85
Официальное обращение
Уважаемые сотрудники Озон Банка!
Сообщаю, что ранее у меня был открыт счет в Вашем банке. В отношении данного счета Банком были применены меры, связанные с реализацией требований Федерального закона № 115-ФЗ (блокировка операций). После этого я принял решение закрыть указанный счет и направил заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных.
В настоящий момент я вновь нуждаюсь в банковском обслуживании в Озон Банке. Мне необходим текущий (расчетный) счет для получения заработной платы. Моим работодателем является ООО «Интернет Решения» (ИНН 7729660400) , что подтверждается трудовым договором и справками о доходах. Заработная плата перечисляется безналичным способом, и иные операции по счету совершаться не будут.
06 марта 2026 года (дата уточняется) я обратился в Банк с заявлением на открытие нового счета. Однако получил отказ, мотивированный ссылкой на ранее примененные меры по старому (уже закрытому) счету в рамках 115-ФЗ.
Считаю данную ситуацию не соответствующей принципам добросовестного поведения кредитной организации по следующим основаниям:
1. Ранее примененные меры относились к операциям, которые более не осуществляются. На данный момент я не намерен проводить по счету операции, которые могут быть квалифицированы как высокорисковые или сомнительные.
2. Счет необходим мне исключительно для личных целей — получения законно заработанной платы от российского юридического лица, публичная бухгалтерская и налоговая отчетность которого доступна для проверки.
3. В соответствии с частью 5.1 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ, отказ от заключения договора банковского счета (вклада) по мотивам применения правил внутреннего контроля допускается только при наличии обоснованных подозрений, однако на данный момент отсутствуют признаки совершения мной сомнительных операций, а ранее примененные меры были исчерпаны закрытием счета.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас пересмотреть решение об отказе в открытии счета.
Обязуюсь:
· Использовать банковский счет исключительно для получения заработной платы от ООО «Интернет Решения» и последующего распоряжения средствами на цели, не связанные с предпринимательской деятельностью;
· Не совершать операции, имеющие признаки сомнительных сделок, перечисленные в Положении Банка России № 375-П и внутренних документах Банка;
Для подтверждения добросовестности и цели использования счета готов предоставить все необходимые документы
Прошу осуществить открытие счета в установленном порядке либо предоставить мотивированный письменный отказ с указанием конкретных неустранимых обстоятельств, препятствующих заключению договора, с учетом того, что отзыв персональных данных ранее был осуществлен, а новое обращение связано с изменением цели использования счета.
Здравствуйте.
Сейчас повысить уровень счёта не получится. Согласно п. 4.1.5, 4.1.6 Общих положений Клиентских правили п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». В будущем у вас может появиться возможность повысить уровень.
Вы можете продолжить пользоваться Анонимным счётом и оплачивать:
— товары на Ozon со скидкой по зелёному ценнику;
— покупки в магазинах по QR-коду;
— сотовую связь на сумму не больше 5 000 рублей в месяц;
— ЖКУ, интернет и ТВ на сумму до 15 000 рублей в месяц в разделе «Платежи».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, банк озон заблокировал карту(счёт), было указано закройте счёт, укажите реквизиты, нажала закрыть, ос... Читать полностью
Здравствуйте, как можно подняться к вам в офис? Читать полностью
Заблокировали мой счёт из-за «подозрительной операции», решила закрыть счёт в их банке и вывести деньги... Читать полностью
Здравствуйте. Я клиент Ozon Банка. 08 января 2026 года из-за проблем с интернетом я несколько раз создал од... Читать полностью
Во время закрытие счета не все денежные средства были мне переведены. Уже полтора месяца веду переписку с банком, в... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
Добрый день, несколько дней переписываюсь с поддержкой и это просто полный бред который они пишут. В начале месяца... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
Здравствуйте, как можно подняться к вам в офис? Читать полностью
Заблокировали мой счёт из-за «подозрительной операции», решила закрыть счёт в их банке и вывести деньги... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил,... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ на неправомерную блокировку счета и отказ в зачислении перевода 09.09.2026 в 15:57 мск... Читать полностью
Являюсь клиентом ООО «Озон Банк» (договор микрозайма / кредитования № 32136284 от 29.04.2025). &nb... Читать полностью
После гулянок перевел долги друзьям, на следующий день обнаружил что карты ОЗОНа мне заблокировали и нужно написать... Читать полностью
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
Замечательно, только я сейчас уже хочу закрыть, а не бегать по сайтам и написывать, везде где только можно что бы п... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т‑Банка и рассчитывал как минимум на понятную и своевременную поддержку Premium, как... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь по проблеме. На меня оформии займ и теперь мне арестовали счёт в ВТБ.Вот тут детали:У вас е... Читать полностью
Добрый день, вчера мне заблокировали вб кошелек после того как я пополнила баланс на этом самом кошельке. Я не могу... Читать полностью
Самое ужасное обслуживание ВТБ бизнеса, скрытые комиссии, о которых менеджер даже не рассказывает при открытии счет... Читать полностью
Мне заблокировали все карты без объяснения причины, перевыпустить не получается. Обращения не помогают Читать полностью
Здравствуйте, как можно подняться к вам в офис? Читать полностью
Почему в нормальных банках есть карта, категория в приложении и кэшбек.У вас же даже по тексту непонятно, что за ч... Читать полностью
Захотела открыть вклад. Приехал , отфотографировал сотрудниксчет не открыли. на мои вопроссы ответы - конкретику не... Читать полностью
Несколько лет с момента открытия счёта в этом банке пользовалась попутными банкоматами Сбербанка. Меня заверяли, чт... Читать полностью