55
В декабре 2025 я учавствовал в реферальной программе, пополнив иис на 400 000 рублей и совершив покупки, в приложении в меню реф программы отображалось что условия я выполнил, далее позвонив в январе на горячую линию я спросил -все ли я выполнил, будет ли начисление? меня заверили что все ок -я все сделал, в феврале звонил -аналогично, начисления не было, уже в марте мне сказала что надо пополнить брокерский а не инвестиционный фонд, и все будет ок, вчера потратив 2 часа на поиск правды мне сотрудник инвестиций заявляет что я ничего не получу, сотрудник не смог найти мою реферальную программу, говорил что я путаю это с инвест программой где надо инвестировать каждый месяц и прочую чушь, завёл обращение №A26031117213 по которому краткий ответ -нам жаль, сотрудники виноваты, вы ничего не получите. ЭТО ЧТО? то есть вина есть, а ответсвенность и потери только у меня. Сейчас эта реферальная программа у меня в выполненных, но начислений нет. Требую своё вознограждение в размере 10000 тысяч и было бы неплохо компенсацию за потраченные нервы. Скрины и текст программы размещаю ниже. В случае отказа -будет уже на вопрос а жалоба на банки ру и досудебное.
По акции "Деньги вам и друзьям"
С полными правилами можно ознакомиться по ссылке ниже:
https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf
Рассказываем при акцию на нашем сайте:
https://alfabank.ru/lp/retail/friends/
Кто может участвовать
📌 Возраст рекомендателя — от 14 лет
📌 Возраст приглашённого друга — с 18 лет
Требования к приглашённому другу:
📌Нет открытых брокерских счетов, либо с момента закрытия всех брокерских счетов в Альфа-Банке прошло более 1 года.
📌На дату оформления заявки на брокерский счёт возраст не менее 18 лет.
📌Не оформлял брокерский счёт по рекомендации.
Какие условия надо выполнить
Рекомендатель, чтобы получить выплату за рекомендацию, должен выполнить любое из двух условий:
📌Сделать покупки по любым картам Альфа-Банка на сумму от 3000 ₽.
📌Сделать 5 и больше покупок на любую сумму (по любой карте, в том числе по кредитной).
Условие должно быть выполнено рекомендателем в течение 90 календарных дней до или 90 календарных дней после даты открытия другом брокерского счёта.
Условия, которые должен выполнить приглашённый друг, чтобы рекомендатель получил вознаграждение за рекомендацию:
📌Открыть брокерский счёт, пройдя по ссылке рекомендателя.
📌Пополнить брокерский счёт на сумму от 5000 ₽ без учёта комиссий и НКД для совершения сделки на брокерском счёте.
📌Совершить покупку по брокерскому счёту на сумму от 5000 ₽ без учёта комиссий и НКД — купить ценные бумаги можно через приложение Альфа-Банка, Альфа-Инвестиции
Приветствуем!
Спасибо за обратную связь. Мы передали ваше обращение в подразделение качества обслуживания для анализа. Если мы выявим нарушения, к сотруднику примут меры.
По вопросу реферальной программы сообщаем, что вознаграждение выплачивается клиенту, который рекомендовал брокерский счет и предоставил специальную ссылку для его открытия. В вашем случае вознаграждение за рекомендацию брокерского счета выплатили вашему другу.
Что касается акции 10 000 ₽ за 5 месяцев инвестиций 3.0, для получения выплаты необходимо было совершить первую сделку по брокерскому счету до 15 января 2026 года. Условия вы не выполнили, поэтому выплату начислить не сможем.
Относительно акции 1% за остаток на ИИС, в случае выполнения всех условий данной акции, мы начислим бонусы до 30.04.2026.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходи... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь именно с решением ситуации, а не только разъяснить условия программы лояльности. После... Читать полностью
Здравствуйте, написали отзыв о Альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Ссылка на... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. При оформлении дебетовой карты мне было гарантировано полностью бе... Читать полностью
А причем тут тариф. Вы мне сказали одно с сейчас говорите другое. Почему вы не можете сделать продление бесплатным,... Читать полностью
Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью
Очередная стандартная отписка. Прошу озвучить пункты этих правил. На сайте информацию не нашел. По какой причине вы... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь по проблеме. На меня оформии займ и теперь мне арестовали счёт в ВТБ. Вот тут детали: У ва... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Они не принимают заявление в чате Читать полностью
Добрый день!В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею ремонт. Три п... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью