Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия

О компании
Народный рейтинг
12место из 55
Итоговая оценка
45,9балла из 100
Положительные отзывы122
Отрицательные отзывы175
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,54
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
Оформил страховку на автомобиль ОСАГО так уже закончился срок, пригодилась так как 04 марта 2026 в мою припаркованную машину, сдавая назад ударила другая машина. Позвонил в страховую компанию в 13:48 уточнил адрес офиса куда нужно было оформить страх…
2 мая, 20:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Первый раз застраховал машину по КАСКО в компании «РЕСО-Гарантия» (до этого был только ОСАГО). О чём сильно пожалел, когда дело дошло до страхового случая 6 января. С тех пор прошло 3 с половиной месяца (заявление зарегистрировано 15 января, сегодня …
27 апреля, 19:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Сдавал назад и притёр стену дома. Это случилось 18.03.2026. Из повреждений - задний бампер. ГИБДД вызывать не стал у меня же КАСКО от Ресо без повреждений - одна деталь. Оформил все через приложение. Осмотр приехал ко мне через неделю. А уже в конце …
27 апреля, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Обратилась за досрочным расторжением полиса ОСАГО, остаток страховой премии не выплатили, требуют договор куплю-продажи авто. Покупатель отказывается давать согласие на передачу персональных данных (ну так-то это его право). Но страховую это не волну…
24 апреля, 13:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Наступил страховой случай, я пострадавший участник ДТП, застрахован только по ОСАГО. В день ДТП загрузил все документы и фото в приложении, на следующий день (в субботу) запросили недостающие документы, добавил, уже в воскресенье в приложении появил…
23 апреля, 21:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В августе 2025 года мы решили застраховать квартиру и имущество и обратились к агенту компании РЕСО-Гарантия — В-ой Наталье. С самого начала осталось очень приятное впечатление: Наталья внимательно выслушала, подробно и доступно объяснила все нюансы …
21 апреля, 19:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Оформил полис добровольного страхования квартиры, в который входит и сервисное обслуживание по бытовым вопросам. В декабре 2025 года. стал заедать замок на входной двери. Вспомнил про полис, позвонил диспетчеру,оставил заявку. Через 15 минут мне…
20 апреля, 23:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Намеренные задержки согласований. Сильно заболела спина. Обратился по полису ДМС 1*****78 в см клинику на волгоградском проспекте. 14.04 врач назначил процедуры, которые желательно не затягивать и посоветовал поторопить страховую компанию. Я обрати…
17 апреля, 20:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу заявить о грубом нарушении сроков выплаты страхового возмещения со стороны САО «РЕСО-Гарантия». 07.10.2025 произошел пожар (объект в пос. Жирнов, ул. Первомайская, двлд 99). Полис СИС № 278****90, открыты дела № ДЧ16999156 и № ДЧ16513722. Осмот…
7 апреля, 16:04
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В Тайланде у меня появилась инфекция, я обратилась по своему медицинскому полюсу 05.04.2026, со мной оперативно связался агент, записал в шикарную клинику. Там оперативно посмотрели и выдали необходимые медикаменты, все было под чутким руководством М…
6 апреля, 09:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
9 февраля 2026 пришёл в офис, (заменил в/у)надо было внести изменение в полис, до окончания периода полиса оставалось 2 месяца.(полис заканчивался 2 апреля!!!) На период со 2 апреля 2025 по 2 апреля 2026 г действовал КБМ - 0,68. Я спросил у менеджера…
4 апреля, 10:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай АТ16962252 произошел 8 января 2026 г. - на перекрестке водитель сзади не успел затормозить и погнул выхлопную систему и помял бампер. Это моё первое ДТП, поэтому в первую очередь позвонил страховому агенту, который ранее говорил, …
2 апреля, 14:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис Осаго через сайт банки.ру, всё удобно и быстро, по цене всё устроило, затем поменял гос. номера на авто, позвонил в страховую, доя внесения изменений в полисе, меня быстро направили, смог сам через приложение быстро поменять данные, без…
2 апреля, 08:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Авто тотальное, хотя Страховая хочет ремонтировать в гаражном сервисе вместо дилера, указанного в полисе каско Застраховали в РЕСО а/м Лада Веста, 2025 г.в. по КАСКО (SYS № 281*****71), за не маленькую стоимость полиса. 22 февраля 2026г. произошл…
29 марта, 19:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день, расскажу о своем отрицательном опыте взаимодействия с данной страховой компанией, ничего хорошего от этой компании не ждите страховые случаи ПР16219057 от 22.08.2025 и АТ17151731 от 06.02.2026 Эпопея номер 1 -дело ПР16219057 приезжае…
29 марта, 19:19
Отзыв проверен
Каско
Другое
Покупал машину и мне навязали страховку дополнительно к Каско называемую Gap ( это типа страховка от удешевления авто). Так как сделка была в пятницу после обеда, я поехал в офис Ресо только в воскресенье и написал заявление на расторжение и Каско и …
28 марта, 13:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В ноябре 2025 года у автомобиля сменился собственник, после определенных личных обстоятельства я приобрела автомобиль у бывшего мужа по договору купли- продажи и необходимо было оформить новый полис ОСАГО, так как прежний закончился . Со страхово…
27 марта, 21:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай – я стал потерпевшим, следующее сзади в попутном направлении т/с столкнулось с моим. оформлен европротокол. В целях прямого возмещения ущерба открыто дело № ПР17295774. Следуя указаниям, я своевременно представил свое пт…
26 марта, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
10 февраля впервые попал в аварию на своем Форд Фокус. Девочка на тойоте выскочила прямо перед носом, не успел среагировать. В итоге смял себе бампер. Раньше не имел опыта общения со страховыми. Обратился в Ресо за компенсацией. Оформление прошло …
23 марта, 23:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
07.03.26г., Королев МО, припаркованный во дворе автомобиль UAZ PATRIOT получил мелкие повреждения дверей -2 двери, небольшие вмятины и повреждение лкп, расширитель арки, царапины. Обратился немедленно с оформленным европротоколом. По согласовани…
21 марта, 06:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай по полису каско! Автомобиль находится уже во втором сервисе и скоро уже шестой месяц, к ремонту да же не приступали, все согласовывают👍🏻 не понятно какой смысл в таком каско когда тебя оставляют без авто минимум на пол года…
20 марта, 13:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай АТ17333636 На машину, которая стояла в парковочном кармане во дворе дома, упала глыба льда с крыши дома и помяла багажник и разбила стекло багажника. Машина застрахована КАСКО с условно-безусловной франшизой 45000. ОВД (участковый)…
15 марта, 18:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Много лет являюсь клиентом страховой компании Ресо, а вот сейчас столкнулась с полной некомпетентностью при разборе страхового случая и отказом от прямого урегулирования убытков, что влечёт существенные неудобства, потерю средств, времени и нервов. …
11 марта, 22:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
На крыше дома скопилось большое количество снега, 13 февраля с треском и шумом сходя в очередной раз, сломал вентиляционную трубу и погнул отливы. Дом застрахован в компании Ресо гарантия, позвонила в понедельник 16.02 приняли заявку и предложили осм…
6 марта, 17:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Последний год в компании невозможно получить запись к необходимым специалистам по причине отсутствия у них договора с клиниками, а в клиниках где договор есть ожидание от полутора месяца. Около года назад обращался для записи в клинику к нейрохирург…
5 марта, 13:38
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть