Постоянно вижу в истории банка как у меня пытаются списать 1699р. wegpt.ru. Я даже и не смог вообще настроить бесплатный Wegpt. Понимаете БЕСПЛАТНЫЙ! А с моей карты изначально сняли 9 руб. и потом несколько раз пытались снимать по 1699. И примите меры, чтоб даже и не пытались списывать! У меня нету Wegpt. Требую вернуть 1699 рублей которые они списали, все чеки есть то что они списала с карты

Вы написали, что 18 февраля пришли сорри-баллы, но вообще мне пришли 18 февраля баллы за отзывы. Вчера-позавчера его пришли баллы. Вот я подумала, что среди них уже сорри-баллы. Даже если баллы пришли 18 февраля, почему они пришли спустя почти что месяц с 24 января и почему Вы пишете об этом ещё две недели спустя? И почему Вы игнорировали все вопросы об этом так долго?

Добрый день, Екатерина! Сколько стоит сейчас обменять рубли на юани у Вас в банке? 

Где ответ на вопросы? Что значит, приносите извинения? Где конкретные ответы на конктюретные вопросы? Или мне написать это отдельным отзывом на банка.ру? И где выплаты за приглашение двоих друзей? И за что конкретно пришли баллы 18 февраля, а за что вчера-позавчера? Почему этого нет в описании баллов?

Меня не устраивает ответ на мою жалобу телефонным звонком со словами что мой вопрос находится на контроле, а уточнить информацию по срокам не представляется возможным. Прошу дать конкретный ответ.

В ответ на Ваш запрос о предоставлении пояснений и документов по операциям по моему счёту сообщаю следующее.1. Платформа Telegram Wallet технически не предусматривает формирование расширенных банковских выписок с идентификационными данными контрагентов. В качестве подтверждения операций прилагаю скриншоты истории транзакций из личного кабинета.2. Расширенный реестр операций в формате отдельного выгружаемого документа платформой также не предоставляется. Детализация сделок отражена в приложенных скриншотах.3. Операции с цифровыми активами осуществлялись исключительно через платформу Telegram Wallet (https://wallet.telegram.org) в формате P2P-сделок.4. Предпринимательскую деятельность я не веду. Операции носили разовый личный характер и заключались в покупке/продаже цифрового актива USDT по мере личной необходимости. Информацию о продаже не размещал, клиентов не привлекал.5. Скриншот профиля личного кабинета с отражением данных аккаунта и даты регистрации приложен.6. Справка об открытых банковских счетах из личного кабинета налогоплательщика приложена.7. Дохода, подлежащего декларированию, не возникло. Операции носили разовый характер и не привели к получению налогооблагаемой прибыли.8. Расширенные выписки из сторонних банков за запрошенный период приложены.9. Источник денежных средств — личные накопления, социальные выплаты, а также переводы между собственными счетами.10. Счета в сторонних банках были закрыты по личному решению в связи с блокировкой операций и невозможностью дальнейшего обслуживания.11. Дополнительные подтверждающие документы, раскрывающие характер и экономический смысл операций, приложены.Все фото и файлы прикрепил здесь - https://drive.google.com/drive/folders/1DOd2eDrKyFaEyZjo31xccDeoQMLTboLUГотов предоставить дополнительные пояснения при необходимости.С уважением,  Ахмадиев Алмаз Раилевич  +79871054986@kodeinbro@gmail.com

03.10.25 Пенсионерка производила переоформление и продлене вклада .Была подключена премиальная подписка без информирования о её стоимости и условиях .Пенсионер является социально уязвимой категорией граждан.Первые 3 месяца подписка была бесплатной и пенсионерка не знала о её существовании .Сегодня 03.03.26 произошло списание 2999 руб .Прошу незамедлительно отключить премиальную подписку и вернуть средства .

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, Я ПОГАСИЛА ИПОТЕКУ ПОЛНОСТЬЮ, А БАНК НЕ АННУЛИРУЕТ ЗАКЛАДНУЮ И НЕ ВЫДАЕТ ЕЕ!? ДЕНЬГИ ПОЛУЧЕНЫ БАНКОМ 22.02.26Г. КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ. КАК ПОВЛИЯТЬ И УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС? КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ ДЛЯ РЕАЛЬНОГО БЫСТРОГО РЕШЕНИЯ ВОПРОСА? КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ И ПОЛЬЗУЮТСЯ МОИМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ.Тема: Re: ИПОТЕКА (ЗАКЛАДНАЯ) г. Ярославль, ул. 1-я Приречная, д. 20, кв. 43

Здравствуйте. У меня украли карты пришлось все заблокировать и закрыть счет. Так как он закрывается 60 дней я не могу открыть заново обычную дебетовуюю карту. Можно как то ускорить процесс закрытия чтобы мне открыть новый счет с новой картой. Куда такой 60 дневный срок? Спс.

помогите вернуть деньги

Добрый день! Мною 24 февраля в ЛК была произведена смена тарифного плана с Идем Дальше на более простой тариф Первый шаг в офисе на ул. Правобулачной. В результате после смены тарифа у меня начали списываться плата за платежные поручения по 159 руб. Было 2 таких списания после этого я обратился в поддержку с данной проблемой, но внятного ответа не получил. Далее написал письмо через ЛК банка в разделе письма с описанием данной проблемы, ответа на сегодняшний до сих пор нет. Звонок по телефону поддержки 2397338 также не дал решения и внятного ответа.При смене ТП менеджер также ввела меня в заблуждения и не предупредила , что при переходе на другой ТП у меня не будет 5 бесплатных платежек как это заявлено в тарифе. В результате я не смог воспользоваться ни оплаченным (5140 р/мес) на весь месяц тарифом Идем дальше, ни новым тарифом Первый шаг. Прошу либо вернуть списанную комиссию за платежные поручения, либо вернуть оплату за 4 неиспользованных дня в тарифе Идем Дальше.На данный момент у меня такой тариф, что я не могу пользоваться ни каким пакетом, даже тех обещанных по тарифу 5 бесплатных платежных поручений нет. Обратной связи и желания разобраться в проблеме у тех поддержки нет. Данная ситуация и отсутствие оперативного решения у меня как у старого клиента Банка вызывает сильный негатив, в то время как такие ситуации в других банках (Альфа, Точка) где у меня имеются другие счета решались в течении нескольких часов. На данный момент вынужден пользоваться другим резервным счетом в другом банке. Прошу помочь разобраться в проблеме. Следующая инстанция это только жалоба в ЦБ.

Ак Барс Банк ограничил операции по моему счёту 25.02.2026., так как заподозрил меня в отмывании доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма. Уже 13 дней сижу абсолютно без денег.Высылала кучу документов, в итоге 04.03. получаю ответ, что недостаточно документов, разблокировать не могут! Запросили доп документы, выслала им . До сих пор жду ответ!!!ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? ЖДАТЬ РАЗБЛОКИРОВКИ ИЛИ ЗАКРЫВАТЬ СЧЁТ? Сколько можно находиться в постоянном ожидании без денег? Вы уже дайте ответ : да - да, нет - нет В итоге в чат пишу, давайте закрою тогда счёт, чего ждать у моря погоды? Говорят, едьте в банк, А У МЕНЯ НЕТ БАНКА ЭТОГО В ГОРОДЕ!То есть, предоставляешь документы - ждешь сотню лет, пока разблокируют, хотя всё, что могла, предоставила.Хочешь закрыть счёт, пишешь в чат, звонишь на горячую линию, пишешь на электронную почту - ВСЁ БЕЗ ТОЛКУ!Я буду писать в ЦБ РФ вновь, составлю досудебную претензию и буду разбираться, на каком основании вот уже 13 дней банк удерживает мои денежные средства и не даёт вразумительного ответа!Когда уже это закончится? Я оставлю в дополнительной информации своё ФИО и прошу банк либо уже РАЗБЛОКИРОВАТЬ МЕНЯ на основании предоставленных НЕОДНОДНОКРАТНО документов, либо перевести деньги и закрыть счёт (если нужно заявление, я его НАПИШУ!) НО ВЫШЛИТЕ ТОГДА ОБРАЗЕЦ НА МОЮ ПОЧТУ!!!!!!!НУ СКОЛЬКО УЖЕ МОЖНО?!КРИК ДУШИ! Я БЕЗ ДЕНЕГ! 

после блокировки по 115фз банк не хочет выводить мои средства на счет в другом банке , отказываются это делать , разве банк имеет такое право ? как мне быть в такой ситуации? 

неодно отправлял до но банк их не принял , хочу закрыть счет и вывести свои средства , как это сделать дистанционн? в моём городе нет отделения данного банка . 

14.10.2025г В МФК Денежная крепость мошенниками был взят займ и переведён на также открым мошенниками счёт Вашего Банка .Займ был признан мошенническим но для заключения разбирательства прислали такое письмо . Далее письмо : Для дальнейшего рассмотрения вашего обращения и завершения процедуры разбирательства просим предоставить официальное подтверждение отказа банка-эмитента. В качестве подтверждения подойдет письменный ответ банка в виде скана или фотографии, скриншот личного кабинета с отображением статуса «Отказано» и реквизитами банка, справка или выписка из банка с печатью и подписью ответственного лица, а также электронное письмо, полученное с официального адреса банка. В предоставленном документе обязательно должны быть указаны наименование банка-эмитента, номер спорной транзакции или диспута, дата принятия решения банком и четкая формулировка об отказе в удовлетворении претензии. Пожалуйста, направьте запрошенные документы ответным письмом для продолжения работы по вашему обращению.С уважением,менеджер компании Finters . Номера карты и счёта мне не известно. Помогите решить вопрос                         

Какие данные мне нужны предоставить?

Банк в городе закрыли, везде отвечают, что справку можно получить лично в другом городе,счета закрыты, в онлайн банк не зайти.Как можно решить вопрос? 

Здравствуйте, мне необходимо плтежное поручение по ипотеке для оформления налогового вычета. Отделение банка в нашем городе закрылось. Как его получить удаленно? Нет возможности ехать в другой город за справкой.

Мне перекидывали деньги , Я помогала сестре . Аппарат не работал .ИП Гафиатуллина 

Мне заблокировали карту, из-за каких-то сомнительных операций, хотя там было всего несколько переводов от сослуживцев, и перевод на оплату наших посылок. Поддержка отправляет меня в офис, но у меня физически нет такой возможности. Прошу оказать содействие в решении вопроса. Если нет возможности вернуть доступ к карте, тогда я требую закрыть мой счёт в данном банке и перечислить мои денежные средства на счёт в другом банке, что предусмотрено законом.

Добрый день. Это ООО "ПК "Истосник", ИНН 5506216797. 13.03.2026года платнежным поручением № 276 на сумму 500руб. мы перечислили гос.пошлину за внесение в единую автоматизированную информационную систему тех.осмотра (ЕАИСТО) при оформлении диагностической карты (№271 -ФЗ от 31.07.2025г) банк должен присвоить номер этому поручению. Алгоритм этой процедуры сервисом банка не разъяснен, что создает ситуацию невозможности идентификации этогоплатежа, и делает невозможным осуществление техосмотра, соответственно транспортное средство не может быть допущено к работе, а это убытки предприятия.Прошу помочь разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

14.03.2026 сделала перевод по СБП со своей дебетовой карты Т-Банк на карту Ак Барса. Ранее проблем не было, но тут деньги не поступили на счет, хотя деньги из Т-Банк ушли и тому есть подтверждение в виде квитанции об успешном переводе.При обращении на контактный центр Ак Барса, сотрудники говорят, денег нет и все, обращайтесь в банк отправителя.В чате мобильного приложения тоже самое! В чат скидываю квитанцию об успешном переводе, а в ответ денег нет.Прошу разобраться в ситуации, ведь сумма совсем не маленькая. 

Банк заблокировал карту, по причине сомнительных операций, хотя там было только несколько физических переводов от сослуживцев, на оплату посылок. В дистанционном решении вопроса мне отказывают. Я готов разорвать договор с банком и вывести деньги, но этого мне тоже не дают сделать без визита в банк. Ближайшее время явиться в банк я не смогу по вышеуказанной причине. 

Добрый день! Какие данные еще необходимы? Я указала номер кредитного договора, ФИО и номер телефона. 

У меня нет возможности предоставить отчетные документы, я хочу закрыть счёт и вывести денежные средства!Явиться в отделение банка возможности нету так как я военнослужащий, как я могу дистанционно решить этот вопрос?

Добрый день! Обращаются к вам из БУ "Национальная библиотека Чувашской Республики". Можете ли вы предоставить коммерческое предложение о стоимости оказания услуг по проведению расчетов по операциям, совершаемым с использованием банковских карт (эквайринг) и куда нам обратиться с письмом?

В какой то момент в ЛК стриггерился баланс и получилось так что я перевела деньги на лицевой счёт они перевелись , но не списались с карточного - я этого не заметила и потратила сумму с карточного счёта и только потом заметила что и там и там эта сумма отображается спустя время банк исправился и получилось так что на карте у меня отображался в районе -30000р (минус) спустя время банк подал на меня иск и данный минус решил списать с меня через приставов! мне наложили арест на все карты , но спустя время я погасила тот минус / долг через ЛК банка - но приставы так и не списали арест тк не получали документ о том что банк не имеет притензий обращалась в поддержу банка , разводят руками обращалась в отделение - там тоже не знают что делать суть в том что мне нужно чтобы АК БАРС БАНК отозвал свой иск от судебных приставов , тк тот минус по овердрафту погашен внутри самого банка 

Добрый день, решил пока не писать негативный отзыв, хотя испытываю массу негодования, недеюсь мы сможем решить вопрос достойно. Я успешный предепрениматель, мне 43 года, я владею своим ООО уже почти 9 лет (ИНН 4217189126) и самозянытый с 22 года (ИНН 422004367568). У меня есть карты в разных банках, потому сразу скажу карта вашего банка была не основная. Дак вот моя компания занимается риэлторскими услугами продажа\покупка\аренда объектов недвижимости, зачастую клиенты предпочитают расплачиватся наличными или переводами на карту по СБП как физ.лица, поэтому я декларирую свои доходы как самозанятый, моя деятельность обсолютно легальна и прозрачна, я исправно плачу налоги. Сейчас у нас зимний сезон (Кемеровская область- Кузбасс) я из города Новокузнецк, рядом с нами находится всем известный поселок городского типа "Шерегеш" если вам не знакомо данное место, это крупнейший в России горнолыжный комплекс (2 место после Красной поляны). К нам каждый день прилетают туристы покататься. Они бронируют через меня коттеджи, квартиры, отели, хостелы и тд. Я получаю от них деньги на карту по СБП за бронь, оставляю себе свою комиссию (10%), оставшуюся сумму передаю собственникам жилья. Дак вот в октябре (может в сентябре) месяце я получил порядка 5-6 переводов на карту вашего банка, после чего карту не использовал, прошло несколько недель карту заблокировали по 115 ФЗ и сказали явиться в офис, сразу я этого сделать не мог, т.к. живу в другом регионе, в моем городе нету отделений вашего банка. Я приехал в г.Новосибирск объяснил ситуацию, мне сказали что нужно карту закрыть, я тогда не придал этому значение, потому что там не было денег и картой я пользовался редко. Я к совему сожалению согласился т.к. не понимал негативного последствия своего действия. После чего спустя какое то время я пообщался со своей знакомой руководителем банка ВТБ и мне сказали что я совершил большую глупость, закрыв счет я якобы признался, что мои доходы не легальны. Признаюсь совершил глупость т.к до этого все время принимал платежи без каких либо проблем и блокировок. Я понимаю, что вы действуете в рамках закона 115-161ФЗ по требованию ЦБ, тем не менее я хотел бы полностью реабилитироватся. Прошу пересмотреть возможность заново открыть мне дебетовую карту вашего банка, со своей стороны гарантирую не использовать карту вашего банка в незаконной деятельности. Если вы откажетесь меня разблокировать, прошу прислать мне мотивированный отказ, я буду писать жалобу в МВК ЦБ. Это не угроза, это мое законное право и вынужденная мера. Со своей стороны готов предоставить любую информацию и подтвердить законность своих действий. Надеюсь банк проявит благоразумие.

Добрый день! Мои счета были ошибочно арестованы приставами и с них сняли деньги. Приставы ошибку признали и уже 18.03.26 отправили в Банк отмену ареста. Но банк с моих счетов арест не снимает, ссылаясь на срок снятия - 5 рабочих дней. Как я прочитала, в соответствии с ФЗ 229 Банк обязан снять арест сразу, после получения отмены от приставов. АкБарс Банк является моим основным банком, здесь у меня и карта жителя, и зарплатная карта, и карта дочери - все они заблокированы. В результате блокировки я не могу оплатить еще два кредита, которые так же оформлены в вашем банке. Меня полностью лишили средств к существованию, еще и нарушая закон. Обращения на сайте, в чат и на горячую линию не привели ни к чему. Сейчас в республике праздники и я хотела их весело провести с семьей, но такой возможности не имею, так как на празднования нужны деньги. Прошу помочь в решении проблемы. 

07.03.26 была заблокирована зарплатная карта при переводе 3000 на свою карту СБ. Написано заявление в отделении банка 16.03.26. С тех пор от банка ни слуха,ни духа.Вы оставили человека без честно заработанной зарплаты.Личный кабинет тоже заблокирован.За это время можно вокруг земли обойти.В чем дело????

Здравствуйте , я обращался в офис 19.03.2026г по адресу город Новосибирск пр. Димитрова 7 , писал заявление на перевод денежных средств на мои реквизиты в другом банке с последующем закрытием счёта . Когда будет осущевствлён перевод и закрытие счёта ? 

Добрый, почему банк не отвечает на мой отзыв?Ответ снова последовал по скрипту, как и на почту, в ответ на мои обращения. На мой комментарий к отзыву ответа нет

Здравствуйте. 4 января 2026 года я совершила онлайн заказ в магазине "Spar" в Казани. Заказ нам так и не привезли, оформили возврат. Деньги до сих пор не вернули.Ходили в магазин, там нам сказали, что деньги они отправили, это банк нам не перечисляет. Могу прислать чек возврата, здесь не прикрепляется. А в чате онлайн банка операторы очень долго отвечают или не отвечают вовсе.

Ответа по расчёту процентов не предоставлено никакого. Только общий ответ по скрипту, что все рассчитано корректно.Но расчёт не верен, за часть дней проценты не начислены, хотя деньги были на счету в эти даты! Я перечислил конкретные даты в обращениях

Здравствуйте,почему не зачли отзыв?я пропустила смс,и продублировала отзыв,но его так не зачли

Добрый день. Закрыли ипотеку, банк уже две недели не снимает обременение, что делать?? У нас срочный вопрос, квартиру продаем, менеджеры не реагируют.

12934126 отзыв зачтен 26.02.2026 года где деньги Зин?

Отправила данные в поле конфиденциальной информации. Ошибочный арест сняли, но деньги не вернули 

Два отзыва были зпчтены в феврале 12934077 и 12934126, а бонус пришел за один. Жду публичных извинений и наказания виновных. Не позорьте имя АкБарс Банка. Где деньги Зин???

Какой наивыгодный процент по вкладу на сегодня для новых физлиц. Ну, например, по вкладу "Точка роста"?

на ак барсе нет Арестов и не было , но был догл согласно которому приставы наложили арест на все счета в других банках , но в ак барсе в ЛК я долг погасила - а аресты не снимаю на других счетах приставы по причине того что у приставов нет отзыва претензий со стороны банка 

При оплате счета Таттелеком допустила ошибку, неправильно указав номер счета получателя (40702810645020010872). Правильный счет получателя - 40702810645020010827. Квитанции и справка имеются. Оплату произвела 21.03.26 г. в 14:18 часов через Т-банк

19.03.2026 обращался в офис ,писал заявление на перевод остатка средств и закрытие счёта сегодня уже 27.03.2026 перевод так и не был осуществлён ,на горячей линии никакой информации сказать не могут ,до офиса ездить постоянно я тоже не в силах ,офис находится в 400км от моего города . Прошу решить вопрос по переводу моего остатка денежных средств на мои реквизиты которые указаны в заявлении . Вы нарушаете федеральный закон 859 гк рф удерживая мои денежные средства на счёте и не выполняете в срок перевод . 

Добрый день. Закрыл досрочно всю задолженность по договору, 14.02.26 приехал в отделение банка для получения справок и заказа возврата закдадной. В течение 30 дней закладная не вернулась. 14.03.26 повторно приехал в отделение банка г Екатеринбург ул.Ленина, закладная так и не появилась. Повторно заказал закладную через сотрудника банка. По настоящее время 28.03.26 обременение с квартиры не снято. Прошу оперативно разобраться в ситуации, в противном случае будет написано обращение в ЦБ и другие инстанции в связи с тем что нет возможности совершить продажу недвижимости а также несению финансовых потерь.

26 марта 2026г. открыла вклад. Сразу же показало, что вклад открыт и закрытие вклада произойдёт 25 июня 2026г. Меня это устроило. Но на следующий день я открыла приложение и уже дата открытия вклада стояло 27 марта 2026 г и соответственно закрытие уже 26 июня 2026г. Вообще то я потеряла проценты за этот день. Неужели нельзя при открытии вклада было поставить сразу эти даты? Я бы не стала открывать.

Я попросил вас дать мне мотивированный отказ официальный с печатью.Пункт 13.1-1 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ«Кредитная организация ... обязана проинформировать клиента о принятом решении об отказе от проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада) с указанием даты и причин принятия такого решения» .➜ Банк должен назвать конкретный пункт 115-ФЗ, на основании которого отказал (п. 5.2, п. 11 или п. 12 ст. 7).Пункт 5.2 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗБанк может расторгнуть договор, если в течение года было два и более отказа в проведении операции. Но банк должен доказать, что такие отказы были .Пункт 11 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗБанк может отказать в операции при подозрении на отмывание. Но он обязан документально зафиксировать основания для такого подозрения .Пункт 13.5 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗКлиент вправе обжаловать решение банка в Межведомственной комиссии при Банке России .➜ Банк обязан предоставить вам информацию, достаточную для реализации этого права.Положение Банка России № 375-ПУстанавливает, что информирование клиента должно быть в объёме, достаточном для возможности обжалования .Информационные письма ЦБ РФ№ ИН-08-12/35 от 5 июня 2024 г.№ ИН-01-59/98 от 26 августа 2025 г.

являюсь заемщиком по ипотечному кредиту В соответствии с условиями договора, мною было оформлено и оплачено страхование [жизни/имущества] на новый период. Полис был оплачен 2.01.2026 года и отправлен на почту банку. Письмо было получено , это подтветжденно сообщением банка.  после Праздничных дней , В ходе телефонных переговоров [ 12.01.2026] сотрудники банка подтвердили получение информации о страховке и заверили меня, что повышения ставки не произойдет, так как все условия выполнены.Однако, [ 18 февраля ], мне стало известно, что банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку по моему кредиту на 1% годовых. В качестве причины указано «отсутствие страховки/непродление страховки».Таким образом, в текущем месяце с меня неправомерно удержана сумма Действия банка считаю незаконными и нарушающими мои права как потребителя по следующим причинам:1. Обязательства по страхованию мною исполнены в полном объеме и в срок.2. Сотрудники банка в телефонном разговоре подтвердили, что претензий к страховке нет и ставка повышена не будет (я полагался на эти заверения).3. Повышение ставки при наличии действующего полиса является неправомерным обогащением банка.На основании изложенного, в соответствии со ст. 309, 310, 450 ГК РФ, а также ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»,ТРЕБУЮ:1)Произвести перерасчет ежемесячного платежа и списанной за текущий месяц суммы.2)И вернуть Сумму, излишне уплаченную мной в результате неправомерного повышения ставки за текущий месяц ДалееВ отделении банка проблему не устранили. Мне сообщили, что возврат денег невозможен, а страховой полис т в следущий раз можно приносить лично, во избежании подобных ситуаций. Это, безусловно, отличный совет.Я подал заявление на возврат средств в отделении банка, расположенном по адресу: Поварской переулок, дом 2, Санкт-Петербург. Сейчас я жду решения по этому вопросу. Если деньги не вернут, я буду вынужден подать досудебную претензию.Повторю: страховой полис был оформлен вовремя и отправлен на почту банка также в срок. Оператор горячей линии подтвердил, что полис был получен банком, и заверил, что приносить его лично не требуется. Если у вас есть запись разговора от 26 января, вы можете прослушать его и убедиться в этом.Я не понимаю, почему мне была начислена надбавка к ставке и почему банк удерживает излишне уплаченные мною средства!

Сегодня ночью с моей карты было списано 399 руб, никаких подписок я не оформляла, разберитесь пожалуйста