40
Хотела сделать рекрутизацию кредитов в январе 2026 года, при заполнении заявки выяснилось что у меня не хватает документов для её оформления. Соответственно, рекрутизация оформлена не была, моя заявка не отработана.
В марте 2026 по неизвестной мне причине мой налоговый вычет пришёл не на ранее выставленный расчетный счёт, а на кредитную карту. С этим фактом я уже смирилась, пыталась вывести деньги, у меня это не получилось.
Несколько раз звонила на номер 900, в первый раз сказали ждать 48 часов, так как по новому законодательству произошли изменения и вывести деньги я не могу. По истечению 48 часов счёт не разблокировали. Звоню второй раз, мне говорят что была ранее просрочка по карте и мне нужно ждать 5 дней. Пять дней прошли, звоню, говорят у вас не оплачен кредит, по этому заблокирована карта, а я хотела изначально этими деньгами закрыть оплату кредитов, ладно, я заняла деньги, оплатила кредиты. Опять жду 5 дней. Счёт заблокирован. Кредиты оплачены, просрочку нет. Что ещё??Ну вот, звоню опять, тут возвращаемся к началу этого письма, мне рассказывают, вы недавича подавали заявку на рекрутизацию кредитов, по этому кредитка заблокирована на 180 дней. Я говорю, так я ее не оформила, заявка не отработана, какая рекрутизация, отдайте мне деньги, мне жить не на что, долги отдавать надо, а мне говорят что увы и ах, ждите августа!
Мне сходить в петлю залезть? Или ваш чертов банк наконец работать научится?! Мало того, что вы людей доводите до безвыходного положения, так еще даже информацию донести не можете! Я ещё раз позвоню, мне еще что-то новое скажут?!
Я все больше разочаровываюсь в вашем банке, скорее бы разобраться с долговым кризисом и гнать вас всех в шею, переводиться на другой зарплатный банк.
Здравствуйте!
Кредитную карту разблокировали. Комиссию за перевод сумм сверх кредитного лимита вернули. Деньги сверх кредитного лимита перевели на платёжный счёт.
К сотрудникам, которые неверно вас консультировали в контактном центре, применили меры.
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Сколько можно жить в ожидании? Уже полтора года банк незаконно себя ведет Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке. В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зар... Читать полностью
С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Всё началось 19 августа, когда я решила принять участие в совместной акции Сбера и Эвотор. Одним из условий акции б... Читать полностью
Ожидаю - с Верой в Вас!!! Читать полностью
Хотел предоставить справки о доходах, но банк решил выкинуть с личного кабинета не сообщить об этом, я лишился свои... Читать полностью
Здравствуйте! Вообще-то, я хочу оставить отзыв, но ваша страница позволяет или похвалить, или задать вопрос. Хвалит... Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользовался... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я никогда не являлс клиентом «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО АТБ), не открывал в нем счетов, не о... Читать полностью
Здравствуйте не чего не понимаю, вот к примеру я 26 числа беру определегуб сумму,ну внести до конца месяца за 5 дне... Читать полностью
Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью
Вот я взял на конец месяца определеную Сумму,я её не внес а могу внести только в сл месяце,получается мне нужно буд... Читать полностью
Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипотека»,... Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью