86
Официальное обращение
Уважаемые сотрудники Озон Банка!
Сообщаю, что ранее у меня был открыт счет в Вашем банке. В отношении данного счета Банком были применены меры, связанные с реализацией требований Федерального закона № 115-ФЗ (блокировка операций). После этого я принял решение закрыть указанный счет и направил заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных.
В настоящий момент я вновь нуждаюсь в банковском обслуживании в Озон Банке. Мне необходим текущий (расчетный) счет для получения заработной платы. Моим работодателем является ООО «Интернет Решения» (ИНН 7729660400) , что подтверждается трудовым договором и справками о доходах. Заработная плата перечисляется безналичным способом, и иные операции по счету совершаться не будут.
06 марта 2026 года (дата уточняется) я обратился в Банк с заявлением на открытие нового счета. Однако получил отказ, мотивированный ссылкой на ранее примененные меры по старому (уже закрытому) счету в рамках 115-ФЗ.
Считаю данную ситуацию не соответствующей принципам добросовестного поведения кредитной организации по следующим основаниям:
1. Ранее примененные меры относились к операциям, которые более не осуществляются. На данный момент я не намерен проводить по счету операции, которые могут быть квалифицированы как высокорисковые или сомнительные.
2. Счет необходим мне исключительно для личных целей — получения законно заработанной платы от российского юридического лица, публичная бухгалтерская и налоговая отчетность которого доступна для проверки.
3. В соответствии с частью 5.1 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ, отказ от заключения договора банковского счета (вклада) по мотивам применения правил внутреннего контроля допускается только при наличии обоснованных подозрений, однако на данный момент отсутствуют признаки совершения мной сомнительных операций, а ранее примененные меры были исчерпаны закрытием счета.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас пересмотреть решение об отказе в открытии счета.
Обязуюсь:
· Использовать банковский счет исключительно для получения заработной платы от ООО «Интернет Решения» и последующего распоряжения средствами на цели, не связанные с предпринимательской деятельностью;
· Не совершать операции, имеющие признаки сомнительных сделок, перечисленные в Положении Банка России № 375-П и внутренних документах Банка;
Для подтверждения добросовестности и цели использования счета готов предоставить все необходимые документы
Прошу осуществить открытие счета в установленном порядке либо предоставить мотивированный письменный отказ с указанием конкретных неустранимых обстоятельств, препятствующих заключению договора, с учетом того, что отзыв персональных данных ранее был осуществлен, а новое обращение связано с изменением цели использования счета.
Здравствуйте.
Сейчас повысить уровень счёта не получится. Согласно п. 4.1.5, 4.1.6 Общих положений Клиентских правили п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». В будущем у вас может появиться возможность повысить уровень.
Вы можете продолжить пользоваться Анонимным счётом и оплачивать:
— товары на Ozon со скидкой по зелёному ценнику;
— покупки в магазинах по QR-коду;
— сотовую связь на сумму не больше 5 000 рублей в месяц;
— ЖКУ, интернет и ТВ на сумму до 15 000 рублей в месяц в разделе «Платежи».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью
Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью
НО БАЛЛЫ ВЫ НЕ ЗАЧИСЛИЛИ, которые обещали взамен на данный отзыв. Отзыв по моей просьбе полностью здесь не удаляете... Читать полностью
Я дважды отключала функцию списания денег за уведомления но после первого раза когда мне отключили якобы функцию и... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
Срочно верните мои деньги или я завтра иду в полицию! Читать полностью
Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью
Я являюсь давним и лояльным клиентом Озон Банка, на протяжении нескольких лет активно пользовалась картой для... Читать полностью
Как мне быть если со мной не кто не ввходит на связь чтоб решить вопрос и я получил доступ к деньгам? Деньги поступ... Читать полностью
Как мне быть если со мной не кто не ввходит на связь чтоб решить вопрос и я получил доступ к деньгам? Деньги поступ... Читать полностью
Добрый день, после входящей операции которая непрошла прилетело ограничение на счет и транзакции, после чего в чате... Читать полностью
Уже сталкивался с ситуацией блокировки счета в другом банке. Там по телефону поговорил с оператором - все решили, б... Читать полностью
Здравствуйте, как можно подняться к вам в офис? Читать полностью
Заблокировали мой счёт из-за «подозрительной операции», решила закрыть счёт в их банке и вывести деньги... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил,... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ на неправомерную блокировку счета и отказ в зачислении перевода 09.09.2026 в 15:57 мск... Читать полностью
Являюсь клиентом ООО «Озон Банк» (договор микрозайма / кредитования № 32136284 от 29.04.2025). &nb... Читать полностью
После гулянок перевел долги друзьям, на следующий день обнаружил что карты ОЗОНа мне заблокировали и нужно написать... Читать полностью
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
09.09 был оформлен возврат товара. В приложении банка денег нет. Хотя если посмотреть сам счет там указано что день... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью