46
Я обратилась в ПАО ВТБ 13.02.26г с подачей заявления на принятие в работу исполнительного листа серии ВС номер 09****8620 по взысканию дс с должника. Заявление было передано лично в ПАО ВТБ, адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит.А
Заявление принято 13.02.26г., о чем свидетельствует отметка банка ПАО ВТБ.
16.02.26г мне поступило смс-уведомление, в котором было сказано, что «ИД 2-1473/2025-139. Дело ВС09****8620 поставлен в очередь не исполненных в срок платежей в сумме *** руб.»
18.02.26 я подала заявление на отзыв исполнительного листа серии ВС номер 09****8620. В заявлении я настаиваю на получении исполнительного листа лично под расписку. Пересылку исполнительного листа «Почтой «России» я запрещаю.
Заявление принято 18.02.26г., о чем свидетельствует отметка банка ПАО ВТБ.
20.02.26г. я направила обращение CR-16254315 на электронную почту info@vtb.ru, где просила назвать сроки возврата и сказать причину задержки исполнения.
Я получила смс-уведомление, что оно зарегистрировано и будет рассмотрено не позднее 16.03.26г.
25.02.26г. я направила обращение CR-16262520 через обратную связь на сайте ВТБ, с уточнением информации касаемо выдачи исполнительно листа. Также написала, что уже нарушены все сроки выдачи исполнительного листа. Я получила уведомление, что оно зарегистрировано и будет рассмотрено не позднее 18.03.2026г.
До настоящего момента 27.02.26г. со мной НЕ связались ни по электронной почте, ни по телефону для согласования места и времени возврата исполнительного листа.
По телефону 8 (800) 100-24-24 техподдержка также не может связать с ответственными лицами.
По закону, возврат исполнительных листов регулируется Положением ЦБ №285-П от 10.04.06, согласно которому "Возврат исполнительного документа производится банком не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, указанного в пункте 3.1 настоящего Положения. Таким образ ПАО ВТБ нарушает Положение ЦБ №285-П от 10.04.06.
Я настаиваю на том, чтобы мне наконец-то вернули исполнительный лист не позднее 02.03.26г.
Если со мной не свяжется представитель банка в ближайшее время, я подам заявление о нарушении закона в прокуратуру и жалобу в Центробанк РФ.
На основании вышеизложенного, ПРОШУ:
1. Вернуть мне исполнительный лист под расписку не позднее 02.03.26г. Уведомить меня о месте получения листа по телефону или на электр.почту.
2. Зарегистрировать настоящее обращение в ПАО ВТБ и присвоить ему номер. Уведомить меня о номере регистрации данного обращения на электр.почту.
3. Обосновать задержку исполнительного листа ПАО ВТБ.
ПРИЛОЖЕНИЕ:
- заявление о подаче исполнительного листа в ПАО ВТБ от 13.02.26г.
- заявление об отзыве исполнительного листа от 18.02.26г.
Добрый день!
По вашей ситуации зарегистрированы обращения CR-16254315, CR-16262520. По факту их рассмотрения вы будете оповещены.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью
27.08 переводил деньги по инвойсу в Китай. Деньги до конечного потребителя не дошли так как в наименовании получате... Читать полностью
Заблокирован доступ к ВТБ Онлайн — восстановление предлагают только при личном посещении офиса Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв негативный, ту не один раз обращалась решить вопрос по поводу мобильной связи... Читать полностью
В ВТБ перешел кредитный договор из Почта Банка в апреле 2026. Обратилась в офис ВТБ в августе 2026 для получения ко... Читать полностью
Здравствуйте, я, 1.09.27года получил в банке пластиковую карту магнит пей втб, а днём раньше открыл в мобильном п... Читать полностью
Всем привет. По сути никакого решения вопроса я не жду. Просто хотел поделиться историй с банк... Читать полностью
Пишу от имени тестя: В 22 году тесть получил от работы карту ВТБ для получения ЗП, в новоанниском районе вол... Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Здравствуйте! В начале сентября снимал. Наличные с дебетовой карты ВТБ. Подразумевая, что снятие происходит с лимит... Читать полностью
В ВТБ перешел кредитный договор из Почта Банка в апреле 2026. Обратилась в офис ВТБ в августе 2026 для получения ко... Читать полностью
Здравствуйте, я, 1.09.27года получил в банке пластиковую карту магнит пей втб, а днём раньше открыл в мобильном п... Читать полностью
Пишу от имени тестя: В 22 году тесть получил от работы карту ВТБ для получения ЗП, в новоанниском районе вол... Читать полностью
Здравствуйте! В начале сентября снимал. Наличные с дебетовой карты ВТБ. Подразумевая, что снятие происходит с лимит... Читать полностью
4 июня 2026г обратилась в офис банка ВТБ по ул. Русская, 9б за разблокировкой карты, в процессе работы поинтересова... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Сняли деньги с запрещённого в России приложения 12.09.2026 в сумме 1990 руб, почему банк даёт разрешение, почему не... Читать полностью
Как зайти в онлайн банк? его заблокировали с цельюбезопасности Читать полностью
По ошибке вместо пополнения счета кредитной карты произвел перевод 11.30 копеек на свой мастер счёт.Деньги уже верн... Читать полностью
как получить бонус за перевод пенсии Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью