Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 55
Итоговая оценка
32,0балла из 100
Положительные отзывы266
Отрицательные отзывы434
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,32
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
Здравствуйте! Сложилась такая ситуация. 22.11.2025 года попала в ДТП. Присвоен № выплатного дела 00***62. 05.12.2025 года получено направление на СТОА, автомобиль передан в СТОА 12.12.2025года. На этом все, об автомобиле больше не знаю ничего. …
3 февраля, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Уже неделю пытаюсь обновить данные в полисе после замены прав, на сайте не подгружается ни одна функция, только ошибки с призывом обратится в тех поддержку, ни ответа ни привета, звоню на телефон - ни кто не может ответить хотите чтобы перезвонили? &…
2 февраля, 23:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Проблема решена
Ипотека в Сбере. Ипотечное страхование в РГС. Договор страхования № 17714041-236-2*****-25-SBR1-РТ от 19.06.2025г. Произошёл страховой случай- волной от взрыба ПБЛА выбило окна в квартире. Обратился в страховую, предоставил весь пакет запрашиваем…
30 января, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
30.12.2025 г попали в ДТП, случай зафиксировали сотрудники гибдд. Обратились в страховую все как положено, подали онлайн заявление. На 19 дней нам предложили выплату в размере 179200 руб, соглашение я не подписал, так как этих денег не хватит ни на ч…
30 января, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
1. Приложение нерабочее. Постоянные ошибки, зарегистрировал страховой случай только через несколько попыток, при чем иногда сбрасывал все документы и фото уже на последнем шаге. 2. Сайт, на который меня направил специалист колл-центра, т…
29 января, 22:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В этой компании у меня оформлено два полиса, которые по умолчанию были включены в заменяет средства от партнеров данной страховой компании. Проблема заключается в том, что ни один из этих полисов не виден в личном кабинете страховой ком…
29 января, 01:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
Полис страхования MB50******26. Создано обращение C-12684518 с целью уведомления страховщика об изменении адреса регистрации страхователя. В ответ присылают полис, где удалили информацию об органе, выдавшем паспорт, и изменили а…
27 января, 21:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Уж не знаю кому я так насолил, но в один день оставил машину на общей парковке и на следующий прихожу - а у меня кусок бампера и фара выдрана. Как - непонятно. Камер во дворе нет, никто ничего не видел. После заявления в полицию…
27 января, 09:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Закрыла потребительский кредит досрочно. 16.12.2025 г обратилась в офис страховой компании с целью расторжения договора страхования. Заявление приняли, сказали, что в течение 10 рабочих дней денежные средства поступят на мой счёт. Поступ…
26 января, 21:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
8 декабря 2025 при оформлении мною займа в микрофинансовой компании, мне были навязаны доп услуги, одна из которых полис страхования в данной организации. Я сразу же обратилась в чат страховой компании, для возврата денежных средств. Каково было мое …
24 января, 19:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день. Заключила договор КАСКО со страховой компанией при покупке нового автомобиля у официального дилера Chery в мае 2025 года. 13.01.2026 произошло ДТП не по моей вине. Я обратилась в страховую компанию 16.01.2026, направив все документы, вкл…
24 января, 14:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
У меня в Росгосстрахе отец вообще начал страховаться. Именно поэтому, когда квартиру купил в ипотеку обязательное страхование оформил здесь. Удивлен только, что онлайн не оформить такой полис, только лично в офисе, но это так мелочи. Полис (номер кст…
23 января, 17:39
Отзыв проверен
Другое
Другое
Мне в банке ВТБ 26.12.2025 обманными путем оформили страховку в данной компании «защита вклада», хотя никакого вклада я там не открывала, я оплачивала покупку в другой стране. 29.12.2025 года я собрала полный пакет документов (со слов опе…
22 января, 13:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
3 раза покупала полис в данной компании. В последний раз делала это и не кому больше не советую заключать договор с данной страховой. Оформила за месяц до начала срока ОСАГО, при формировании все данные мои были верные и проставлены АВТОМАТОМ, так ч…
21 января, 20:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я оформлял заявку по страховому случаю сам (после ДТП) процедура заняла невероятное количество времени и проблем на которых я останавливаться не буду так как заявка № 00***06 все таки попала на рассмотрение и через 10 дней мне пришел ответ о том, что…
20 января, 19:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении займа в МФО 30.12.25 г. мне подключили без моего согласия услугу страхования жизни и здоровья от Росгосстрах. В период охлаждения, в этот же день, а конкретно, 30.12.25 г. я поехала в офис Росгосстраха и в приёмной отдала документы сек…
18 января, 10:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Проблема решена
31.12.2025 поддавшись на рекламную акцию банка ВТБ ипотечного страхования со скидкой . Был оплачен полис ипотечного страхования в компании Росгосстрах. Промониторив предложение других страховых компаний цена полиса ипотечного страхования оказалась п…
15 января, 18:59
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
03.01.2026 оформил кредит, при оформлении обязали оформить страховку в РОСГОССТРАХ - полис ZN***70. 12.01.26 обратился в местный офис (г.Альметьевск) для консультации по расторжению договора. Мне был дан бланк заявления и лист бумаги, где указан адре…
15 января, 12:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
12.12.2025 г. в офисе на Киевской привез полный пакет документов, необходимый для возврата навязанной страховки. И молчание. 19.12.2025г. через чат направил сообщение о том, что деньги не возвратили.29.12.2025г. получен ответ , что якоб…
14 января, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по поводу наезда на принадлежавший мне авто Митсубиси Аутландер автомашиной МЧС при движении задним ходом. В хлам разбил передний бампер, повредил значительно с сильной деформацией переднее левое крыло, незначительно зацепил крышку капота с…
14 января, 12:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Отвратительно. Ужасно. НЕ рекомендую! Затягивание выплат уже почти на полгода. Письма с запрашиваемыми документами компания направляет не по адресу страхователя. Предоставляя полный пакет запрошенных документов, Компания вновь запрашивает огромный пе…
14 января, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В период «охлаждения» написал заявление на расторжение страхового полиса серия Z***77 №0***56 (копии имеются) на возврат страховой премии, заявление с пакетом необходимых документов было направлено 13.12.2025 года в ПАО СК РОСГОССТРАХ, чек на руках.…
9 января, 11:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу оставить искренний положительный отзыв о работе страховой компании GVA и выразить безмерную благодарность координатору Е-ой Дарье из компании ассистанса GCH ASIA (Goa Clinic Healthcare 20.12 2024 года во время отпуска в Тайланде моя …
8 января, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я обращался по вопросу оформления полиса ОСАГО через сайт страховой компании, так как при заполнении данных возникли вопросы по внесению информации об автомобиле и выбору срока действия полиса. Обращение прошло через онлайн-чат в…
30 декабря, 18:32
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
17 ноября 2025 года обращался в компанию Росгосстрах по вопросу о расторжении полиса страхования ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ «ФИНАНСОВАЯ ЗАЩИТА МИКРОКРЕДИТ 2019.1» в период охлаждения по полису №11***34. Писал со своей второй…
29 декабря, 16:35
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть