Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,8балла из 100
Положительные отзывы1937
Отрицательные отзывы302
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,49
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Другое
Проблема решена
В октябре 2022 года получил травму на тренировке, вывих плечевого сустава, подал все документы которые были предоставлены в больнице и травматологом по месту прикрепления, выплатили все в указанные сроки и в полном размере. Сервисом доволен, очень уд…
11 августа, 12:56
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Страховка КАСКО в СберСтрахование. Машина Фольксваген Тигуан. Произошло ДТП. В страховке - ремонт на СТОА официального дилера по направлению Страхователя. Понятно, что сейчас с дилерами сложно, но Страховая направила к бывшему дилеру на оценку. Дилер…
11 августа, 08:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
Добрый день! Оформила и оплатила страховой полис путешественника.  Банк сообщил, что направил договор на почту, а полис появится в течение 10 минут. 8 часов ожидания, полиса нет. Все это время общалась с поддержкой, которая ничем помочь не мо…
10 августа, 19:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Отказ в госпитализации в связи с тем, что продают заранее недействительные полисы страхования На своём же сайте позволяют оформить страховку на год для 1 страны (не многократную, обычную, на 1 поездку). [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/kX4C…
10 августа, 14:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Произошел страховой случай: треснуло стекло стеклопакета окна в комнате квартиры. Составлен Акт осмотра от управляющей компании: было установлено повреждение стекла стеклопакета. Сбер страхование отказали в выплате (ответ 449/759/77 от 27.06.2023г…
7 августа, 19:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Страховала недвижимость в Сбер страхование в прошлом году, пришло оповещение с предложением продлить, что я и сделала через личный кабинет Сбера. Новый полис оплатила на срок с 08.2023 по 08.2024. Предложили сделать автопродление, согласилась. Вч…
2 августа, 19:14
Отзыв проверен
2 услуги
Не выплачивают остаток страховки по выплаченной ипотеке. Придираются к документам.  Сменила фамилию, в Сбербанке предоставила все документы, в том числе свидетельство о браке, 100 раз позвонили из страховой, хотя им передали все документы. Но сам…
1 августа, 16:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
В 2022 г взяли ипотеку на строительство дома, под залог поставили квартиру, в офисе банка оформили полис сберстрахование от 15.09.22 с началом действия с 15.09.22 по 14.09.23. В этом году построили дом, оформили онлайн полис сберстрахование, в по…
28 июля, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! Хочется поделится, что бы предупредить. Захотел продлить КАСКО и ОСАГО в сбере. С КАСКО проблем нет, а с ОСАГО начались игры - для начала утверждали, что письмо с договором отправили и потребовали искать в папке со спамом. Хотя тот …
27 июля, 16:08
Отзыв проверен
4 услуги
Проблема решена
Пропали все полиса страхования в ЛК: Защита дома, ОСАГО, КАСКО и страхования путешественников. Прошу оперативно восстановить доступ к моим полисам через Личный Кабинет. Если этого не произойдет все расторгну. Также надеюсь получить детальное объя…
27 июля, 10:25
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день. Заключила он лайн договор страхования несчастный случай, когда отправляла ребенка в лагерь. Первоначально ошиблась в дате рождения ребенка и пришлось расторгнуть договор и заключить новый. Сегодня же списались денежные средства по д…
27 июля, 02:42
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
В апреле месяце была оформлена страховка от мошенников. В мае после многочисленных звонков мошенников, такой случай наступил. 05.06 2023 был написано заявление в отделении банка и были сняты копии со всех документов для приложения к заявлению. …
26 июля, 16:03
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Приобрел через мобильное приложение две страховки:"Умная страховка" и "Защита от травм". По достижении 45 лет поменял паспорт и отправил данные в сбербанк. После этого данные о страховках в кабинете пропали. Как мне объяснили в банке (достаточно …
25 июля, 15:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день! Пришло уведомление о автосписании 20.07 платежа по продлению полиса "защита дома".  Списание произошло 19 го числа после поступления денег, продлевать не планировала, так как не являюсь собственником. Сразу после списания написала…
24 июля, 20:49
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Полис номер 010****582 Выплатил за открытый перелом локтевого сустава 2 процента от суммы покрытия полиса, а в таблице за такую травму у них указано 5 процентов. На мои претензии и попытки оспорить вообще ни как не реагируют, даже отмазаться н…
24 июля, 19:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Крайне неприятная ситуация со Сбером. До этого случая я была около 10 лет их преданным клиентом и активно пользовалась их финансовыми продуктами (вклады, инвестиции, страховки), но теперь я намерена закрыть там все счета, перевести зарплатную карту в…
22 июля, 23:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Имею действующий полис ОСАГО с КБМ 0.46 (полис был куплен в июле 2022г со сроком действия год). В этом году менял водительское удостоверение на новое (страховых случаев за этот год страхования не было) Сейчас захотел продлить полис ОСАГО, но при о…
21 июля, 17:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Надеюсь хотя бы так решится моя проблема. Мной была подана заявка на ипотечное кредитование у сбербанка, так же решила сразу перед самой сделкой оплатить страхование недвижимости у сбер страхование. 13 июля перед самой сделкой она сорвалась, так …
20 июля, 18:01
Отзыв проверен
ОСАГО
В 2022 году оформил полис ОСАГО ХХХ-024*****16 сроком до 19.07.2023. 15.06.2023 на их сайте заполнил форму  ОСАГО на новый срок, их система произвела расчет страховой премии, сформировала полис ОСАГО,  а потом страница зависла и продолжает висеть с н…
20 июля, 16:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. 12.07.23 был оформлен полис на сайте sberbankins.ru. После проверки всех данных и оплаты полиса, мне пришел документ № ХХХ****529 c некорректно указанным vin и номером СТС. Все остальные данные указаны верно (гос. номер, марка, модел…
19 июля, 20:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Здравствуйте. В прошлом году я страховал ипотеку в сберстрахование, мне предложили автоматическое страхование, я согласился. В этом году, 8 июня 2023г. мне пришло SMS о том, что полис истекает, на карте не хватает средств для списания автопла…
19 июля, 12:47
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
В течение месяца пытаюсь купить страховку от клеща в Сбере. Ни через приложение Сбербанк онлайн, ни через сайт, ни даже(!!!) через офис этого сделать не удалось! Сбер только разводит руками. История следующая. В июне у меня и у моей семьи закончи…
19 июля, 11:11
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
[b]Полис №010WS584*****87[/b] В СберСтрахование страхуюсь не первый год. Всегда было все быстро и четко. Но сейчас у ребенка ребенка случилась травма и после прохождения лечения я направил документы по страховому случаю. 13.06.23 документы были …
18 июля, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Всем добрый день! У меня полис ОСАГО от Сбера. произошло ДТП, где я пострадавшая сторона. Обратилась за выплатой в Сбер по ОСАГО. Приехал оценщик, составил акт осмотра,  вечером сообщил сумму к выплате. Авария серьезная, машина не на ходу, я была б…
17 июля, 23:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Обратился в компанию с фактом страхового случая. Хочу рассказать как проходило все. 1. Никакой обратной связи от слова вообще. Соединения проходят по номеру 900, но там специалист, который знает не больше самого клиента. 2. Контактируют с клиенто…
17 июля, 16:53
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть