Список вопросов
Ответ дан

Принудительно включили Альфа Защитник и списывают деньги

04.03.2026 23:30
351
Альфа-Банк
Автор
user-144124520696
г Санкт-Петербург

Здравствуйте, 

Я оформил 26 февраля 2026 себе дебетовую Апельсиновую карту. 

Вместе с ней меня без предупреждения, без моего согласия и без указания этого в договоре подписали на Альфа-Защитника в Альфа Страховании. С меня уже дважды списали по 199 рублей непонятно за что, о чем мне не было сказано ни слова. Я даже не знаю условий, по которым происходит списание средств!

На сайт Альфа Страхования в кабинет зайти не могу, и увидел, что здесь проблема решается. Я требую, чтобы вы отключили этого Альфа Защитника и требую вернуть мне списанные деньги. 

Приветствую!

Всё проверила и отключила страховку. Деньги за неё вернём в течение 3 рабочих дней.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не выплатил фактические деньги за работу
Альфа-Банк

Отработал в альфа банке примерно дней 20, по тд работаю в день 4 минуты с зп 777р месяц, хотя фактически работал на... Читать полностью

Красная блокировка карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу спросить что делать если карта заблокирована красной меткой. Пришла в банк закрыть счёт и снять... Читать полностью

Неправомерные списания денежных средств
Альфа-Банк

Возврат за предыдущие месяцы был отклонен.  Читать полностью

07.09.2026 Другое
Невыплата приветственных баллов (обращение U2608241538) и бонуса за «Альфа-Стикер».
Альфа-Банк

Ирина, спасибо за зачисление 1 000 ₽ за Альфа-Стикер.   Относительно приветственных баллов: ответ «вы... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
Альфа-Банк

Сегодня в городе пензе в Альфа-Банк по адрессу , пр. Строителей, 40, родители пришли забирать долгосрочный вклад с... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Банк отказал в выплате за "приведи друга"
Альфа-Банк

где мне найти ваш ответ?   Читать полностью

07.09.2026 Другое
как раз и навсегда закрыть ваш счет?
Альфа-Банк

Письмо с моими данными отправлено сегодня в 12:52. Жду вашего ответа Читать полностью

07.09.2026 О банке
Купил билет. Два раза подряд нагрели
Альфа-Банк

Какие вы все же не пуганые. Тинькоф и Сбер уже проучил, будете третьими. Но, даю последний шанс одуматься и доброво... Читать полностью

О баллах в Пятерочке
Альфа-Банк

Вопрос был не о карте, а о доставке по акции Читать полностью

Жалоба на действия банка по одобрению семейной ипотеки ветерану боевых действий
Альфа-Банк

21.08.2026 г. состоялись торги, в рамках которых Островским И.А. в лице представителя Чистякова выиграны 2 лота: кв... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отключение страхования, которое я не оформлял. Требую отключить и вернуть средства!
Альфа-Банк

Добрый день. На днях оформил карту Апельсин. Мне пришёл чек на 199 рублей со списанием за страхование по полису, ко... Читать полностью

Навязанная услуга страхования по карте апельсин
Альфа-Банк

Оформила карту апельсин в альфа банке, подключили альфа защитник, который я не просила. Договор Z6922/232/W/OCJZBC/... Читать полностью

Вернуть комиссию и отключить все платные услуги
Альфа-Банк

Прошу вернуть мне мои средства списанные со счета кредитной карты , а именно 1025, которые списали без моего ведома... Читать полностью

навязанная услуга по кредитной карте
Альфа-Банк

вопрос не решен! покажите где Ваш сотрудник уведомлял об этой услуге и какие документы я подписывал в апреле месяце... Читать полностью

навязанная услуга по кредитной карте
Альфа-Банк

добрый день! была открыта кредитная карта (в начале года). с апреля месяца начали списывать комиссию за страховку,... Читать полностью

Навязанные скрытые услуги
Альфа-Банк

Добрый день. Все еще изучаете мой вопрос?  Читать полностью

Не законное страхование без согласия клиента
Альфа-Банк

Прошу вернуть мне не законно списанные деньги за не законно оформленную страховку без моего согласия в сумме 199 ру... Читать полностью

Отключить страховку Надежное будущее
Альфа-Банк

Здравствуйте, списали с ипотечного счета в Альфа-банке 12 тысяч, по договору оплата Надежное будущее Пр Вар.3 по до... Читать полностью

Подключили страховку без согласия
Альфа-Банк

Оформил карту Апельсин в Пятерочке - к сожалению, это обёртка над картой Альфы - через несколько дней заметил списа... Читать полностью

Навязанная услуга.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформила дебетовую карту Апельсин 06.08.2026.В этот же день была списана сумма 199 рублей за Альфа За... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
Ак Барс Банк

Помогите вернуть денежные средства  Читать полностью

Заблокировали счет! Предоставила все выписки! Срочно свяжитесь со мной!
Ozon Банк

5 сентября заблокировали счет с суммой 314.000 руб предоставила все данные о последних поступлениях как просили, в... Читать полностью

Проблема с образовательным кредитом
Сбербанк

В 2024 году я оформляла через выездного менеджера Образовательный кредит на получение высшего образования. В 2025 г... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Невозврат платежей из Сплита после отмены заказа
Яндекс Банк

Здравствуйте! Заказ был отменён,деньги были возвращены на счёт Сплита. А платежи,которые вносились до сих не вернул... Читать полностью

Мой счета в опасности!
Сбербанк

     05.09.2026 обнаружил, что вход на сайт чемпионат.ру через Сбер ID ? Это спортивный сайт, без ставок, со свобо... Читать полностью

Не могу разблокировать кошелёк и пройти верификацию через госуслуги в госуслугах все данные верны . На сайте вб кошелёк нет кнопки верификации через госуслуги где её найти, версия проилодения новая, нет кнопки разблокировать кошелёк. Как мне быть
Вайлдберриз Банк

в госуслугах нет соглашения с вб банком, на сайте и в приложении нет кнопки пройти верификацию через госуслуги как... Читать полностью

Ужасный сервис обслуживания!
Сбербанк

Почему мои заявления не отображаются в личном кабинете на сайте страхование жизни и в приложении сбербанк онлайн??... Читать полностью

Партнёрская программа ЧекСкан
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ЗдравствуйтеОформила дебетовую карту «МТС Деньги» через приложение-партнер «ЧекСкан» для вывода накопленного кэшбэк... Читать полностью

ПРИОСТАНОВИЛИ ОПЕРАЦИИ И НЕ ОТВЕЧАЮТ НИ В ЧАТЕ, НИ ПО ТЕЛЕФОНУ!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня мне пришли денежные средства по самозанятости и озон банк заморозил эти средства! На мои попы... Читать полностью

Сбер не списывает долг после завершения банкротства!!!
Сбербанк

20.07.2026 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств, но в прилож... Читать полностью