Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,1балла из 100
Положительные отзывы145
Отрицательные отзывы548
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Добрый день! Номер убытка №006GS23-001862, номер полиса №ТТТ702*****35. 30.05.2023г., я попал в ДТП как потерпевший, 01.06.2023г., обратился в страховую компанию. Согласно  ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ - мной был выбран восстановительный ремонт. Страхов…
11 августа, 08:50
Отзыв проверен
Каско
Случился страховой случай по КАСКО в мае, все данные были им переданы в тот же вечер через форму на сайте. На дворе август, ремонт согласован (и всё еще не закончен) только частично: требуется замена сильно притёртой фары, гении из Ренессанса почт…
10 августа, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
03.08.2023 пришло смс «Для подтверждения заказа ZXV****06 на сумму 12 148,53 p. используйте код электронной подписи: 0X****0» , позвонила на горячую линию, сказали что сотрудник возможно ошибся номером и смс больше не будет. Далее 04.08.2023 приш…
8 августа, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте. Приобрела Осаго в данной компании. Без проблем, все нормально. Но! Необходимо было добавить ещё одного водителя через некоторое время, так вот тут началась проблема. Сайт виснет, через заявку в телеграмму вопрос начали решать тол…
8 августа, 05:32
Отзыв проверен
2 услуги
глупых вопросов, чат не работает, у меня болит палец, эти глупые сотрудники не могут записать к травматологу, не пользуетесь этой страховкой.  В итоге записи так не произошло, дмс мной не использован, рука так болит, что можно, сказать при таком …
7 августа, 20:30
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Если бы в качестве оценки можно было бы поставить -1, я бы поставила.  Мне назначили анализы, их необходимо было согласовать в чате Направила документы, заявленное в чате время ожидания ДО 25 минут Прошло ровно 60, мой чат даже не взяли в работу  …
5 августа, 14:03
Отзыв проверен
ОСАГО
прислали на почту рассылку по кэшбекам по ОСАГО, обычно такую туфту от банков не смотрю, а это интуитивно зашел посмотреть балы, и что я вижу, у меня изменены данные , срок выдачи ВУ указан сроком выдачи СТС, а данные выдачи паспорта, ОВД Москвы, …
3 августа, 14:30
Отзыв проверен
Каско
02 июня 2023 г. мой автомобиль Cadillac XT5 стоял на парковке у ТЦ, там же у другого автомобиля взорвался газовый баллон, в результате чего моему ТС пробило и покорёжило крышу, разбило люк и повредило внутреннюю обивку салона. Я предоставил все н…
1 августа, 12:16
Отзыв проверен
ОСАГО
жаль что приходится контактировать с вами через отзывы, к сожалению для многих потребителей ваших услуг, граждан РФ  действия ваших некомпетентных сотрудников, которые не исполняют свои должностные обязательства должным образом, влекут значительные  …
27 июля, 02:47
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Очень негативный осадок после сотрудничества с данной страховой, сорвалась сделка купли продажи, а СК вместо того что бы вернуть за вычетом деньги, руководствуясь периодом охлаждения решила оставить всю сумму себе, имейте совесть! За 15 дней реши…
24 июля, 19:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Мое дело по случаю: 013GS23-006740. Во-первых мне отказали в ремонте авто, хотя я написала заявление о возмещении ущерба в денежном варианте. Во-вторых тянут время как могут и при этом,составляют калькуляцию не правильно и много чего не включают.…
24 июля, 11:49
Отзыв проверен
Каско
31.05.2023 мой автомобиль попал в ДТП, был сформирован страховой случай по КАСКО 007AS23-000384от 31.05.2023. К официальному дилеру автомобиль был эвакуирован сразу, за свой счет, так как не работала у них программа И ОНИ НЕ МОГЛИ ВЫЗВАТЬ ЭВАКУАТОР П…
19 июля, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
В результате ДТП 14 июня 2023 года в г.Москва, на парковке возле  ресторана пострадал принадлежащий мне автомобиль Mercedes 221! Собрав полный комплект необходимых документов в соответствии с законом об ОСАГО я посредством почты России направила е…
18 июля, 13:30
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Произошёл страховой случай от 8 мая (КАСКО с франшизой), было выслано направление на ремонт, 9 июля согласовали с сто, что оставлю автомобиль на ремонт 14 июля, а 16 числа уже смогу забрать, но предупредили что оплата франшизы только наличкой, что ст…
14 июля, 17:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Значит так! При заполнении формы комплексного страхования ипотеки,по какой то причине,мне не понятной,мне застраховали недвижимость по прописке а не по егрн,как я поставила. Полис на проверку не даётся,сразу оплатить требуют! Вы что на дураков рассчи…
8 июля, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
07.06.2023 года произошло ДТП с участием принадлежащего мне ТС Bentley continental flying spur г/н с442мх, на момент ДТП роя страховая ответственность застрахована не была, так как транспортное средство было приобретено недавно, и я была вынуждена об…
4 июля, 20:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Приобрёл автомобиль в автосалоне, решил сразу там же оформить осаго, из предложенных компаний выбрал Ренессанс, о чем очень пожалел спустя время.... Все началось при попытке внесения изменения в полис, хотел добавить супругу вторым водителем и был…
30 июня, 05:11
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Обратился по ДМС с острой головной болью в затылке. Голова не проходит уже 4 неделю, постоянно болит и что-то пульсирует и стреляет в правой части затылка. Очень больно наклонять голову, а приседать так это вообще кошмар для меня. Периодически кружи…
28 июня, 19:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Попал в дтп как потерпевший была оценка их специалистом где предложили 2 сценария: где они выплачивают средства на прямую или отправляют в сервис. Выбрал 2 вариант, так как они оценили очень низко. Заявление по страховому случаю было зарегистриро…
23 июня, 21:50
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП произошло в городе, где нет филиала Ренессанса и куда не смог приехать сотрудник компании для оформления страхового случая.  Пришлось оплачивать услуги независсимуго оценщика, чтобы он произвел осмотр автомобиля после дтп на месте. По итогу, э…
19 июня, 11:03
Отзыв проверен
Каско
Полис 001AT-22/*****67 Убыток № УУ-758373С 28 марта 2023 не могут отправить ни на ремонт, так как нет ни одной станции в моем городе, а после написанного заявления 22 мая 2023 на выплату по калькуляции прошло 16 рабочих дней и опят тишина. Категориче…
13 июня, 10:02
Отзыв проверен
Каско
Номер обращения 001AS23-008439  20.03.2023 года произошел страховой случай, было повреждено лобовое стекло. Ваша конторка уже 3 месяца не может заказать мне лобовое стекло. На 12.06.2023г. управлять автомобилем невозможно из-за увеличившейся трещины.…
12 июня, 17:42
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Продолжается процесс не получения полиса от компании Ренессанс. Врачом назначены анализы, страховая отказывает в их назначении, несмотря на то, что имуннологические исследования входят в программу. В чате ничего объяснить не могут. Сервис на уровне. …
11 июня, 12:10
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В страховке по ДМС  указана информация, что врач может назначить анализы для уточнения диагноза, о дополнительном согласовании назначений ничего не указано. Врач отправил на согласование анализы на гормоны, страховая отказала. Перезвонил, сам. От…
10 июня, 18:32
Отзыв проверен
Каско
Автомобиль Вольво XC 90 2021 гв, на гарантии и регулярном гарантийном обслуживании официального дилера Вольвокарс Россия Автобиография. Последние 12 лет заключал договоры по КАСКО на разные автомобили только в Ренессанс Страхование.  Никогда не об…
6 июня, 13:16
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть