57
Здравствуйте. Мне не понравилась то, что Альфа-Банк пытается всяческими хитроумными способами не предоставлять законные бонусы людям, которые пытаются этому банку находить реальных клиентов, которые планируют пользоваться услугами банка.
Примерно 8 марта мне сын скинул уникальную ссылку от Альфа-Банка по рекомендации получения кредитной карты. Там было указано, что такой-то человек, рекомендует вам кредитную карту, а ниже одобряем за одну минуту. Я оформила заявку, и мне одобрили карту. Однако дальше возникла проблема с доставкой в наш населенный пункт. Я не могла оформить доставку, но карту одобрили, и её оставалось только получить.
На следующей день мне позвонил специалист от Альфа Банка и сказал, что карту вам одобрили, и где я её смогу получить? Я сказала, что на следующей день должен приехать курьер и вручить мне ранее оформленную дебетовую карту. Заодно может быть получу и кредитную.
На следующей день приехал курьер, и вручил мне дебетовую карту. Затем сказал, что мне одобрили заявку на кредитную карту и вручил ее также.
Затем мой сын позвонил и сказал мне, что решил посмотреть меня в своих рекомендациях в личном кабинете Банка, а именно в списке рекомендованных, и меня там не оказалось. Ему сказали, что я прошла и оформила карту не по ссылки, и ему не положен законный бонус. Это наглый обман... У вас должны подобные действия фиксировать автоматизированные системы. Мне же её одобрили именно по ссылке.
Я обращалась в поддержку два раза, и два раза один и тот же ответ - оформили не по ссылке. Как так можно нагло обманывать пенсионеров. Я ветеран труда, а вы в первый же день я как стала клиентом идёте на такие мошеннические схемы. Ваш банк рекламируют везде, где только можно, а на деле ведёте себя как мошенники.
Пока посоветовали написать сюда, только я не верю, что что-то вы сможете решить. В понедельник посоветовали написать обращение в Центробанк, только не знаю чем и он поможет.
К вам уже обращался мой сын, вы ему написали на этом сайте, что он никакой информации не оставил, и просите уточнения. Вы ему неделю тянули с ответом, хотя он вам всё скинул в разделе конфиденциальности сразу, а потом написали, чтобы я написала сюда тот же не решённый вопрос.
Ниже я вам написала также всё, вы сможете меня найти в Банке по моим данным в разделе конфиденциальности .
Приветствую!
К сожалению, выплатить вознаграждение не смогу.
Вероятно, что друг открыл счёт не по вашей ссылке. В условиях акции мы пишем, если перехода по уникальной ссылке не было, то в этом случае деньги не выплачиваем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
В конце мая 2026 завершилась процедура банкротства, в середине июня написала обращение- ответили "проводим меропри... Читать полностью
У меня один единственный финансовый сервис мтс это Мтс Деньги, благодаря которому мы с вами общаемся, и на нем один... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью