ВСК не выполняет регламентные сроки рассмотрения заявок и не возмещает убытки!

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Проверили информацию. 13.05.2026 ваше заявление было рассмотрено, официальный ответ направлен по адресу проживания. Согласно условиям полиса, изложенным на лицевой стороне, объектом страхования являются имущественные интересы Страхователя/выгодоприобретателя, связанные с риском утраты (гибели), недостачи или повреждения имущества – конструктивные элементы включая, исключая иную внутреннюю отделку и оборудование. Применяемые в Правилах наименования и понятия специально поясняются соответствующим и определениями, в частности: • под внутренней отделкой во всех объектах недвижимости понимается: все виды внутренних малярных, штукатурных и отделочных работ (в том числе лепные работы), различные виды настенных, потолочных, напольных покрытий (в том числе технические слои тепло -, гидро-, шумоизоляции, черновой пол), не несущие перегородки, элементы декора (лепнина, плинтуса, карнизы, наличники), конструктивно встроенные шкафы и антресоли (не имеющие одной или нескольких собственных стен), оборудование гардеробных. • под оборудованием (инженерное оборудование) - наружные и внутренние системы электроснабжения (электрощит, электроавтоматы, электросчётчики, электропроводка, розетки и выключатели, встроенные осветительные приборы различных видов (подключенные на постоянной основе к электросети и не переносимые без демонтажа), электроустановочные материалы), системы водоснабжения и канализации (санитарно -технические приборы, в том числе душевые кабины и водо нагреватели; и прочее), системы отопления и газоснабжения (включая агрегаты и приборы, исключая переносимые газовые баллоны; печи / камины с дымоходом, приборы отопления и котлы, радиаторы, неотделимые системы подогрева пол и прочее), системы вентиляции и кондиционирования воздуха (вентиляционные каналы, кондиционеры, включая внешние блоки кондиционеров и других аналогичных систем), системы охранной и пожарной безопасности (включая камеры наблюдения и оборудование), в том числе предметы для обеспечения безопасности (домофоны, встроенные сейфы, камеры слежения и прочее, системы мусоропровода и лифтовое оборудование, встроенная бытовая техника (стиральные машины, посудомоечные машины, газовые плиты, холодильники и т.п.), наружные системы (антенны, блоки и пр.) , системы автоматизированного управления приборами, телефонная связь, встроенные системы телевидения и радио, встроенные музыкальные системы - не переносимые без демонтажа. Из акта осмотра составленного представителем Страховщика в вашем присутствии и подписанного вами следует, что в результате события, имеющего признаки страхового случая, были повреждены элементы, относящиеся в соответствии выше указанными определениями к внутренней отделке и инженерному оборудованию. Учитывая, что в рамках Полиса внутренняя отделка и инженерное оборудование на страхование не принимались, ответственность за возмещение ущерба за поврежденное имущество находится вне зоны ответственности Страховщика. На основании вышеизложенного, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем и выплаты страхового возмещения так как внутренняя отделка и инженерное оборудование, согласно условиям договора, на страхование не принимались. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Отзыв проверен.