужно согласовывать приёмы. В клиниках говорят одно, в страховой другое. Операторы кто в лес кто по дрова. С Альфой и с банками и со страховыми…
4 августа, 07:41
Отзыв проверен
ОСАГО
02.08.2023 года был оформлен кредит в банке Альфа банк авто кеш, где срочно потребовали делать осаго через приложение Альфа банк витрина.  приложение сырое глючит и вылетает, происходят баги! оформили раза с 4 только и по итогу приходит полис где …
3 августа, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Имею полис ОСАГО [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=Au4jLc4r5S5%252F%252FxzqKherNQ%253D%253D&policy_series_hash=LxKh6HaMQ4ReStVVQrE4HQ%253D%253D]ХХХ0****11[/url] от Альфа страхование, езжу сам, поэтому вписа…
3 августа, 08:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошел страховой случай. 14.07.2023 прислали письмо с соглашением и суммой.  Как так получается? Вы прислали калькуляцию и соглашение. 26.07.2023 поступил звонок из страховой. Девушка назвала сумму 80 000. (в калькуляции сумма 67400). Я с усло…
3 августа, 06:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Второй год оформляю страховку Альфа клещ. В прошлом году, к счастью, не довелось воспользоваться. Но в этом году меня в другом городе (Иркутск) укусил клещ. Присосался не сильно, я его самостоятельно сняла, убрала в баночку и позвонила в Альфастрахов…
3 августа, 06:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Обратился в офис для расторжения ипотечного договора. Взял электронный талон, в котором было написано перед вами 0 человек. В итоге прождал 10 минут, когда вызовут в окошко. Где сотрудник сообщила, что мой договор не видит, т. К заключался через аген…
2 августа, 22:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
На отдыхе в Тайланде случилась со мной первая серьезная травма.  При игре в настольной теннис неудачно встаю на ногу, разрыв передней крестообразной связки и двух менисков.  Ходить я почти не могла, колено постоянно выпадало и было неустойчивым. Обсл…
2 августа, 12:18
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день! 03.05.2023 по моей ипотеке были оплачены две страховки, все , что требуется с моей стороны. По какой то причине никому не понятной банк сообщает 21.07.2033 о том, что в связи с отсутствием нужных страховых обязательств у меня повышена…
2 августа, 11:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! 25.07.2023 получил письмо о досрочном прекращении действия полиса ОСАГО с формулировкой: "Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 15.06.2023 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 032****354, оформленный в виде электронно…
1 августа, 20:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Компания скатилась! Не первый раз оформляю ОСАГО в данной компании, но такой цирк впервые! Приобрел новый автомобиль, решил его так же застраховать в Альфа страховании, как и предыдущий. При оформлении в офисе компании сотрудница показала монитор…
1 августа, 10:41
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 01.08.2023 оформил полис ОСАГО ХХХ № 0****4 программа навязала КАСКО отказаться при страховании от КАСКО в программе невозможно! Итого заплатил три тысячи сверху за ненужную мне дополнительную страховку. ПОЛИС-ОФЕРТА КАСКОGO №Z6****6/3 о…
1 августа, 09:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Являюсь постоянным клиентом Альфы, страховал машину несколько лет, и вот, при попытке застраховать мотоцикл неожиданно выясняется, что не соответствуют данные по страхователю/собственнику. Всегда соответствовали, а тут вдруг неожиданно перестали)…
31 июля, 21:19
Отзыв проверен
31 июля 2023 года пришла оформлять полис ОСАГО в офис АльфаСтрахования в Костроме. Автомобиль  переоформлялся внутри семьи, необходимо было расторгнуть трёхмесячный договор и заключить новый. После расторжения оформить новый договор без дополните…
31 июля, 17:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
25 июля 2023г.  мной получено уведомление о досрочном прекращении договор Е-ОСАГО ХХХ ***380, причиной которого, по словам СК, послужила неверно указанная мощность ТС в лошадиных силах, которая существенно повлияла на определение степени страхового р…
31 июля, 12:37
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть