Акция за перевод пенсии
Не могу получить ответа. Поэтому обращаюсь повторно (1-й раз обращался 23.04.26).Банк не выплачивает положенные 2 000 руб. по акции за перевод пенсии. Сроки выплаты вознаграждения прошли. Возможна ли причина в том, что в деталях перевода было указано: "пополнение счёта карты". Реально это был перевод страховой пенсии от СФР от 2.03.2026г.
01.05.2026
Вопрос про кредитные
Здравствуйте. Вопрос , как представителю банка вообще .... , а не конкретного банка . Одобрили мне кредит , к примеру , могу ли я , как участник СВО , воспользоваться кредитными каникулами ( или что там .... ) и, в результате немного сэкономить . То есть , получить 1 млн. руб. ( если дадут ) ..... , приобрести ребёнку квартиру .....и ,через несколько месяцев вернуть банку тот же 1 млн. Или что , или как ?! Там что-то с ФЗ 337 кажется ..... . Поясните вообщем пожалуйста .
02.05.2026
Купить доллар и курс
Здравствуйте, какой курс по доллару нового образца? Если мне необходимо 4000 долларов, то сколько я должна оплатить со всеми комиссиями банка? Адрес Пр. Октября, 9 удобнее всего, но могу и на другой адрес в г Уфа приехать где есть в наличии
04.05.2026
Некорректный расчёт процентов по накопительному счету
Добрый, почему банк не отвечает на мой отзыв?Изначально ответ снова последовал по скрипту, как и на почту, в ответ на мои обращения в банк.Никакого внятного ответа, почему за часть дней, что я указывал в обращениях, мне не были выплачены проценты, я не получил. Расчёта процентов мне также не было предоставлено. 18 апреля я разместил новый отзыв, но его перенесли в комментарий к старому.20 апреля банк написал, что проведёт проверку и ответит мне, но ответа так и нет до сих пор! Я так понял, ответа не будет? Вы не видите мои комментарии к отзыву? Мне обращаться в ЦБ?
Предложение по размещению банкомата
Уважаемые коллеги!Предлагаем рассмотреть возможность размещения банкомата Ак Барс Банк в микрорайоне Урсала города Альметьевска (Республика Татарстан) по адресу: ул. Первомайская, 76А — здание нового магазина «Пятёрочка».На сегодняшний день в данном микрорайоне, а также в ближайших населённых пунктах отсутствуют банкоматы и устройства самообслуживания банков. Жителям приходится выезжать в другие районы города для снятия наличных и проведения банковских операций, что создаёт ощутимые неудобства.Со своей стороны готовы предложить место для размещения банкомата в локации с высоким ежедневным пешеходным трафиком. В здании в ближайшее время открывается новый магазин «Пятёрочка», а также пункт выдачи заказов Wildberries, что дополнительно увеличит поток посетителей.Объект обеспечен:— электроснабжением;— возможностью подключения к интернету;— видеонаблюдением;— базовыми мерами безопасности;— возможностью организации круглосуточного доступа при необходимости.Дополнительно отмечаем:— в микрорайоне проживает значительное количество жителей, включая пенсионеров и семьи с детьми;— поблизости отсутствуют конкурирующие банкоматы;— ожидается стабильный спрос на услуги банкомата и банковские сервисы.Мы являемся собственниками помещения и готовы оперативно обсудить условия размещения, предоставить фотографии объекта и организовать осмотр площадки.Планируемое открытие магазина — конец мая 2026 года.Будем признательны за рассмотрение предложения и обратную связь по возможному сотрудничеству.
09.05.2026
Здравствуйте. Сегодня 12.05.2026.OMSK G, YP*SLIDYAI. 5 утра списали деньги. Данным сервисом я даже не пользовалась.
OMSK G, YP*SLIDYAI. Списали деньги.
Здравствуйте. Сегодня 12.05.2026.OMSK G, YP*SLIDYAI. 5 утра списали деньги. Данным сервисом я даже не пользовалась.
ТСП отказали в возврате средств. Подписку отключили.При регистрации и оформлении пробного доступа вы подтвердили согласие с договором оферты, в том числе с условием по автоматическому списанию до момента его самостоятельной отмены в личном кабинете. В оферте указаны все условия предоставления доступа, способ оплаты и порядок отмены автоматического списания. Вы получили полноценный доступ ко всем функциям сервиса на установленный период, услуга считается оказанной надлежащим образом. Оснований для возврата средств, в данном случае, не имеется. Повторно ознакомиться с условиями оферты можно в разделе «Договор оферты» на сайте. Продление тарифа было отключено по вашему запросу. Дальнейшие списания невозможны без вашего желания с данной карты.Обращение в банк с этим ответом подойти?
Исключение данных из базы данных ЦБ РФ по 161 ФЗ
Добрый день! 19.01 пришло уведомление, что меня внесли в реестр по 161фз. Инициатор ТБанк, так как банк отправитель денег по ОБДС является ТБанк, ЦБ в своем ответе на мое обращение указали REQ номер, и как только я узнала детали операции я сразу же направила обращение в свой банк получателя (в Акбарс банк) на возврат денежных средств. 23.04.26 отправитель мне сообщил, что деньги возвращены, отправитель позвонил в ТБАнк и отозвал свою жалобу на меня. Я написала снова обращение в ЦБ, указав, что возврат суммы ОБДС произведен, прошу исключить мои данные из базы. 12.05.2026 мне приходит ответ от ЦБ, что мои данные не исключены, так как Ак Барс Банком было указано, что меня внесли в реестр обоснованно (хотя условием цб было вернуть деньги отправителю). Почему ак барс банк передает ложную информацию?? прошу, чтобы акбарс направил обращение в ЦБ РФ на исключение моих данных из реестра по 161ФЗ, так как сумма обдс уже возвращена. Со своей стороны дополнительно направила обращение в ЦБ, если акбарс снова даст ложные показания будет обращение в прокуратуру
12.05.2026
Почему infourok.ruсписали деньги, если я не подключала подписку и никогда не заходила на этот сайт
Я никогда не вводила данные своей карты ни в каких сайтах, но при этом сегодня я заметила, что сайт infourok.ru списал у меня с баланса 999 рублей, хотя я туда даже не захожу и у меня там нет аккаунта Как можно отменить эту подписку и вернуть деньги?
Начисления по вкладам
Уважаемая Екатерина!Нужен комментарий и пояснения по поводу начисления процентов по вкладам.Ситуация следующая - хотел открыть вклад в АББ ("Времена года"), ставка по нему на данный момент 13,6% на 4 месяца. Высветилась сумма, планируемая к выплате.Но, учитывая, что ищу не самую высокую ставку, а самые высокие выплаты, проделал те же манипуляции в Сбере. И там, при абсолютно аналогичных условиях: сумме и сроке вклада (и остальных условиях - капитализация, отсутствие снятия и пополнения и т.д.), но меньшей ставке (13,5%) планируемая выплата выше. И не в пределах статистической погрешности (например у вас на 1 млн 45084 р., в Сбере - 45493 р.).Это как понимать?Математика - как бы точная наука...
13.05.2026
Полис страхования недвижимости
Сегодня оплатила полис страхования недвижимости в вашем банке. Чек об оплате пришел на электронную почту, а сам полис не пришел. Где мне его скачать. Или отправьте его на указанную электронную почту, как можно быстрее.
13.05.2026
Полис страхования недвижимости
Сегодня оплатила полис страхования недвижимости в вашем банке. Чек об оплате пришел на электронную почту, а сам полис не пришел. Где мне его скачать. Или отправьте его на указанную электронную почту, как можно быстрее.
13.05.2026
Банк самовольно поменял номер телефона на номер принадлежащий совершенно другом человеку
Добрый день. После обновления МП банка обнаружила, что не приходит смс после ввода карты. на ГЛ банка сказали смс уходит на совершенно незнакомы мне номер. В отделении развели руками, номер действительно не мой. То есть смс приходят другому человеку, он может войти в МП и распоряжаться моими деньгами. На каком основании происходит такой беспредел? Номер в банке с октября 2022 года был 9967838522. (До октября 2022 был 9967892181).
Как найти свой отзыв от 29 апреля 2026года?
Как найти свой отзыв от 29 апреля 2026года?
14.05.2026
Как вернуть деньги??
Здравствуйте.Я переводила денежные средства за онлайн-услугу сопровождения по здоровью. Услуга была оплачена, однако исполнитель прекратил связь, номер недоступен, сопровождение фактически не осуществляется.Подскажите, пожалуйста, возможно ли в моей ситуации оформить обращение по спорному переводу или оспаривание операции?
Некорректный расчёт процентов по накопительному счету
Вы опять ответили по скрипту.🤷♂️ Где расчёт? В обращениях я указал конкретные даты, за которые не были начислены проценты, хотя средства были на счету в эти дни
Замена предмета залога
Подскажите пожалуйста, возможна ли замена предмета залога (квартиры) в действующем ипотечном договоре в соответствии с п.1 ст. 345 ГК РФ. Если да, то какие условия необходимо соблюсти, какой порядок действий. Кваритра ещене подобрана и соответсвенно на ипотечную квартиру не найден еще покупатель. Срок ипотеки 5 лет, просрочек не было. Планируется замена на квартиру большей стоимости ( в 2 раза)
15.05.2026
Как отключить followbox
Екатерина добрый вечер. 15.05. У меня с карты в Ак барс банке без уведомлений followbox сняли 800 рублей хотя я там не подписан. Как отключить и вернуть деньги.
16.05.2026
Банк ворует деньги с карты
Был на карте аресты марте 2026 года, который был снят в марте 2026 года. Все банки сняли арес автоматически, кроме акбарса. Им как оказалось надо идти в отделение и снимать арест там. Кроме того что они списали арестованные деньги с листом карты, так они еще и арестовали деньги которые были переведены на карту. все современные банки уже снимают аресты автоматически или проверяют и снимают по звонку на горячую линию, кроме акбарса к ним надо идти со всеми документами и только по истечению 5 рабочих дней они снимут ограничения. Уже май месяц, обращение на горячую линию или в чат не дают результата. Все твердят идите в банк. не советую никому использовать этот банк.
19.05.2026
Безобразное обслуживание в отделении на Казанском шоссе,9 г.Нижнего Новгород
В отделении на Казанском шоссе г.Нижнего Новгорода вклады ООО ляются почему-то в кассе,при этом сидят несколько операциониста в зале. Т.е. в кассу,чтобы обменять валюту,невозможно попасть уже более 40 мин. 19.05.26 Прошу принять меры
19.05.2026
хочу купить доллары
хочу купить доллары сегодня какой цены
Банк самовольно поменял номер телефона на номер принадлежащий совершенно другом человеку
И Банк и я знаем, что по состоянию на 12.05.2026 был указан другой номер, его называла мне как ГЛ Банка при звонке 12.05.2026, так и сотрудника Банка в отделении на Малом пр. П. С. Мы знаем этот номер, мы знаем, что на него приходили смс при попытках входа 12.05.2026Прошу провести служебное расследование по данному вопросу.
Мне Акбарсбанк отказал в возврате денег чарджбэк
Сегодня 23.05.2026 г. в 18.52 я купила в магазине Автомаг24, г. Казань, ул. Родина, 33а, 25/38 аккумулятор, перевела деньги продавцу. Мне обещали выслать чек с контрольно-кассовой машины, но ничего не получила. Аккумулятор оказался разряженный, машина не заводится. Я написала продавцу, но на контакт он не идет. Его телефон 89534007811. Прошу прервать операцию и вернуть мне деньги.Билаева Гульнара Гаязовна.
Виртуальная карта Госуслуг.
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,как вернуть денежные средства остаток на виртуальной карте Госуслуг?Спасибо.
Как узнать о своём счёте в банке
15.10.2025г. В вашем банке был открыт счёт на моё имя Филипенков Виктор Васильевич. Можно ли узнать о нём информацию.
29.05.2026
выплата за перевод пенсии в ваш банк
1 го апреля писала обращение, пообещали до 29 го мая отправить выплату за перевод пенсии, но не сделали. сегодня 30 мая написала новое обращение, но оно будет рассматриваться месяц! я эту выплату получу значит не раньше июля? и так возможно по кругу? написала жалобу, но подтверждение. что жалоба зарегестрирована, не получила,