Мой случай произошел 21.04 и вот уже 3,5 месяца я жду, каждое обращение рассматривается до 30 дней и не так уж стараются быстрее, а написано до 30 дней вот и рассматривают 28 дней…
Это какое-то издевательство, первый раз направили в компанию Р-ф, внутренне не договорились, долго направляли письмо о выплате наличных, я была против, но на это компания не спешила перенаправить, также долго тянула направление на другую СТО, вот, казалось бы, что там осталось, все было посчитано ранее и теперь пересогласовать с другой СТО, но нет(((
С 23.07.26 лежит на рассмотрении стоимость от Б-р и вот уже скоро те самые до 30 дней, уже прошло 18 дней, так это еще даже не утвердили, а мне ждать запчасти еще 30-40 дней и +ремонт
Сколько это наплевательское отношение будет продолжаться? Я уже звоню на горячую линию еженедельно, разговариваю с операторами кулцентра и далее ничего не идет, отвратительно! По регламенту их же, внутреннему, после подачи рассмотрения через кулцентр на вопрос должны реагировать в течении двух дней и также тишина(
Отдельный вопрос к законодательному органу: почему нет горячей линии жалоб и воздействие на столь халатное отношение?
А также прошу вмешаться и обязать в определенный срок решить весь вопрос по ремонту моего транспортного средства, а не отправлять меня на обращение через почту, которое рассматривается до 30 дней
Не рекомендую эту страховую ни в коем случае
Кстати, предвкушаю, у меня появился второй случай и когда мне сделают его, большой вопрос (((