55
Уважаемые сотрудники Т-банка! Меня зовут Лев, я являюсь риелтором по сделке реализации 3х объектов недвижимости (кадастровые номера указаны в дополнительном поле), которые являются предметом залога в пользу Т-банка по ипотечным кредитам, продавец он же и заемщик, покупатель тоже является клиентом вашего банка. Необходимые документы с нашей стороны были загружены в систему банка 09 февраля 2026 года, заявка в системе Т-банка была сформирована 11 февраля 2026 года, далее 21 февраля 2026 года к покупателю. приехал ваш курьер и было установлено приложение Росчерк и выпущена электронная-цифровая подпись, почему конверт курьеру был выдан только на покупателя, а не был выдан также и на продавца хотя и покупатель и продавец собрались вместе для проведения сделки это курьер объяснить не смог, ладно опустим, далее 23 февраля 2026 года приложение было установлено продавцу и была выпущена электронная-цифровая подпись. И вот с этого момента мы все, продавец, покупатель, я пытаемся всеми доступными нам способами добиться от сотрудников Т-банка выгрузки в систему Росчерк требуемых для подписания и проведения гос. регистрации документов, а именно: 3 договора купли-продажи, 3 заявления о государственной регистрации права, 3 заявления о государственной регистрации перехода права, а также не знаю в Росчерк это должно выгружаться у вас или просто в приложение банка 3 заявления от покупателя на открытие аккредитивов. Все попытки связаться через звонки в колл центр, сообщения в чатах банковского приложения и приложения Росчерк ни к какому результату не привели, единственный кто хоть как-то выходит с обратной связью это сотрудник отдела по реализации заложенной недвижимости Виталий, у нас крайний срок выхода на сделку было 04 марта 2026 года, пару-тройку дней покупатель еще возможно подождет, но далее он просто откажется от приобретения объектов и произойдет срыв сделки, что в свою очередь приведет к тому, что банк не получит причитающиеся ему деньги продавец не закроет кредиты, продолжится просрочка со всеми вытекающими. Найти сегодня покупателя на объекты тем более 3 сразу и имеющие обременение это весьма непростая задача. Я работаю в сфере недвижимость очень давно и сотрудничаю со многоми банками в том числе Сбербанк, ВТБ, Альфа банк, Абсолют и т.д. и не представлял себе, что простая загрузка документов в приложение для подписания и подачи на регистрацию документов в электронном виде может привести к таким проблемам!!!! Прошу вас в кратчайшие решить этот вопрос, это жизненно необходимо Продавцу-клиенту вашего банка.
Здравствуйте.
Аккредитивы сейчас успешно раскрыты, сделки провели. Простите нас за задержку.
При оформлении сделки каждому из участников отдельно назначаем встречу с представителем Банка. К каждой встрече готовим документы. У продавца и покупателя были две встречи в разные дни. Если нужно все сделать вместе, то встречу надо назначать на один и тот же адрес и дату.
Консультации и работу поддержки изучим. Также проверим, почему неверно и с ошибками загружали документы. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Уважаемая Анна Доронина и администрация Т-Банка!Настоящим уведомляю, что АО «Т-Банк» официально нарушил... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью