Обманывают на всех этапах урегулирования

21.06.2026 в 11:30 при движении по дороге вылетели камни от впереди идущего автомобиля, в результате чего застрахованному автомобилю были причинены повреждения ветрового стекла. В результате этого, мною в мобильном приложении страховой компании подано заявление по №71-245314/26-1 от 21.06.2026 Страховщик признал данное событие страховым случаем и выдал направление на замену стекла на станцию СТОА (МВО А-о). При обращении на станцию для записи на ремонт, мне было отказано в замене стекла, т.к. станция не может произвести замену поврежденного стекла на оригинальное стекло производителя. 2.06.2026 в связи с отказом СТОА от ремонта, я связалась со страховой компанией и подала заявление о смене формы возмещения и запросила произвести калькуляцию, т.к. страховщик не может осуществить восстановительный ремонт моего ТС на своих СТОА (замену стекла на оригинальное стекло производителя, которое было зарегистрировано № 0-627337 0т 22.06.2026. 16.07.2026 на мой электронный адрес oт СПАО «Ингосстрах» поступил расчет калькуляции по убытку №71-245314/26-1в сумме 14 853,00руб. с примечанием, что данная калькуляция составлена в соответствии с «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». В предоставленном расчете калькуляции отсутствуют каталожные номера з/ч производителя, а также отсутствуют сопутствующие з/п которые так же подлежат замене при восстановительном ремонте ТС. Стоимость заменяемых запчастей, которые указаны в калькуляции, категорически не соответствуют стоимости по ЕМР на дату страхового случая , согласно справочнику Российских Союзов Автостраховщиков. Согласно расчету ЕМР по справочку РСА (Средней стоимости запасных частей транспортного средства) по субъекту г. Москва на дату 21.06.2026 только стоимость з/п без учета стоимости работ для ремонта ТС составит 210 386,47руб. 22.07.2026 была подана досудебная претензию о занижении страховой выплаты зарегистрированная за №O-656478. 10.08.2026 на мое обращение №O-656478 "Досудебная претензия" получен ответ: "На основании вышеизложенного, СПАО «Ингосстрах» организовано проведение восстановительного ремонта на СТОА «МВО А-о»". В ответе на досудебную претензию, Ингострах не предоставил новую калькуляцию соответствующую ЕМР , и не выдал направление на замену оригинального стекла , тем самым не закрыл страховой случай , а опять затянул срок решения !!!! Повторно связалась с СТОА - получила ответ , что выданное направление от Ингосстраха на ремонт отозвано Страховщиком 10.07.2026 . Страховщик преднамеренно затягивает рассмотрение убытка от 21.06.26 и возмещения по нему. На данный момент 16.08.26. убыток не урегулирован, направления - нет , выплаты - нет. Автомобиль находится на гарантии завода изготовителя , из-за этого установка аналогового стекла мною не рассматривается. Если в ближайшее время убыток не урегулируется (выплата по емр или направление на стоа которое сможет заменить оригинальное стекло) я вынуждена обратиться к финансовому уполномоченному.