Немотивированный отказ в предоставлении КНД 1151159

Здравствуйте! Почему отсутствует обратная связь, когда можно получить ответ на запрос? От менеджера договора также нет обратной связи по электронной почте. Прошу РЕСО-Гарантия мотивировать свою позицию.

Уважаемый клиент! Компания в своих решениях руководствуется ПИСЬМОМ МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ РФ от 29 января 2026 г. N 03-04-06/6072 из которого следует, что получатель медицинской услуги имеет право на вычет в связи с оплатой франшизы при предъявлении подтверждающих документов в медицинскую организацию, которая выдает соответствующую справку по утвержденной форме. ФНС разъяснено, что налогоплательщик вправе претендовать на получение социального налогового вычета, предусмотренного подпунктом 3 пункта 1 статьи 219 Кодекса в части расходов на оплату франшизы, если такие расходы произведены им самостоятельно. Также сообщается, что социальный налоговый вычет в сумме расходов на оказанные медицинские услуги предоставляется при представлении налогоплательщиком в налоговый орган документа, подтверждающего фактические расходы налогоплательщика на оказанные медицинские услуги, выданного налогоплательщику медицинской организацией, индивидуальным предпринимателем, осуществляющим медицинскую деятельность, по форме и в порядке, которые утверждаются федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным по контролю и надзору в области налогов и сборов, по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения. ФНС указывает, что форма справки об оплате медицинских услуг для представления в налоговый орган и порядок ее заполнения утверждены приказом ФНС России от 08.11.2023 N ЕА-7-11/824@. И выдается такая справка непосредственно медицинским учреждением, где оказывалась медицинская помощь, так как франшиза представляет собой частичную оплату застрахованным медицинских услуг, а не уплату страховой премии по договору страхования. Таким образом, по законодательству выдача такой справки застрахованному является обязанностью медицинской организации. 29.10.2025 года Страховщиком по электронной почте Вам была направлена справка произвольной формы, подтверждающая оплату франшизы. Исходя из Вашего обращения, она Вас не устроила. Мы понимаем Ваши чувства и заверяем Вас, что готовы предпринять все зависящие от нас меры, чтобы Вам помочь. Поскольку Страховщик как финансовая организация обязан строго следовать действующему законодательству, согласно разъяснениям налогового органа предлагаем Вам следующее решение для получения необходимой формы справки в лечебном учреждении и предоставления её в ФНС. А именно, Компания готова повторно выдать дополнительный документ, подтверждающий оплату Вами франшизы, со ссылками на нормы законодательства, а также вышеуказанное разъяснительное письмо ФНС от 29 января 2026 г. N 03-04-06/6072, полученное нами и обязывающее медицинскую организацию выдать Вам Справку по франшизе. Для Вашего удобства мы уже отправили вложением пакет на Вашу электронную почту с целью обращения в медицинское учреждение. К данному письму при обращении в медицинскую организацию предлагаем добавить расчетный документ, подтверждающий оплату Вами франшизы в пользу Страховщика. Сожалеем, что Вы стали заложником данной ситуации, однако Страховщик не в праве выдать Вам требуемую Справку по форме ФНС в связи с уплатой Вами франшизы, что продиктовано требованиями Приказа ФНС России от 08.11.2023 N ЕА-7-11/824@ и вышеуказанного письма ФНС России от 29 января 2026 г. N 03-04-06/6072 Управление качества обслуживания клиентов

Уважаемый автор отзыва! 11.03.26 рекомендации даны в официальном ответе, пакет документов направлен на электронную почту в Пт 06.03.2026 11:24 Компания выполнила свои обязательства в соответствии с требованиями Приказа ФНС России от 08.11.2023 N ЕА-7-11/824@ и письма ФНС России от 29 января 2026 г. N 03-04-06/6072 Управление качества обслуживания клиентов

Уважаемая страховая компания! Мои чувства и НК РФ не имеют между собой ничего общего. Вы не медицинская организация, чтобы выполнять требования приказа ФНС России от 08.11.2023 N ЕА-7-11/824@. Справка от 29.10.2025 года не устроила не меня, а ФНС России, которая с налогового периода за 2024 и за 2025 гг. установила унифицированную форму КНД. Также прошу вас не вводить в заблуждение своей интерпретацией письма МФ РФ, потому что я самостоятельно из своих собственных средств (доходов, облагаемых налогом) не оплачивала медицинские услуги в медицинской организации (я не несла расходы за медицинские услуги) и медицинская организация не получала от меня доход за оплаченные медицинские услуги, я оплатила именно страховую премию в адрес страховой компании, на что есть подтверждающие кассовые чеки. Справка в свободной форме, которую вы мне выслали на электронную почту, не содержит сколько-либо необходимой информации для идентификации медицинского учреждения и меня как налогоплательщика в рамках существующего вопроса и не может иметь силы. Также хочу поинтересоваться, почему ранее в свободной форме вы могли предоставить справку об уплаченных суммах по страховой премии, а по установленной унифицированной форме Вы сейчас такую справку предоставить не можете? Приказ ФНС России от 12.10.2023 N БВ-7-11/736@ вступил в силу 01.01.2024.г. Чем страховая компания руководствовалась до 2024 г., предоставляя справку о понесенных расходах от своего имени, а не рекомендовала обратиться в медицинскую организацию? Ваши коллеги по страховому делу с налогового периода за 2024, 2025 гг. предоставляют справки по форме КНД 1151159 по понесенные расходам (как вы называете, "франшизным" услугам) застрахованными в адрес страховой компании по полисам к договорам ДМС. Мотивируйте, пожалуйста, свою позицию.

Уважаемый автор отзыва! В разъяснениях Министерства Финансов РФ от 2026 года содержится достаточно подробная информация о том, кто выдает справку по франшизе (и это медицинская организация), а также , в какой конкретно форме (по форме приказа ФНС России от 08.11.2023 N ЕА-7-11/824@). Исходя из этого, Страховщик в своей текущей работе не может не учитывать данный факт. Если ранее существовал правовой вакуум в данном вопросе, то после издания указанных разъяснений МФ РФ он устранён. Следовательно , Страховщик не уполномочен оказывать эту услугу. Из обстоятельств следует, что Застрахованная по договору Работодателя, уплатила в пользу Страховщика именно франшизу, что не оспаривает. То есть, из личных средств была оплачена некая часть на лечение, полагающаяся медицинской организации, и в объеме предусмотренном договором ДМС. Денежные средства были перечислены Страховщиком медицинской организации на основании условий заключённого Работодателем договора страхования. Компания повторно предоставила застрахованной необходимый пакет документов , о чем сообщила ранее. Являясь застрахованным лицом по договору Страхователя – юридического лица, застрахованная не может оплатить страховую премию, поскольку она подлежит уплате лишь Страхователем в соответствии с условиями договора ДМС , заключённого между юрлицом и Страховщиком. Таким образом, выдать справку об уплаченной франшизе по форме Приказа ФНС России от 12.10.2023 N БВ-7-11/736@, предназначенной для уплаты страховой премии по договору личного страхования, не представляется возможным. Франшиза страховой премией по личному страхованию не является. В связи с чем выдача требуемой справки будет являться искажением хозяйственной операции. Управление качества обслуживания клиентов

Отзыв проверен.