Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 55
Итоговая оценка
32,0балла из 100
Положительные отзывы266
Отрицательные отзывы434
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,32
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
2 услуги
Другое
Проблема решена
Оформляла займ у компании партнера, навязали страховку, как обычно бывает. Написали - для возврата подайте заявление в страховую.Страховая - РГС. Для того, чтобы оформить возврат, как пишут сами РГС нужно прийти в офис или отправить по почте Росси…
26 февраля, 10:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
13.02.2026г. в Росгосстрах мною было отправлено заявление о расторжении договора страхования (в период охлаждения), серия 6290MKR № *****10. Прошло уже достаточно времени для решения данного вопроса. К тому же на сайте/в приложении страховой компани…
26 февраля, 09:40
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Случай: В начале июня гулял в лесу под Питером, снял с себя клеща. Вспомнил, что у меня есть страховка от укуса клеща по программе «Антиклещ». Обращение: Позвонил на горячую линию в тот же день. Общался со специалистом Анной. Она сразу ска…
24 февраля, 20:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Из-за сильного ветра отломалась большая ветка дерева и немного повредила капот также задела антену... Через приложение делали запрос по страх случаю. Нужно было сфотографировать повреждения, документы и отправить в СК. Дальше- рассмотрение заявки и н…
24 февраля, 10:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратилась в компанию «Росгосстрах» 10.02.2026 года с полным пакетом документов на возврат страховки в сумме 15900₽,которая была подключена при оформлении микрозайма. Пакет документов приняли. Никаких подтверждений того, что документы от меня приняты…
24 февраля, 09:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую по страховому случаю (ОСАГО) осмотра назначали осмотр за 3 недели до даты , в офисе по адресу Сущевский Вал на дату 23 февраля, при звонке уточняла у сотрудникам: уверена ли она предлагая мне осмотр транспортного средства в э…
23 февраля, 18:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Изначально страховой полис "ПРОГРАММА СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ «ФИНАНСОВАЯ ЗАЩИТА МИКРОКРЕДИТ 2019.1»", навязали при оформление кредитного продукта. То есть через партнера, при чем оператор сказал, что платных услуг нет. Далее,…
23 февраля, 04:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Выбрали РГС когда покупали дом в ипотеку (полис соответственно 08****94). Выбрали их, потому что компания большая, известная и условия достаточно хорошие + муж страхует здесь машину. Обратиться пришлось по страховке после того как сгоре…
20 февраля, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Дело № 00****68. Компанией Росгосстрах была назначена дата и время смотра авто по страховому случаю. Я освободил свой рабочий день. Но никто не приехал, и не позвонил. На данный момент после моего звонка в поддержку мне обещали перезвонить, на этом в…
19 февраля, 15:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
18.02.2026 произошло ДТП (убыток № 00***81). Попытался воспользоваться хваленой функцией самоосмотра через приложение Росгосстраха, чтобы сэкономить время. Итог: полная неработоспособность именно тех разделов, которые нужны в экстренной ситуации. …
19 февраля, 12:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня КАСКО 20***14. По своему полису обращался, когда попал в ДТП. Там мой косяк был, поэтому пришлось по КАСКО обращаться. Не уступил дорогу второму участнику, когда должен был. Как итог - проблемы по кузовной части. Обратился в офис…
19 февраля, 10:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная страховая компания. Номер дела: 20***22, Дата ДТП 4.11.2026 года, позвонила по телефону в день ДТП, назначили номер дела и дату приезда к ним в офис (г. Москва, Киевская) на 11.02.2026 года, приехала в назначенную дату, оформили заявле…
18 февраля, 18:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В страховую обратились, когда соседи нас залили. Квартира в ипотеке, страховщик РГС, полис 08***98. Каких-то проблем со стороны страховой лично я не выделила. Хотя, признаться честно, мы и по минимуму общались. Я один раз пришла написала заявление, п…
18 февраля, 14:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
08*****50 Какие то не очень хорошие люди разбили мне окна и двери в новом доме (еще стройка полным ходом идет!). Сначала подал заявление в полицию, а потом уже и в СК, когда все справки на руки получил. Самое обидное в этой истории, что мне про…
17 февраля, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ОСАГО. Произошел страховой случай - въехали в задний бампер справа при поездке в г.Ульяновск. На следующий день с европротоколом пошел в офис РГС в моем городе(от Ульяновска 200км)- на что мне сказали - делали через интернет - тогда сами заполняйте з…
16 февраля, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
После обращения в данную страховую для осмотра транспорта прошло два месяца, сначала один специалист не мог доехать для осмотра, ввиду не состыковки по времени, затем с погодными условиями, затем поменяли эксперта, второй еще интереснее, договорились…
16 февраля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
05.01.26 при оформлении кредита в МТС банке,точнее в МКК М ФИНАНС, конечно же в добровольно принудительном порядке без права выбора было оформлено два полиса Росгосстраха один на 2474,который влияет на ставку, другой (полис 1199 000*****36) на 30000.…
14 февраля, 23:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Каско мне помог, когда сам накосячил. Ехал по второстепенной дороге и не уступил дорогу водителю на главной. Тиснуть тормоза то я успел, но бамперами мы все равно коцнулись. Ничего критично, лично у меня только лкп повредилось и сами пазы соединения …
13 февраля, 10:09
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
2.02.2026 обратилась в офис Росгосстрах ,по адресу Волгоград Ковровская 24. Написала заявление на расторжение полиса ,сотрудник компании сказала ,что в течении 7 рабочих дней деньги вернуться.(по закону так и должно быть) В итоге сроки вышли,ден…
12 февраля, 14:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я являюсь клиентом ВТБ банка как участник программы «Привилегия». Обратилась с вопросов по страховому случаю, о возможности использования в Таиланде. Страховая компания выслала документ о подтверждении в больницу куда мне было направлено поехать. …
10 февраля, 15:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
05.02.2026 через сайт делал продление полиса (специально заблаговременно) .Деньги списали и полис до сих пор не пришел, написал в чат на сайте и приложил чек об оплате - говорят что информация о продлении полиса не поступала! Отправили пи…
9 февраля, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Пытаюсь внести водителя в полис осаго ХХХ***30 через личный кабинет, постоянно выскакивает ошибка. Обратился в ближайший офис в Санкт-Петербурге, там тоже не смогли внести и отправили на осмотр в г. Ломоносов на осмотр, а это 55км в одну сторону и ещ…
8 февраля, 23:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Обратился сначала 05.01.2026 По вопросу что на меня автоматически оформили страховку без моего согласия и списали деньги в их компанию с карты , на что мне сказали ждите добавления в кабинете полиса чтобы я мог отменить онлайн так как я не могу…
6 февраля, 14:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня каско, номер 44****840. В Росгосстрахе полис держу уже третий год, понадобился один раз. Ситуация такая была. Ехал в сторону Зеленограда е105 на своем автомобиле мазда. Впереди двигался другой автомобиль, из под его колес вылетели камни и попа…
5 февраля, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Будьте бдительны! Обман при внесении изменений в полис ОСАГО. На сайте есть функционал, через который якобы можно добавить водителя в действующий полис. 30.01.2026 внёс изменения, оплатил там же на сайте 5354 руб после чего сайт пок…
3 февраля, 14:46
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть