59
Здравствуйте, скажите ,если у вас умрёт мама, вы в этот момент будете наблюдать ,успели ли вы вовремя внести назад деньги по кубышке? Т-банк считает, что это норма , смерть человека для них ничто, главное комиссия должна быть списана верно. Молодцы!т.е. им смерть человека и человеческие чувства равны 312р. И даже 312р выше ,чем жизнь человека.
Уважаемые Банки .ру подскажите если какие то инструменты влияния на это. Во первых это моральный ущерб. Я им 100р писала , мне холоднокровный ответ.
Это безжалостно банк. А где этика? Разве не должен банк учитывать человеческие ситуации? Или у нас будут резать прямо по горлу и говорить, что все верно?
У меня умерла мама, самый лучший человек , на свете. Как вы считаете в каком состоянии я должна быть , чтобы отключиться от внешнего мира. Если у вас нет матерей и вы все из камня и вы какие-то особенные ,вы нелюди.
Как они поимели осквернили эти святые чувства. Смерть человека, мамы. Как им не стыдно. Другие банки также мне вернули такие же комиссии ро 150р. Так как я не могла контролировать в тот момент ничего.
А т-банк считает ,что человек должен умереть, но взять в руки телефон и закрыть комиссию. Это нормальное поведение банка?
Разве такой банк должен быть на рынке ,если они не соблюдают человеческие нормы? Или вы также считаете? У нас есть защита потребителей? Я попросила несколько раз прислать мне в письменном виде ,где в условиях написано ,что при смерти человека , все равно человек должен встать из гроба и закрыть долги. Мне не прислали соответствующую информацию, а какие-то общие отписки. Т.е. врут и обводят вокруг пальца.
Данные товарищи убивают во мне чувства, им не ценна ни мама, ни человеческие чувства. Примите меры.
Здравствуйте.
Соболезнуем вашей утрате и понимаем ваши эмоции, ведь мама — это самый близкий человек.
Понимаем, как сложно смириться с такой потерей, но по условиям договора платежи нужно вносить своевременно. Это никак не связано со смертью других людей.
По кредитным продуктам мы предоставляем возможность пользоваться деньгами банка на определенных условиях, и вы, заключая с нами договор, соглашаетесь с ними.
Если не погасить долг по Кубышке к концу бесплатного периода, мы начинаем каждый день списывать с нее комиссию, в том числе за бесплатный период.
Изменить условия продукта не получится, списание комиссий было верным. Вернуть начисления не выйдет.
Наши консультации проверим отдельно. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат? Поступил ответ: Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия по... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Полдня общались с техподдержкой ТБанка и ТМобайла, но так и не смогли решить вопрос. Пытаемся перевести номер родст... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Как закрыть личный кабинет в т-банке, так как я им не пользуюсь? И как закрыть договора, если какие-либо имеются? П... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
При первоначальном обращении сотрудники Т-Банка сообщили мне, что для рассмотрения вопроса необходимо предоставить... Читать полностью
Если Ваш ответ является официальным, то требую от Вас официального ответа, на основании какого перевода была осущес... Читать полностью
Вчера я стала клиентом Т-Банка, и этот первый день обернулся для меня абсолютным шоком. Я оформляла рассрочку Umsch... Читать полностью
26 августа я приобрел телевизор через Т-банк, Шопинг в городе в М.Видео и оплатил заказ (все чеки имеются). Специал... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью