15
При проверке своей кредитной карты была сильно удивлена и расстроена несогласованным списаниям: -99.00 ₽ ежемесячно "Плата за оповещения об операциях", -2 026.26 ₽ "Плата за Программу страховой защиты". Они были добавлены без моего согласия. Как утвержают в поддержке, менеджер не мог включить вдоговор без моего согласия. Но я самостоятельно точно не просила этого делать, это наглая ложь. А еще банк поступает хитро, уведомляет только об обязательном минимальном платеже. А беспроцентный платеж в приложении не показывается, его можно увидеть только в выписке, которая почему то приходит в папку "спам". Задумайтесь, почему в спам попадает информация о беспроцентном платеже, а выписка, которую я формирую сама в приложени попадает в папку "входящие". Банку очень выгодно получать свои сверхпроценты по кредиту, который не укладывается в беспроцентный период. Я очень жалею, что воспользовалась это картой ( она лежала у меня без применения пару лет), в итоге я заплатила за ненужные мне услуги около 15 тыс за 2 месяца!!!
Здравствуйте.
Все комиссии берем по тарифу вашей карты.
"Оповещения об операциях" позволяют оперативно получать информацию о движении по счету, не заходя в приложение/личный кабинет.
"Страхование задолженности" помогает погасить долг по карте при наступлении страхового случая. Размер комиссии зависит от текущего долга по кредитке на момент выписки.
Все списания показываем в истории операций и в выписке по счету. Ее направляем не только на e-mail, но и показываем в приложении/личном кабинете. Для этого нажмите на счет и внизу страницы выберите "Выписка по счету". В ней показываем комиссию за страховку, если есть, начисленные проценты, общий долг по карте, минимальный платеж и платеж для беспроцентного периода, а также дату, до которой нужно внести деньги. Если выполнить условия льготного периода, а именно внести нужный платеж из выписки, проценты начислять не будем. Правило действует, если по тарифу вашей карты есть беспроцентный период. В остальных случаях проценты начисляем по ставке, с которой согласились при подписании договора. Обо всем рассказали на нашем сайте в разделе "О финансах".
Настройки вашего почтового ящика можно настроить самостоятельно и убрать нужные письма из фильтра "Спам". Мы это сделать не можем.
Все услуги подключаем только с согласия клиента. Перед подписанием договора с ним можно ознакомиться и принять окончательное решение.
Для проверки вашей кредитки пришлите нам на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос. Обновим ответ сразу, как только получим информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользовался... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день, Уже больше 4 недель заблокированны все счета и карты по 161 ФЗ. Банк ни как не может догоговр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Хотел предоставить справки о доходах, но банк решил выкинуть с личного кабинета не сообщить об этом, я лишился свои... Читать полностью
Здравствуйте! Вообще-то, я хочу оставить отзыв, но ваша страница позволяет или похвалить, или задать вопрос. Хвалит... Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользовался... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я никогда не являлс клиентом «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО АТБ), не открывал в нем счетов, не о... Читать полностью
Здравствуйте не чего не понимаю, вот к примеру я 26 числа беру определегуб сумму,ну внести до конца месяца за 5 дне... Читать полностью
Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью
Вот я взял на конец месяца определеную Сумму,я её не внес а могу внести только в сл месяце,получается мне нужно буд... Читать полностью
Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипотека»,... Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью