Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,3балла из 100
Положительные отзывы1327
Отрицательные отзывы1193
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,48
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Другое
Оформил ОСАГО находясь в состоянии спутонного сознания из за лекарств. Вспомнил, что ранее уже сделал страховку от другой компании. Теперь у меня два осаго. Просил СОГАЗ расторгнуть договор по причине моей не вменяемости и отсутствии экономического с…
14 декабря, 17:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В конце августа 2025 года я оформил онлайн на сайте страховой компании обращение по вопросу урегулирования убытка по полису КАСКО. Обращение (согласно информации онлайн-системы) было "поглощено" системой, однако, в перечне моих действующих обращений …
13 декабря, 17:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Необходимо было сравнить стоимость полисов от сбербанка, что по умолчанию выдавал в домклик. Для этого обратился в СОГАЗ, менеджер К-ва Н.К. посчитала очень быстро полис ипотечный и жизни и здоровья необходимые под ипотеку. В итоге стоимость того, чт…
13 декабря, 11:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Передали документы в согаз еще в прошлом году, до сих пор ни каких сдвигов, выплат по гибели на сво до сих пор не пришли а уже на минуточку декабрь 25 года заканчивается, думаю будем обращаться в выше стоятельные органы, потому что это не дело, звони…
12 декабря, 18:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
01.11.25 года обратилась в стоматологическую клинику по ДМС (Франшиза) от СОГАЗ через месяц был выставлен счёт на оплату другой процедуры, нежели была. Связалась с клиникой, уточнили ошибку, клиника обещала со своей стороны связаться для уточнения сч…
12 декабря, 12:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В СК СОГАЗ оформил на свою голову ОСАГО. К сожалению, произошел страховой случай, слава Богу - не по моей вине. Обратившись за возмещением ущерба путем восстановительного ремонта, создалось ощущение, что кричу в пустоту. Сроки (20 дней)все вышли, я п…
11 декабря, 23:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратился в Согаз по адресу г. Тамбов ул Максима Горького д 16 для продления полиса осаго. Получил отказ. В програме на меня установлено какое-то ограничение всвязи с прошедшим спорными вопросами по выплате по страховому случаю. Документальное подтве…
11 декабря, 12:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Здравствуйте! У меня полис дмс от страховой компании. В июне была проведена операция, по результатам которой мне назначено обследование спустя несколько месяцев, в том числе УЗИ. К клинике прямой доступ, а когда звоню в Согаз, с меня требуют какое-то…
10 декабря, 11:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Не могу внести изменения в полис ОСАГО. На этапе отправки измененных данных в РСА возникает ошибка. Оставила два обращения в тех.поддержку заранее ,пока полис не начал действовать, тех.поддержка забивает на клиентах, ответа нет, полис начал действова…
8 декабря, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! 30 ноября 2025 года произошло небольшое ДТП с участием моего автомобиля. На следующий день 1 декабря 2025 года я подала все докупенты по страховому случаю через личный кабинет на сайте, подписала их через Госключ, и с тех пор из статус н…
8 декабря, 07:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Невозможно изменить данных в ОСАГО, купил машину, переоформил, поменялось СТС номер, серия, дата выдачи, оператор не знает где работает, спрашивает одни вопросы, переключается на других операторов, так и не решив проблему, тех поддержка на сайте не р…
8 декабря, 05:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 14.11.2025. Оформили извещение о ДТП с помощью аварийного комиссара. Прочитал, что очень удобно и быстро оповестить о страховом случае через личный кабинет страховщика. Создал в личном кабинете СОГАЗа обращение о страховом случае 17.11.2…
6 декабря, 19:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В июле 2025 г. подали пакет документов в военный комиссариат для получения выплат за погибшего на СВО (в том числе и в АО "СОГАЗ"). Мало того, что в военном комиссариате нарушили все сроки, несколько раз "закидывали документы в дальний угол", так и п…
5 декабря, 22:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Плохая компания. Документы отправили месяц назад. Мало того, что насчитали небольшую сумму так ещё и не выплачивают.. Уже ровно месяц, как отправили документы и тишина. Видимо для этой компашки закон не писан. Ну ничего. В суде разберутся. Обращение …
5 декабря, 20:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформив пролонгацию договора ипотечного страхования не предоставили сертификат, запросы игнорируются, общение с менеджером не приносит никаких результатов. Банк не получил информацию о продлении. В приложении согаз не отображается оплаченный период, …
5 декабря, 02:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Заболел сын. Через сервис онлайн-записи в мобильном приложении "Согаз" записала его в ближайший филиал клиники "Семейный доктор" в Москве по ДМС к педиатру на 04.12.25. В приложении есть интеграция с клиниками — удобно выбрать адрес на карте, специа…
4 декабря, 21:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Заключен договор страхования КАСКО № SGZA000******83. 13.10.2025 было небольшое ДТП, в результате чего на кузове моего авто незначительные повреждения (вмятины, царапины по лаку, которые можно устранить без рихтовки/покраски, по крайней мере это деше…
4 декабря, 10:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
18.11.2025 произошел страховой случай, виновником признали второго водителя. 22.11 подали все необходимые документы и фото через онлайн форму. 01.12 статус сменился на «назначена независимая экспертиза», в тот же день выбрали выездной осмотр тс на 3.…
3 декабря, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хотел добавить нового (без опыта) водителя, естественно с существенной доплатой. Через личный кабинет не получалось, выдавал ошибку. Обратился с агенту М-ву Ивану (судя по почте). Тот мне рассчитал сумму доплаты, я был готов сразу же оплати…
2 декабря, 20:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться опытом страхования в АО «СОГАЗ». За последний год у меня было два страховых случая, и, к сожалению, они оба сопровождались длительными задержками, потерей документов и отсутствием обратной связи. Опыт со страховк…
2 декабря, 09:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
4 ноября направил заявление через портал Госуслуг о страховом случае, на протяжении 10 дней регулярно звонил на горячую линию, писал обращения через личный кабинет пытаясь понять в каком статусе мое заявление, и наконец заявление приняли и назначили …
1 декабря, 18:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Приобрел полис КАСКО АО "СОГАЗ" через агента в салоне при покупке новой машины. Начну от общего к частному. - Полис был существенно дороже аналогов. Возможно, это инициатива салона, но все же. - Страховщик ничего в рамках полиса…
1 декабря, 16:11
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Добрый день!

Хотел бы оставить негативный отзыв о сервисе одной известной страховой компании. Недавно столкнулся с серьезной проблемой при попытке заказать необходимые справки для предоставления в налоговую службу Нижнего Новгорода через личный каби…
1 декабря, 13:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. Согаз нарушает закон,не выплачивая несовершеннолетнему ребенку страховую выплату (ФЗ ОТ 28.03.1998 номер 52-ФЗ). При этом не дает никаких внятных объяснений причин задержки, только шлют отписки ввиде смс. С момента принятия компание…
1 декабря, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
22.11.25 Случился страховой случай в жену въехал человек задним ходом, всё просто и понятно, есть запись с регистратора, оформили европротокол тут же подал заявление через госуслуги на возмещение убытков. Прошло больше недели заявление висит в статус…
30 ноября, 08:31
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть