84
у меня случился кассовый разрыв. И еще в январе я попросила кредитные каникулы в соответсвиии с законом ( да и просто партнерскими отношениями, я ведь работаю на ваши вознагреждения и рекордные показатели выручки среди бакнов) закон № 276-ФЗ, согласно которому самозанятые и субъекты малого и среднего предпринимательства (МСП) смогут оформить кредитные каникулы. Каникулы можно будет взять раз в пять лет сроком на шесть месяцев по каждому из кредитов, если у предпринимателя их несколько. Мне любезно отказали в них. Пожелали удачи и не забыть вовремя оплатить кредит. Потом уже по телефону из поддеркжи мне также отказали, но договорились на оплату в 10 тысяч, если у меня они хотя бы появятся. НО! график даже не изменился! и мне прилетают и копятся какие-то адские штрафы. Ну просто колоссальная поддержка своего партнера, котрый пашет на банк и его проценты. Нет бы сказать, видим, у вас сезонный бизнес. Чем помочь? может дать денег на закуп товара, чтобы расплатиться по вредиты и мы бы тоже с этого еще раз заработали. Нет же, унижают, давят и занимаются мошенничеством. Конечно, никогда не посоветую такого парнера. как тиньков
Здравствуйте.
Вы обратились 01.12.2025 за реструктуризацией. Мы запросили подтверждающие документы. 07.12.2025 вы отправили справку о доходах. Сотрудник отправил запрос в профильный отдел. 09.12.2025 подключили программу по снижению регулярного платежа в первые три месяца до 33%.
Ближайший платеж был 08.01.2026. 09.01.2026 вы написали в чате, что нет денег платить кредит, примерно через месяц сможете решить вопрос, так как выходите на новую работу. Вопроса о кредитных каникулах не было. Сотрудник сообщил, что будем ожидать оплату по кредиту.
15.02.2026 вы обратились с жалобой на финансовое положение. Сотрудник объяснил, что другую программу реструктуризации предложить не можем. Также сообщил, поскольку есть просроченная задолженность, вопросом занимается отдел урегулирования, они с вами связываются лично по телефону. С ними можно обсудить штрафы. Рекомендовал ждать.
19.02.2026 вы попросили подключить кредитные каникулы в рамках 276-ФЗ. Сотрудник сообщил, так как у вас есть просрочка, подключить каникулы не сможем. Согласно пунктам 6 и 7 части 1 статьи 3 276-ФЗ, если вы ненадлежащим образом исполняете свои обязательства, требование о каникулах не подлежит удовлетворению.
Вы пожаловались, что с сотрудником урегулирования была достигнута договоренность об оплате 10000 рублей, но не зафиксировал это, а также пожаловались на манеру общения. Сотрудник передал запрос на проверку. В ходе которой выяснили, что с вами достигли договоренности от 04.02.2026, нужно было внести до 13.02.2026 сумму в размере 10000 рублей. Платеж не поступил. Сотрудники действовали согласно должностной инструкции, а также соблюдали правила делового общения.
24.02.2026 вы вновь попросили подключить кредитные каникулы. Сотрудник объяснил, что не можем этого сделать из-за просрочки.
Сотрудники отдела урегулирования неоднократно пытались связаться с вами. Рекомендуем выйти на связь и отключить антиспам, чтобы специалисты могли с связаться, обсудить возможные варианты решения ситуации и помочь выйти из просрочки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Уже несколько дней меня терроризируют с левых мобильных номеров. Включается автоответчик, что со мной хотят поговор... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью
Я в полнейшем шоке. Т-Банк был моим любимым банком, я советовала его всем друзьям, но сейчас я горько разочарована... Читать полностью
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горячей... Читать полностью
В мае 2026 года Т-Банк предоставил мне персональную акцию с повышенным кешбэком на покупку железнодорожных билетов.... Читать полностью
Вопроса свой, я решил самостоятельно, пока вы честно и прозрачно занимались перепиской со мной. Снимите, просьба к... Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью
Перевел дочери деньги на карту Тбанка,в итоге Тбанк заблокировал карту, деньги с марта месяца до сих пор не вернули... Читать полностью
Обращаюсь к Службе качества АО «Т-Банк». В ответ на ваши сообщения о переносе сроков рассмотрения до 2... Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью