53
Здравствуйте. Представлюсь:
А********** М********* У*********
Дата рождения: 0**********
Место рождения: гор. ************
Паспорт: серия 4*** номер ******
Выдан: ГУ МВД РОССИИ ПО Г. *************
Код подразделения: 7*******
Зарегистрирован по адресу: г. ****************
Ситуация: все мои счета были арестованы приставами длительное время. Я не пользовался банковскими продуктами с 2022 года, технически не мог. Не заходил ни в интернет банк, ни в приложение, вообще никак не взаимодействовал с банком. В декабре 2025 года я снял все аресты со всех счетов, приставы вернули на мой счёт в Альфа-Банке переплату, и я увидел одномоментное с поступлением средств списание комиссии за пакет услуг Альфа One, который я даже не подключал. написал обращение о возврате средств по этим списаниям, т.к. НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ СЧЁТОМ, НЕ ПОДКЛЮЧАЛ ПАКЕТ Alfa One. Мало того, что в пояснении указано, что якобы "я не увидел" стоимости пакета, я такого не говорил, я вообще не подключал Alfa One! Откуда он мог взяться? Этот тариф появился в 2024 году, я его подключить не мог в это время, т.к. не пользовался банком. Как это могло произойти? В итоге на моё обращение я получил отказ, с той мотивацией, что комиссия списана по условиям тарифа. В техподдержке сообщили, что списания произошли за июль 2020 года, август 2020 года, сентябрь 2020 года, август 2023 года, сентябрь 2023 года, октябрь 2023 года, ноябрь 2023 года, декабрь 2023 года. Это как так? Почему списалось именно за эти месяцы? Почему именно за 8 месяцев, а не за 3 месяца или 17 месяцев? У меня были арестованы все счета, я не пользовался банком ни в каком виде, от слова совсем, с меня списали комиссию в разнобой по каким-то месяцам, когда вздумается. Это какой-то абсурд. Я пока задаю вопрос сюда, если не будет возврата, то придётся публично забирать то, что банк списал с меня по своему усмотрению без моего ведома. По факту банк списал с меня комиссию за пакет услуг, который появился в то время, когда я банком не пользовался и пользоваться не мог. Что за абсурд? Прошу вернуть списанные средства в полном объёме. Скан обращения прилагаю.
Приветствую!
Cумму 2990 RUR зачислили на ваш счет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
03.04.2025 между мной и банком заключён кредитный договор (номер в приложении). При оформлении кредита мною была уп... Читать полностью
Нужна разблокировка дебетого зарплатного счета после процедуры банкротства и ее завершения. Срок дают один месяц. А... Читать полностью
В банке ссылаются на то что прописка поставилась программой из сбер I'd, хотя я в полях при оформлении полиса пропи... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.06.202... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
Мне закрыли счет в прошлом году в связи с блокировкой, не дали вывести денежные средства ни на один банк и не выдал... Читать полностью
Добрый день, у меня две сим карты одна из них привязанна к альфа банку, но в личный кабинет зайти не могу, пишет чт... Читать полностью
Я не вижу ответа. Где он? Читать полностью
- Если такое рассмотрение невозможно — прошу пояснить, чем обусловлено противоречие между этим утверждением и... Читать полностью
Согласно п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается в любое время по заявлению клиента, а ос... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Имели место несколько исполнительных производств, по которым мною были в полном объёме и даже с превышением выплаче... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то решить вопрос, озон банк не отвечает на мои сообщения..удаляют не отображается, благодар... Читать полностью
03.04.2025 между мной и банком заключён кредитный договор (номер в приложении). При оформлении кредита мною была уп... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие наличных.... Читать полностью
к сожалению,в наше время ещё остались не компитентные сотрудники. Открыла вклад в данном банке на крупную сумму,про... Читать полностью
При посещении банка мне консультант ответил что они не выплачивают деньги по услуге гарантированная ставка, так как... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Я успешно прошла процедуру банкротства физического лица. Арбитражный суд вынес определение о заверше... Читать полностью
Нужна разблокировка дебетого зарплатного счета после процедуры банкротства и ее завершения. Срок дают один месяц. А... Читать полностью