Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Самая конченая страховая. Убрал водителя из Е-ОСАГО, получилась частичная премия к возврату. Вернуть онлайн нельзя. Ответ поддержки: почтой или лично. После первого обращения дали телефон отделения, позвонил - не делают, делается только через централ…

уже 2023 год, нифига не изменилось, уже сутки не могу добавить водителя в существующий ОСАГО, в колл-центре отправляют в чат, в чате говорят что только консультируют и также отправляют в офис, который в нашем городе работает только в будни.. Наверно…

3 марта 2023г. Произошла авария, где я был пострадавшим лицом. Позвонил в Альфа страхование (далее АС) , где меня направили по адресу Хасана Туфана,3, не сообщив, что отправляют в «партнерам» АС. Так вот 9 марта 2023г. приехал по указанному выше адре…

Оформляла полис ОСАГО через сайт Финуслуги. На выбор было предоставлено несколько страховщиков. У Альфастрахования в полис ОСАГО шла навязанная доп услуга КАСКОGO без возможности отказаться. В описание к доп услуге указывалось что она увеличивает сто…

Произошел страховой случай по осаго 4192/PVU/**/23. Направили на ремонт в ИП КАМЕНЕЦКИЙ ( бывший АРКОНТ ). Ремонт сделали очень плохо и при этом заменили запчасти на самые дешёвые аналоги ( калькуляция заказ наряда  была на 85 тр). При этом по фак…

Попытался сделать страховку е-осаго на мотоцикл сайте, всё хорошо до момента когда нужно приложить фото копии (сканы) документов. Это сделать не возможно, либо выдаст ошибку что документы не распознаны либо кнопка на сайте "отправить" просто напросто…

Сотрудничаю с компанией уже пять лет. Открыты много страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и недвижимости). Недавно стал оформлять полис ОСАГО ХХХ03******10 и ХХХ02******95 и во время оформления заметил, что у меня увеличен коэффициент …

02.04.2023 обратился в АльфаСтрахование по адресу Луганская ул., 7, корп. 2 для получения ОСАГО. Не стал оформлять Е-ОСАГО, так как полис нужен был сразу, нет времени ждать 3 дня, нужно ставить автомобиль на учёт. Сотрудник офиса сообщила, что оформи…

Появилась необходимость добавить водителя в полис ОСАГО. Изучила вопрос - следовало из объяснений на сайте , что это делается в течение нескольких минут через Личный кабинет. При вводе информации, после подтверждения данных, идет перенаправление н…

Три дня подряд пытаюсь сделать полис ОСАГО на автомобиль мужа в личном кабинете Альфастрахование, т.к. здесь же застрахован мой автомобиль. И все три дня наблюдаю ошибку, якобы несоответствие приложенных документов, хотя прикладываю уже даже не фото,…

Не понимаю почему так долго не выезжает эксперт. Сгорел дом  23.03, сразу сдал документы. сказали ждите вам когда то позвонят.  Вывозить остатки нельзя, ничего трогать нельзя.  Страховка заканчивается 25.04, звонят каждый день сообщают что нужно прод…

Страховала автомобиль через сайт, ввела все верные данные, оплатила. по итогу присылают страховой полис с ошибками в фамилии и отчеством, полис является недействительным. Внести изменения отказываются, необходимо покупать новый полис!  Также необходи…

Настало время продлевать полис ОСАГО. Сайт предложил включить в полис доп. опции. Мне пригодилась бы "Для путешествий по России".  Позвонил по *9999, хотел проконсультироваться по условиям страхования по опции. И поддержка, которая должна знать проду…

Страховал авто в данной компании на протяжении 6-7 лет, одновременно по несколько машин были застрахованы  . Все было в порядке.Последнее авто страховалось три раза , случайно при заполнении данных ошибся в л.с. Вместо 123 указал 107 ( до этого было …

г. Челябинск, на ул. Труда, 28.02.2023г. сдал документы (все, какие сказали) в офисе "альфа-страхования" по страховому случаю от 04.02.2023. 21.03.2023г. присылают смс-ку, подвезите еще генеральную доверенность. Через 21 день они об этом вспомнили. …

Всем добрый день. Произошёл страховой случай 10 февраля. 24 февраля сдал документы на выплату ущерба. По истечении 20 дней мне сообщили, что не хватает каких-то документов, так как у них сломался принтер? Пришлось по новой нести документы. По новой н…

0760/046/17414/22  Дата ДТП: 06.10.2022 Дата обращения в АС: 07.10.2022 Дата получения направления в СТОА: 13.10.2022 Дата передачи авто в СТОА: 18.10.2022 06.10.2022 попал в ДТП (водитель впереди стоящего автомобиля, на перекрестке, после п…

Являюсь давним клиентом Альфастрахования, по нескольким продуктам компании. 28 января 2023 года произошло страховое событие, при проведении работ у соседей была повреждена труба горячего водоснабжения, и как следствие произошло затопление соседей, вк…

Пытался в электронном виде оформить полис ОСАГО, но получил отказ, при этом данная компания есть в списке РСА , причина не понятна, должны были перевести мой запрос в ЕГАРАНТ, но после клика на ссылку показывает ошибку 404., я не очень понимаю, это у…

В мае 2021 года застраховал автомобиль в Альфастраховании, мой КБМ составлял 1, в мае 2022 года произошло ДТП, где я был пострадавшей стороной. После чего в 2023 году мой коэффициент стал 1.76.   Позвонил на горячую линию РСА, где мне сказали что …

Серия и номер полиса  vvvvvv94925/046/Т0*****1 15.09.2022 мною был сдан полный комплект документов по страховому событию. Обращение было по полюсу КАСКО.Не без сложностей удалось все оформить в офисе г. Краснодар, Кожевенная 141. С меня менедже…

Редко пишу отзывы, но тут не могу не отблагодарить страховую компанию за помощь в сложной ситуации, в которой я оказалась в поездке. Уже лет десять я не обращалась к услугам медицинской страховки в путешествиях, и в какой-то момент стала смотреть …

Вчера 10 марта 2023  я целый день с самого утра до позднего вечера пыталась оформить ОСАГО. Я 1000 раз вводила данные, 1000 раз отправляла сканы сделанные то камерой смартфона, то через сканер... Я звонила на горячую линию, где мне сказали попробуйте…

Оформил страхование жизни и здоровья, оплату произвёл с банковской карты. Денежные средства списались, чек об оплате тут же пришел на электронную почту. Прошли почти сутки,а полиса так и не получил, хотя было сказано что он приходит в течении 5-10 ми…

6.02 было подано заявление по страховому случаю. В акте приёма документов и на словах обозначены 15 рабочих дней. Сегодня уже прошло 22 рабочих дня, ответа нет. Было оставлено несколько заявок, на то чтобы со мной связался отдел урегулирования убытко…