Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1323
Отрицательные отзывы1192
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
В прошлом году имел несчастье оформить КАСКО в СОГАЗе. Номер полиса SGZA00*****94 Ожидание – решением проблем занимается страховая, ты только приезжаешь на ремонт. Реальность – 2 поездки в страховую, 6 визитов в дежурный участок и опорный пункт для …
6 апреля, 20:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
09.03.2026 написала обращение, через приложение, касаемо страхового случая. Направила все документы. На сегодняшний день 06.04.2026, нет решения. Даже не отправили на осмотр. Сколько можно ждать? Ранее имея страховой полис у других компаний, нико…
6 апреля, 19:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
24.02.2026 произошло ДТП, не по моей вине, сейчас 06.042026 компания до сих пор не назначила даже осмотр, и с первого дня, то есть с 24 февраля, когда документы были подписаны и отправлены в страховую, мне никто не отвечает, на горячей линии постоянн…
6 апреля, 19:24
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
ДМС оформлен давно, обращаюсь по необходимости. Последний раз был в феврале этого года, записывался к врачу из-за опасений, что простая простуда дала осложнения, так как сухой кашель никак не проходил, хотя других симптомов уже не было. Записывал…
6 апреля, 17:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
"02" февраля 2026 г. случилось дорожно-транспортное происшествие, в котором я являюсь пострадавшей стороной. "04" февраля 2026 г. в 11 часов 33 минуты, мною было направлено заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда здоровью и имуще…
6 апреля, 16:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В начале марта подошел срок продления ипотечного страхования, поэтому нужно было оформить новый полис в СОГАЗ. Я знал, что можно сделать все онлайн, но не был уверен в списке необходимых документов. Уточнил на горячей линии, специалист назвал нуж…
6 апреля, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП не по моей вине, обратился в страховую уже больше месяца не направления на ремонт, не приглашения на осмотр. Уже куча обращений оставил. Результат пока нулевой. Момент ДТП от звонился на линию сообщил . Зарегистрировал как просили 10 …
6 апреля, 07:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
17/02/2026 совершили звонок по горячей линии, заявив о ДТП. После чего направили пакет документов через личный кабинет. До 04/04/2026 - не получли никаких ответов, 03/04/2026 был совершен третий по счету звонок на горячую линию с информацией, что буд…
5 апреля, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис ОСАГО ХХХ06****98, при заполнении была допущена ошибка в отчестве одного из водителей, попытки внесения изменений ни к чему не приводят, постоянно при попытке проверки данных в РСА, возникает ошибка. Обращение в тех поддержку результа…
4 апреля, 22:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отправили в АО Согаз документы на рассмотрение и выплату по ф3 -306 и по ф3-52, воисковая часть все документы направила 28.01.26 и 03.03.26 документы уже были в рассмотрении, по итогу согаз не отвечает на запросы и просто отмалчивается, данная комп…
4 апреля, 17:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Компания получила документы из военкомата Динского района Краснодарского края на выплату по тяжёлому ранению и увольнению по категории Д гвардии ст. сержанта З-а Сергея А 27.03.2026 г., о чём есть сообщение Почты России. Но на запросы о движении доку…
4 апреля, 12:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Не дозвонилась до горячей линии при наступлении страхового случая, не брали трубку. Позже, на мои вопросы по срокам выплаты не ответили. На мой письменный запрос о результатах рассмотрения заявления на страховую выплату от 31.01.2025г., повторное …
4 апреля, 12:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
После простуды очень долго мучалась с кашлем, никак не проходила боль в горле. 20 марта записалась к ЛОРу через мобильное приложение страховой, прием назначили на понедельник. В день приема позвонила в контакт-центр, уточнила подтверждена ли запи…
3 апреля, 21:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
После сильного снегопада в январе с крыши дома на машину съехал лед и повредил капот. Естественно сообщил в страховую об этом мне дали инструкцию как подать заявку. Оператор еще сказал сделать фото с разных сторон, чтобы было видно все. Подал зая…
3 апреля, 19:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Добрый день! 20.02.2026 произошло ДТП , 28.02.2026 был приглашён на осмотр и подачу документов, документы зарегестрированы 01.03.2026 страховой компанией. И с этого момента, никаких подвижен. Хотя рассмотрение заявления 20 КАЛЕНДАРНЫХ дней. …
3 апреля, 18:27
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Вначале февраля продлевала ипотечное страхование в СОГАЗ, потому что банк заранее напомнил о сроке нового полиса. На горячей линии мне сказали, что можно всё сделать онлайн, консультант объяснил, какие документы загрузить и какие данные перепроверить…
3 апреля, 17:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
До этой зимы мне ни разе еще не приходилось самой оформлять европротокол, этим занимался либо муж, когда была старая машина, либо же сам формат дтп выходил за рамки европротокола и фиксировали аварию сотрудники ГИБДД. 20 января столкнулись с друг…
3 апреля, 17:52
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В июне 2025 года купили новую машину, встал вопрос о страховании. Выбирали среди нескольких компаний, остановились на СОГАЗ. Агент Эльза в офисе подробно объяснила, чем отличается покрытие по ОСАГО и КАСКО, как будет проходить подача заявления, если …
3 апреля, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу оставить отзыв о работе СОГАЗ по урегулированию страхового случая по ОСАГО. 11 февраля 2026 года я подал заявление и все необходимые документы в офис СОГАЗ в Новосибирске по адресу: ул. Фрунзе, 230/1, 1 этаж, по факту ДТП, произошедшего 23.12.2…
3 апреля, 14:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я более 15 лет оформляю полисы ОСАГО, и в этом году впервые столкнулась с компанией СОГАЗ в роли потерпевшей в ДТП. Этот опыт оказался показательно негативным. Начну с главного: за два месяца со мной ни разу не связался ни один сотрудник компании, н…
3 апреля, 13:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В июле прошлого года произошел страховой случай попал под крупный град машина получила множественные повреждения. Позвонил по горячей линии сотрудница СОГАЗ мне сказала что никаких документов в данном случае предоставлять не надо и я спокойной сове…
3 апреля, 00:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
29 марта 2026 года был оформлен полис ОСАГО. Полис оформляли в СОГАЗ, но попали на сайт через с***и.ру. В марке/модели указали свой автомобиль Changan CS35 max. К сожалению в сам полис прикинулась модель Changan CS35 (машина новая и видимо max ещ…
2 апреля, 23:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
В сентябре 2025 года продлевала ипотечное страхование в СОГАЗ, там вышла накладка с фамилией. Я подала заявку онлайн 9 сентября 2025 года, а потом только заметила, что там остались старые паспортные данные с еще девичьей фамилией. Позвонила в под…
2 апреля, 21:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
12 февраля 2026 года мой автомобиль попал в ДТП в котором я выступаю потерпешей стороной. 16 февраля 2026 года через личный кабинет, а также через почту России в согаз было подано заявление о возмещении убытков. 03 марта 2026 года мне был назначен …
2 апреля, 21:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Решил изменить страховку с 1 водителя, на "без ограничений". Это просто какой то ужас! Второй день вылезает ошибка! Тех.поддержка рассматривает заявку так же второй день! При этом никаких сроков установленных НЕТ, хоть до истечения срока страховки м…
2 апреля, 17:21
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть